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在隐形冠军中,大于2/3的企业是以家族所有权为主的,也就是说,某个家族是大股东。现在大多数隐形冠军都是由非家族性的职业经理人来管理。通常那些私募基金或上市公司的经理们大多持有股份,那也就是说他们也是企业的“拥有者”。 家族在企业的所有权和管理架构方面的影响力有所下降。相反那些,以资本为导向的股东和职业经理人,比以往都更加重要了。 有效管理 隐形冠军企业家受教育情况 关于隐形冠军未来的掌舵人,绝大数的企业更喜欢从内部提拔。长期来看,隐形冠军从外部招贤纳士的情况会越来越多。 由于隐形冠军自己独特的企业文化,那些外来的管理层融入企业中并非那么容易。并且在融合方面可能会出现很多问题和麻烦,而这也是多方面原因造成的,其中最重要的与企业老板间的私人关系 有效管理 隐形冠军 20年 德国企业 6.8年 全球上市企业 5.1年 总裁在职时间 企业可持续发展的根基就在于管理层的持续性。管理层的可持续性与公司的远景目标密切相关。 在管理持续性上,隐形冠军与大公司的区别在于:在大公司,管理层的位置是通向更高层位置的一个“经停站”和被大老板“炒鱿鱼”时的“换乘站”。 只有当企业家在年轻的时候就开始执掌公司,他们才能长久地掌管公司,并且才会有管理层的持续性。 企业家之所以掌管公司,不仅仅是考虑到公司管理层持 续性和公司长期利益,也是考虑到企业家的工作动力和活力。 隐形冠军 不少在20岁 大多在30岁, 最晚在40岁左右 大公司 50岁以上 平均就职 52岁 总裁平均就职年龄 有效管理 管理层国际化的表现 ?隐形冠军团对国际化:在高管会议中,英语是他们的主要语言,而且基本上不需要同声传译。 ?各个国家的分公司完全由当地的团队来管理。 管理层国际化不足的原因 ?差不多一半的隐形冠军的高级管理层是家族成员 ?管理团队基本上非常小相比大公司,提供职位有限 ?小团队之间能够相互配合、紧密合作,这种精神来源于拥有共同的文化价值 ?隐形冠军远离都市,国外高管和当地融合是个大麻烦 隐形冠军的国际化时间段 首先:公司业务国际化 接着:员工国际化 然后:经理们国际化 最后:企业的“老板椅”才能让不同国家和文化的人来做。 前三阶段进展得很顺利,最后一个阶段则需要很长的时间,并且最后的成效因人而异。 企业领导接班人的问题,基本上是家族企业和隐形冠军所要面临的最大挑战。 有效管理 ?幻想接班的儿子或女儿会自动或天生地有掌管企业的本领 ?传统的家族规划理念与家族成员自己的规划冲突 ?低估培养和锻炼合格的接班人时间 ?老板认为自己不可替代,继续掌管成为接班危机的导火索 ?正式权力交接后,“老领导”并不会全身而退,继续插手业务 解决办法 共同管理 即便接班人并不是家庭成员,也让其共同参与到公司的管理来,用这样的方法,让接班人逐渐成为企业真正的共同管理者。 卖给私募基金投资人 这种方法,通常会让企业的高管共同参股,激励高管,高管和投资人的长远眼光不谋而合。 用自己的话来写,这本书,如果您细细的品读,可以得到很多感悟。 * 全球营销 全球化的初始冲动最终是由目标和愿景来驱动的,重要的是,一旦隐形冠军尝到过一次甜头,它们就会以坚定的决心和十足的干劲来推动全球化。 隐形冠军最大的优势是贴近客户。绝大数隐形冠军只依赖于少量的客户,这种依赖不是单方面的,而是双向的。许多隐形冠军跟它们的重要客户紧密合作,这种合作是能力源泉和资格证明。 第八章 贴近客户 内容摘要 贴近客户 隐形冠军与客户相关的优势一览表 隐形冠军将多年的客户关系/贴近客户视为自己最大的优势。 企业形象是企业迄今为止所取得的成就的外在效应,其中也包括企业品牌。 市场熟悉不仅包括了了解市场的量性数据,也包括对市场、市场发展趋势及客户需求的敏感。 随着企业规模的扩大,隐形冠军的市场营销机制逐渐专业化,这种发展趋势势不可挡。 前五大客户的营业额比例 隐形冠军企业中的所占比例 超过50% 10% 20%-50% 28% 5%-20% 37% 1%-5% 19% 少于1% 6% 前五大客户所占营业额比例 10%:这些企业对单个客户的依赖性很高,这种依赖并不一定是单向的,这类企业大多属于集中度高的产业的供应商。 28%、37%:对少数重要客户的依赖性仍然被划入较高等级,客户分布产业情况比第一组更为分散,客户领域集中在机械、医药。 19%、6%:提供的服务和产品多种多样,目标群体不是一个,而是多个,销售市场多元化。 综述:大部分隐形冠军十分依赖少数重要客户,但也有相对多的隐形冠军拥有多样的客户群。 贴近客户 多项指标偏高,这表
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