销售经理管理职或能.docVIP

假定若干年后，我有幸达到我梦想的职位，一个化妆品的区域销售经理。从各种渠道我们了解到，作为一个区域销售经理所要面对的问题： 1、区域销售体系混乱无章，销售人员军心涣散； 2、区域客户不受控制，为了己利，不择手段； 3、区域市场波动起伏，窜货事件屡禁不止； 4、业务人员叫苦连天，工作性质就是到处救火补漏； 5、总部领导骂声迭起，惩罚批评不断； 6、市场占有率下降，销售额下降，客户忠诚度降低； 7、产品美誉度丧失，逐渐沦为靶子产品； 8、自己东奔西跑，，处处碰壁，领导责备、客户埋怨、手下不理解。 所以，一个区域经理若想做好销售、掌控客户、管理市场、约束业务，就必须要能够准确把握并合理运用管理策略，否则工作性质就会变形，将会疲于应付着各种意想不到业务叫苦、客户波动、市场起伏等突发问题的出现。那么作为一个区域经理，究竟如何才能合理把握与运用管理政策呢？下面我们从五个方面对区域销售经理的管理职能进行分析。 浅析销售经理管理职能 ? 【摘要】 ??? 当今社会竞争日益激烈，企业如何在激烈的竞争中立于不败之地关系到企业的生存与发展。。【关键词】管理形势? 决策? ? 组织设计? 人员培训? 绩效考核 21世纪的管理者面临着一个急剧变化的新时代。学者们普遍认为这个时代的潮流集中表现为四大发展趋势，即：信息网络化、经济全球化、知识资源化、管理人化。这四大发展趋势给当今的管理者提出了一系列新的挑战。企业如何面对以及应对这些挑战，在竞争的浪潮中激流勇进就十分重要。那么管理者到底怎样进行优质、效率的管理呢？下面将管理分为决策、五部分来进行简单的阐述。 （一）决策 决策是管理工作的本质。管理的各项职能——计划、组织都离不开决策。1978年，诺贝尔经济学奖获得者赫伯特·西蒙曾提出过管理就是决策的观点，充分体现了决策在管理中的重要性。我国也有一句名言：夫运筹策帷幄之中，决胜于千里之外。《史记·高祖本纪》说明在治君、治国、治生等一切竞争和对抗的活动之中，都必须统筹策划，正确研究对策，以智取胜。 所谓决策，就是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。在决策的过程中，决策者必须知道哪里需要行动，因此决策过程的第一步就是诊断问题，识别机会。随后决策者需要识别组织想要获得的结果，即目标，并通过头脑风暴法、名义小组技术和德尔菲技术等方法拟定出备选方案，再对备选方案做出评估。接着管理者需要全部可行方案的具体措施和步骤。最后，管理者还需要对方案进行监督和评估，不断对方案进行修改和完善，以适应变化了的形势。凡事预则立，不预则废。管理者只有及时作出正确的决策，才能与时俱进，在竞争激烈的当今社会中立于不败之地。（二））组织（）（）参考文献： 1.《管理学》（第九版），哈罗德·孔茨，海因茨·韦里克著，经济科学出版社，1993年。 2.《管理学》（第版），著，出版社，20年。 ----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需------------- 文档下载最佳的地方 ----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需------------- 文档下载最佳的地方