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中央大學。范錚強 企業競爭中關係模式變革──協同設計的營運衝擊 國立中央大學.資訊管理系 范錚強 .tw/~ckfarn 2007.12 updated 企業內部：全球運籌和設計 多點生產，多點研發？ 如何確保品質？ 神經中樞 虛擬研發團隊 例：紙箱問題 紙箱的問題（一） 以前… 紙箱的問題（二） 改善…單一系統組裝廠、單一定單 紙箱的問題（三） 進一步改善… 從系統組裝廠接單? 從品牌商接單 品牌商可能下單給不同的系統組裝廠 為了維持品牌形象，期望不同組裝廠出貨的外觀相同 國際趨勢 專業分工、委外經濟 委外活動 販售 服務 製造 設計 誰接下委外任務 電子化的兩極化發展 關係解構 原有上下游之間企業關係解構 經由水平能見度，趨向市場化 一般大眾物資 電子市集 形成價值鏈、價值網 上下游之間企業關係更緊密 經由垂直能見度，增加反應速度和彈性 特用性零組件 虛擬整合 委外關係的改變 代工生產 OEM/CM 每一個產品逐個決定 (per contract) 問題： 你的顧客真的是你的長期顧客嗎？ 他的下一單是你的嗎？ 如何建立和顧客的緊密關係？ 設計委外 OEM 生產條件的設計：模具、製程 ODM 低階產品 從產品構思到製造，由CM負責 CDM 中高階產品 從產品構思開始合作 OEM的設計模式 ODM的設計模式之一 ODM的設計模式之二 CDM的設計模式 CDM的重點 Collaborative Design and Manufacturing 雙方的提早涉入 增加雙方的特用性投資和鎖定效應 零組件的sourcing 比OEM更自主 增加溝通協調 雙方沈入成本提高──增加長期承諾 甲公司的設計和製造 進行手機的機殼、機構件的設計和製作 模具 射出成型 表面加工：電鍍、貼皮等 過去 手機大廠設計完畢，委外製作 從開始到量產 161 天 原有流程 新流程 時間安排 顧客關係的改變（組裝廠） 組裝廠和關鍵零組件廠的鬥爭 協同設計Design collaboration 價值網 專用零組件 牽涉到零組件資料 PDM (Product Data Management), PLM (Product Life-cycle Management) 圖像交換 線上協同修訂、… 版本控制機制 ECN, … 跨產業的大量溝通協調 協同設計中的主要功能 線上協同設計Online design collaboration 協同物料取得─Collaborative sourcing 共同核心技術研發─Co-developing core technology ERP integration Design for X（DFX） 產品設計的趨勢：DFX Design for X eXcellence Manufacturability Maintainability Quality Reliability Logistics Disposal Environment … 基本上，增加上下游合作的需求 系統功能分析 設計活動 Part sourcing Design Specification/BOM Design diagrams Engineering change Customer requests 支援性活動 On Line Collaboration Design Process/Control Diagrams Mgt./Documents Mgt. 基礎建設 價值分析 主要價值 Lower product costs throughout the total life cycle Better product quality Shorter time-to-market 衍生價值 Early Involvement Joint Decision Making Relationship Improvement 潛在價值 Innovation Quality Innovation Numbers Access to New Technology Complementary Skills * 7 中央大學。范錚強 三廠 二廠 一廠 總部 接組裝 廠訂單 打樣 確認 制模 製版 調色 生產 出貨 接組裝 廠訂單 打樣 確認 制模 製版 調色 生產 出貨 接組裝 廠訂單 打樣 確認 制模 製版 調色 生產 出貨 中央大學。范錚強 三廠 二廠 一廠 總部 制模 製版 調色 生產 出貨 接組裝 廠訂單 打樣 確認 制模 製版 調色 生產 出貨 制模 製版 調色 生產 出貨 中央大學。范錚強 接品牌 商訂單 打樣 確認 複 雜 度 資料來源：HP 資料來源：HP 資料來源：HP 資料來源：HP 協同作業廠商 甲公司 手機品牌商 量產 驗證