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物业管理公司工程部运作手册
第一节?? 管理范围
总体:工程部负责项目有:
(1)对所有设备的日常运行管理。
(2)对建筑物及所有机电设备的维护保养。
(3)对楼宇未尽人之处提出整改方案。
(4)对客户的装修工程方案审核,对施工进行监督管理。
(5)对客户进行有偿服务。
(6)为物业管理提供一切有关工程询问。
一、强电专业
1.负责整个楼宇变配电系统的日常运行、管理。
2.负责整个楼宇变配电系统的维修保养工作。
3.负责空调、冷水机组等动力电源、电机、控制柜的维修保养。
4.负责给排水专业所有动力电源、电机、控制柜的维修保养。
5.负责楼宇公共区域的照明维修。
6.负责楼宇临时供电的安排和计划。
7.负责提供节约电力的计划方案,并经批准后实施。
8.对系统不完善的地方提出整改方案,并经批准后实施。
9.负责电梯的维修、保养。
10.负责卷帘门的维修、保养。
11.为客户提供有偿服务。
二、空调专业
1.负责楼宇整个空调、采暖、通风系统的日常运行、管理
2.负责楼宇整个空调、采暖通风系统的维修保养。
3.负责空调、采暖、通风系统中,电机和控制柜的巡视工作,发现问题后及时报告电气维修班处理。
4.改善空调、采暖、通风系统的设计,使楼宇有一个良好舒适环境,同时最大限度节约能源。
5.为业主、客户提供有偿服务。
三、给排水专业
1.负责楼宇的供水系统、排水系统、消防给水系统、喷洒系统、雨淋系统的运行、维修、保养和故障检修。
2.负责楼宇所有卫生洁具的维修保养。
3.负责楼宇内所有机械的维修,如:手推车等。
4.负责水箱、水池及污水井、雨水井、化粪池等清理。
5.负责生活水水质处理。
6.为业主、租户提供有偿服务。
四、土建专业
1.负责楼宇内公共范围的天花、玻璃窗、墙、门等所有项目的修理、调整。
2.负责建筑结构方面的问题,例如渗漏、裂缝等修、整改。
3.负责公共范围内和物业公司的家具维修。
4.负责安排一些小五金件的维修和调整。
5.负责一些临时性的任务。
6.为业主、客户提供有偿服务。
五、弱电系统
1.负责公共应急广播系统、保安监控系统、综合布线系统、电话系统、有线电视系统、楼宇自控系统、消防自动报警系统的正常运行和维修、保养。
2.负责向业主、客户提供有偿服务。
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第二节? 物业工程部人员结构
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第三节? 物业工程部岗位职责
一、总工程师
1.在总经理的领导下,制定计划,执行有关工程和能源管理的方针、原则、计划、规定和制度。
2.根据公司要求为楼宇所有系统和设备建立并保持有一个全面的维修、保养计划。
3.建立工程设备的运行和操作程序,确保工程设备的正常运行。
4.全面负责工程方面的节支运行,根据楼宇运行要求准备和调整工程部运行预算,并严格控制工程运行和维修费用。
5.跟踪、控制所有水、电、煤气、热力等能源消耗,分析消耗原因,担出整改办法,最大限度地节约能源。
6.负责工程部员工工作成绩的评估,并按有关规定给予奖惩。
7.负责建立健全部门培训计划,保证工程部员工掌握必须的专业技术和技能。
8.负责及时向总经理上交所有有关报告及报表。
9.认可签收部门所有文件、发票。
10.制定和执行紧急情况做出反应的计划。
11.建立工程部各岗位责任并检查落实。
12.始终把安全和消防放在第一位。
13.协调与客户的关系。
14.负责按要求对专业主管、领班工作业绩进行考核。
15.负责进行工作及人员调配。
16.分析项目报价单,组织讨论决定,对完成项目进行检查、评估和验收。
17.管理员工纪律,解决员工争执。
18.和有关部门一起为工程部选择面试新员工。
20.督促制定工程报表。
21.巡视、检查工程设备、设施运行情况,组织有效的生产管理和技术管理,阅读审察各类技术报表和工作日记
二、专业主管
1.在总工程师领导下,主管本专业的全面工作,确保所管辖设备处在优良的技术状态下安全运行。
2.编制或审定本专业所负责设备的年、季、月、周检修计划,建定相应的维修记录档案,并监督实施。
3.熟练掌握本班组内管辖的设备设施的运行、维修和保养
4.每天检查设备运行情况和工作现场。
5.审阅运行、值班、交接班记录,及时发现问题并采取相应措施。
6.每月定期巡检所辖设备设施的维修保养落实情况,并书面报告总工程师
7.认真完成周报告、月报告
8.检查下属的工作纪律,发现不良,及时纠正。
9.严格要求员工按操作规程作业,遵守劳动安全的法规、法令。
10.对所有请修单位按轻重缓急
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