管理规范化梳理思路与范本讲义.ppt

管理规范化范本 启龙制衣 2009年4月18日 核心思想：流程管理 输入前手部门半成品、任务 输出部门成果给后手部门 输入其他部门资源与支持 部门内细化流程、组织人员、分工、协调 公司内流程的三个层次 公司层次流程 一个总流程 部门层次流程 一职能一流程 岗位层次程序 一职责一程序 以客户为中心，跨部门；全公司分为一线部门与二线部门二个层次 以其他部门为客户，跨岗位； 以其他岗位为客户，操作程序 学 生 教 师 秘 书 父 母 闹铃响起 教师点名 在出勤表上 登记缺勤学生 把名册交到 办公室 学生名单 登记 结束？ 学生到了吗？ 学生说“到” 接电话？ 告知学生 缺席原因 缺席纪录完成？ 存档 给缺席学生家长或 监护人打电话 按名册 点名 流程图 是 是 是 是 否 否 否 否 部门职能的二个来源来源 部门 职能 组织结构与部门设置 横向： 公司流程中的位置 纵向： 公司定义的商业模式 例示：部门职能（职责）说明表 人力资源部： 部门目标 ?1） ??使公司的人力资源得到合理配置，及时满足各部门的人员需求；2） ??充分调动员工的积极性，提高工作效率，降低管理成本；3） ??充分调动、发挥公司各部门组织管理职能，促进各项工作科学、有序、标准、灵活的开展；4） ??为员工的发展和潜力的发挥提供良好的空间；5） ??为公司员工提供良好的竞争机制。 部门职责 ?1） ??人员招聘管理；2）???公司人员的人事管理???????a)?? ?新进员工管理；??????b) ???人员异动管理；??????c) ???员工转正管理；??????d)?? ?员工辞职管理；??????e) ???员工考勤管理；3） ??公司人事档案的管理及网站人事资料的管理和维护；4） ?公司内部员工的考核，并协助行政副总进行奖惩管理；5） ??劳动合同、保密协议的管理；6） ??保险的办理；7） ??公司人员的工资核算。 部门考核重点 ?1) ????????是否按照总经理要求执行人力资源政策；2) ????????是否及时反映了人员结构变动的状况；3) ????????是否能优化公司的人员编制与水平。 例示：人力资源经理的岗位职责说明书（表） 工作职责 1）协助行政副总做好全公司的人力资源工作；2）带领人力资源部全员，做好人力资源体系，协调全员，实现人力资源管理体系目标； ?3）根据公司要求，操作周期性的人力资源调查，结果提交行政副总，做为参考数据；?4）全面组织公司人员招聘、补充工作；保证公司生产经营的人力资源供应； ?5）全面统筹公司的人事管理：试用、转正、调动、福利保险、薪酬、晋升、辞退、考勤、档案；?? 考评要求? 1） ??是否可以根据公司的要求进行必要的人力资源调查；2） ??是否可以及时提供各个部门工作人员的基本情况；3） ??是否掌握公司的人力资源动态信息； 4）是否建立健全公司的人力资源管理体系； 5）是否提高公司人力资源管理的水平； 6）是否提升人力资源部各岗位员工的工作能力与工作热情； 7）是否可以与全公司管理人员良好地协作。? 职位要求? 1） ??工作经验：一年以上人力资源部门工作经验；2） ??专业：人力资源管理、心理学、管理学等相关专业；3） ??学历：专科或以上；4） ??年龄：22岁以上；5） ??个人素质：积极热情、处事果断、善于沟通。 直接上级：行政副总 可晋升或轮岗职位：行政副总、行政部 4-5月写实阶段任务 部门职能（职责）说明书 部门内岗位设置 岗位职责说明书 全公司部门间流程 部门内每一职能的主流程 任务完成程序 继续修正部门职能 继续完成部门内各岗位职责说明书 指导教师协助总经理完成公司整体流程 由各小组长协助各部门人员完成部门流程 统一时间检查完成情况，修正异常