决策支持系统期未课程设计HKS油漆壁纸有限公司广告策略制.PDFVIP

決策支持系統期未課程設計 HKS 油漆壁紙有限公司廣告策略制 定決策支持系統 小組成員名單： 楊廣宇 2002402072471 謝智堅 2002402012396 謝傑智 2002402072473 沈佰恩 2002402112504 黃立生 2003402114497 1 HKS 油漆壁紙有限公司廣告策略制定決策支持系統 系統分析 公司業務及系統背景： HKS 是一間位於香港的小型裝飾材料公司 ，主要任務是以大量批發的形式購 進壁紙和漆料，然後為用戶提供各種各樣的零售服務，因此可分為兩個銷售部 門，即壁紙銷售部和漆料銷售部。本系統即是通過利用 VBA建造一個專用 DSS 來支持商業廣告宣傳策略。另外，本系統的設計目的是輔助公司管理在滿足銷售 量不斷增加這個總體目標下對各種廣告費用支出可選方案給予正確評價。 系統簡介： 我們建立的第一個模型是一個回歸模型，它反映了 HKS 公司廣告的總支出與 香港本地人口增長率(獨立變量)及 HKS 公司的銷售量(非獨立變量)的關系。在對 第一個模型的求精過程中，又把 HKS 公司兩個分部門，即壁紙銷售部和漆料銷 售部，的廣告-銷售關係包括進模型之中，并成生第二個模型，評價模型，其允 許管理者對 HKS 公司每個分部在廣告上的各種可行投資方案做出評價，得出相 關部門銷售增長訊，毛利等的定量預測。模型三是一個線性規劃的模型，主要處 理在三種可能傳播媒介中廣告預算費用的分配。 可行性研究： 它必需具備兩個條件： (1) Ｆ公司管理部門要有一個備有DSS 信息的終端，它能以十分有用的形式表明 它顯示的關鍵數據項目。 (2) 要保証在終端上顯示的信息是足夠準確和最新的，這樣才能使管理部門預測 在特定季節和具體商品領域內應該支出多少廣告費用。 換言之，DSS 必須能使管理部門及時有效地做出決策，對下一季度的銷售產生積 極的影響。 該公司管理機構的關鍵成功因子、運作方式及其構成等有關重要信息。開發 者再通過與該公司管理部門關鍵人物的面談，可以確定那些為達到和保持高銷售 量所必須考慮的關鍵因素。在這些因素確認以後，即進行搜索關鍵性數據項的可 行性研究。據分折，已有的內部數據即可以滿足開發 DSS 模型所需要的大量數 據要求。同時，大量的公開數據也可以用來充實和滿足模型的數據要求。開發者 與公司建立 DSS 的目的：用來幫助開發者滿足銷售量的目標。 2 各子系統設計： 本決策系統只包括兩個子系統： 第一個為廣告支出與銷售額預測子系統 ，該子系統首先使用HKS 油漆壁紙有 限公司的歷史數據進行線性回歸分析，把每種商品的銷售量和廣告費用、人口增 長率等各種元素聯繫起來。然後將回歸模型結合起來，以提供各種獨立變量和總 銷售量之間的綜合關係。(在此使用了第一個模型。) 接著在輸入廣告支出增加率，固定成本，商品占銷售額百分比和稅率的前提 下，生成一個影響分析表，預測出未來的銷售數量，毛利值，制定出未來數年的 業務計劃。另外，該子系統還生成一靈敏度分析表，以在未來某年的銷售量為目 標，制定出相應的業務計劃。(在此使用了第二個模型。) 圖一、影響圖 第二個為廣告媒介投資決策子系統 ，也即是說在決定了未來的廣告投資決策 後，要決定在電視、廣播、報紙等各傳播媒介上分別投入多少廣告資金。於此我 們使用了一個簡單的線性規劃的模型(模型三)，算出一次的資金投入，在輸入電 台廣播一次費用，電視廣播一次費用，報紙登載一次費用井以固定的受眾點數為 基礎，計算出需在電視、廣播和報紙上做廣告的最優次數。 3 HKS 油漆壁紙有限公司廣告策略制定決策支援系統