物业业主手则.docVIP

温馨物业管理有限公司 前 言 尊敬的业主： 恭贺您乔迁新禧！ 我们很荣幸能为您提供各项专业化、人性化的物业管理服务，并期待着与您同心协力，共同创造高尚、文明、美好、温馨的生活居住环境。 我们将秉承温馨物业“敬业、专业、服务、创新的企业精神，我们多努力，让您更满意的服务理念，提供安全、文明、整洁、满足需求并且持续改进的高品质物业管理服务 管理处地址、电话详见“住户服务卡”。 入住指南 尊敬的业主： 为方便您收楼，避免产生遗漏而引起不便，敬请您仔细阅读本入伙指南： 一、如果您是个人或家庭购房，办理入住时，请您携带以下资料： 入住通知书（原件）1份； 业主身份证原件及复印件4份； 家庭成员身份证复印件各1份； 已填妥的《业主（住户）档案登记表》； 《购房合同》或《按揭合同》及收款收据原件及复印件1份。 二、如果您是公司或集体购房，办理入住时，请您携带以下资料： 入住通知书（原件）1份 公司法人代表身份证原件及复印件4份； 营业执照复印件（加盖公章）1份； 已填妥的《业主（住户）档案登记表》； 《购房合同》或《按揭合同》及收款收据原件及复印件1份。 三、如果您是委托他人代办入住手续．请您提前准备以下资料，并请您的受托人携带来： l）入住通知书（原件）1份； 2）业主委托书原件1份； 3）被委托人身份证原件及复印件1份； 4）业主身份证复印件4份； 5）家庭成员身份证复印件各1份； 6）已填妥的《业主（住户）档案登记表》； 8）《购房合同》或《按揭合同》及收款收据原件及复印件1份。 四、入住办理程序 验证：请您交验《入伙通知书》、《业主（住户）档案登记表》、业主身份证原件复印件以及入住相关资料； 签定有关协议：为了给您带来方便，管理处将在入住时请您填写并签定《业主公约》、《前期物业管理服务协议》、《治安、消防安全责任书》等相关协议； 交纳入住有关费用；（费用明细请见“费用收缴”） 验房：管理处将派人陪同您验房，并抄录水、电、煤气表底数。验房后，请您填写《房屋交付验收表》； 领取房间钥匙和入住资料袋（内附《住户手册》、《房屋使用说明书》、《房屋质量保证书》等）。 五、入伙手续流程图 六、其他注意事项 l） 请业主按入住通知书指定的时间到管理处办理入住手续。管理服务费自入住通知书指定之日起开始计收，逾期办理入住手续，管理服务费计收时间不变。 2）业主验收房间时，请仔细查看室内设施是否完善，功能是否正常。如有缺陷，请在《房屋交付验收表》中详细注明，以便管理处及时通知施工单位返修。 3）为了维护物业整体美观，保证物业的保值和增值，本小区一律不许在阳台或窗外安装防盗网。您可安装隐型防盗网，可以参考管理处提供的样式。 4）为保障您的利益，装修验收合格后，请您陪同装修公司前来办理装修保证金退还手续，同时为了保证有足够的资金，请提前一个工作日通知管理处。 5）根据燃气公司的有关规定，浴室如使用燃气热水器的必须安装强排式和烟道式热水器，且安装后经燃气公司验收合格方可开通点火使用。 6）业主准备迁居时，请通知管理处预约电梯使用时间。在搬运时，请督导搬运工人确保公用设施不受破坏，若造成损坏由业主照价赔偿。搬运完毕，自行清理现场。 尊敬的业主，您可能会在办理人住手续时稍感繁琐，但这全是为了维护您的长期利益。不便之处，敬请谅解。 房屋装修 质量、安全是家居装修中不可忽视的重要问题，请您详细阅读本管理处制定的《装修管理规定》，并请您装修时注意以下事项： 一、装修前应先进行装修设计，设计图纸和方案须经管理处申报审查，并填写装修申报表，如实填报装修项目、范围、时间、标准、施工图和装修队伍名称，按规定标准缴纳装修保证金，并经管理处批准后方可动工； 二、装修应由正规的专业施工单位进行，特种作业人员须持证上岗。施工人员须持身份证到管理处办理临时出入证并随身携带。装修人员应遵守楼房管理制度，违反规定造成的赔偿金从保证金中扣除； 三、装修不得改变、影响或损坏楼宇原有结构、外貌及公用设施，不得改变房屋及配套设施的使用功能； 四、装修垃圾必须袋装，并按管理处指定的位置、方式和时间进行堆放、清运。 五、装修过程中应接受管理人员的检查，装修完工经验收后，如无违章装修行为，装修完工后十个工作日内退还装修保证金；如有违章行为，管理处将依照有关规定要求其进行整改并在保证金中扣除； 六、空调安装及保养 （一）为了保持小区外观的整体统一，当您需要安装空调机时，请提前知会管理处，并按照管理处指定的位置安装，请勿安装超出设计要求尺寸的空调机，安装完毕后请将百叶窗装回原位。 （二）请选用合格的安装队伍，使用符合材质规定的高强度防锈蚀的支架，以防坠落或对墙