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从文博会看山西会展业的发展 　　摘 要：介绍山西会展业的发展现状，以第二届山西文化产业博览交易会为例指出了该行业发展中存在的一些问题，并提出了具体的解决措施。 　　关键词：山西省；会展业；文博会；现状；措施 　　会展业分为会议业和展览业，是现代服务业的重要组成部分，是由各种博览会、交易会、洽谈会、研讨会等组成的会议展览相互融合的新兴行业。从行业划分上来看，属于文化产业的一部分。会展业涉及到工、农、商等诸多产业，对经济结构调整、推动经济快速持续健康发展等有着重要作用。会展业是山西省实现转型跨越发展的重要力量之一。 　　一、山西省会展行业现状 　　对于山西人而言，会展业成为一个耳熟能详的词汇，是在2007年以后，这一年山西省召开第一个国家级的行业大会――中国（太原）国际煤炭与能源新产业博览会。该展会的成功举办，给山西带来了庞大的人才、资金和信息资源，也给山西带来了新的发展机会，拉开了山西会展业的序幕。 　　之后，山西省陆续开展了中国（山西）特色农产品交易博览会、首届山西文化产业博览交易会、第一届全国农业博览会、平遥国际摄影大展等。这些展会的举办，使得山西成为招商引资的新平台，会展业带来的经济效益在逐年攀升。 　　近年来，山西省会展业的地位和作用日益凸显。虽然起步较晚，但是发展却相对迅速。截止2015年，全省从事会展业的各类企业达到182家，与2014年相比同比增加38.9%。其中，中国（太原）国际能源产业博览会、山西省文化产业博览交易会、山西特色农产品交易会等一些展会在国内外已经产生了较强的影响力。 　　但是在与其他省份，特别是沿海发达地区相比较，山西会展业总体上仍处于中下水平。以全省最大的会展基地――太原为例，目前在太原举办的各种会展活动多数都是3万平方米左右的中型会展活动，5万平方米以上的大型会展活动几乎为零。 　　二、基于案例的会展业发展分析 　　（一）案例简述 　　2015年9月9日，第二届山西文化产业博览交易会在中国（太原）煤炭交易中心隆重启幕，本届文博会以“文化三晋?美丽山西”为主题，以区域影像、地方特色、国家水平、全国一流为目标，全面展示山西省近年来文化改革发展成果。文博会历时七天，现场成交额达1.6亿元，达成合作意向突破35亿元，取得了圆满成功。 　　尽管此次文博会取得了预计的成功，但是从中反映出一些关于会展业方面的问题应该引起我们的注意，这也是山西会展业普遍存在的问题。 　　（二）存在的问题及分析 　　1、场馆规模小、配套设施不完善 　　山西省各个会展展馆从规模到基础设施等各项指标都与发达地区的展馆相差太远。目前太原市可承办各种会展活动最大的展馆是太原煤炭交易中心，面积3.6万平方米，同时还有3.2万平方米的庆典广场。第二届文博会累计观展人数达到25万人，人流高峰期的时候，观众甚至无法在展位前停留。由于人流量太多，不少展位出现了展品被盗事件。第二届文博会参展企业来自亚非欧24个国家、国内31个省市自治区及港澳台地区，规模庞大。考虑到展馆内的安全，入口处的安检员会对每一位进入展馆的人员进行严格检查，大量的饮用水被禁止带入。展馆内只在服务总台设置了购水处，由于位置不明显也没有引导标识，购水成了观众和展商的一大难题。同时，每到午饭时间，大量的观众和展商将午饭带入展馆，造成了展馆内秩序的混乱和卫生的脏乱，非常不利于管理。 　　2、会展人才缺乏，管理水平落后 　　山西省缺乏专业的会展人才，大部分会展工作人员都没经过系统的专业培训。从业人员水平层次不齐，大都缺乏操作经验，而精通展览设计和组织策划的专业人员几乎没有。由于部分展会实行购票参观制，检售票系统是否完善也成了考验我省会展业发展的一道门槛。第二届文博会组委会与北京展创科技合作，门禁系统采用了人像识别和二维码扫描技术，然而由于管理的疏忽，该系统并未得到有效的使用。参展商、工作人员、安保人员等随意出借证件，给检票工作造成了很大混乱，人流高峰期检票工作无法进行，各检票口几乎处于瘫痪状态。 　　3、没有形成完整的产业链 　　山西省的展会市场目前并不成熟，没有形成完整的产业链。山西省的会展企业多数都没有属于自己完整的客户资源网络，不能独立策划完成会展任务，起不到组织协调作用，这就使得大部分的会展活动是由政府出面牵头发起的。同时，省内的接待能力并不高，再加上交通问题，我省还没有承接大型会展活动的能力。 　　4、会展行业经营模式不专业 　　从会展公司来说，山西省的会展公司业务能力并不强，多数只停留在出租场地这样低端的经营模式上。从参展企业来说，一般本地参展商应达到50%以上，而在山西这个比例只能占到30%。文博会的参展商来自全国各地，甚至亚欧非24个国家，水平层次不齐，有专业展商，也有小商小贩混迹其中。尤其是文博会最后一天，由于监管不