DIVE报告范例.pdfVIP

XXXXXXXXXXX有限公司 DIVE报告 Define 问题描述 Investigate 调查结果 （最好采用鱼骨图表示清楚） 人 发生时间：2013年6月20日 反馈客户： XX公司 人员生产质量意识不够高 问题产品：空心螺栓组件 不良数量：3件 不良原因：未在导向螺栓槽中装配上滑套，使之无法成为能 使用的组件。 装配方法不够严谨 检验力度不够，需要加强 包装缺少防错环节 法 检 （在这个区域：1要让人知道，我们认错了，知道要改正哪里 （改进措施最好写明白：1现在怎么做，要让你的客户看到你 了，知道错了对自己和客户的影响，综合一下就好。2更改的 的决心，罚款、产品报废等等；2将要怎么做，怎么做到不再 Ensure 改进结果 东西有没有实施，最好把改后现场照片发给客户，请注意， Verify 改进措施 出现问题，改工艺过程什么的文件要主动交给客户；3要让客 一般客户会要求这个，请事先准备好 ！3记录作为改进证据， 户相信你不是纸上谈兵，就要有可以记录的改进） 最好主动提出发给客户的计划。) 1：包装人员及班组长、装配领导已经对此事件对东鑫公司产 1：就针对这起事件，对包装人员进行全车间通报批评，如第 生的不良影响有了深刻的认识，提高了相应的质量意识 ！ 二次发生 ， 罚款 50 ， 第三次 100 ， 第四次调离岗位 。 另已与之 2：包装车间已经采纳改进措施，改进了装配工艺，将直接装 交流加强其质量意识，使之认识到错误，员工已承诺改正。 配入箱改为先装配后入箱的方法。通过过程把控，杜绝再次 2：对原先AB同时直接装配自检入箱的环节进行拆分，改为A 发生漏滑套的情况发生。 与 B先装配→A或B复检入箱，提高保障。控制计划未变动，工 3：已通知检验组，检验组将会对之后一个月的产品进行重点 艺文件更改，包装工艺文件将会在2个工作日内发往XX公司 的抽检记录，并将记录在一个月后发往XX公司 3：加强检验巡检力度和质量宣传力度，进一步减少错误发生 。将装配检验