核保员、理赔员认证培训工作安排.PDFVIP

附件1： 2017 年度第一期车险查勘定损、责任保险核保、人身保险 核保员、理赔员认证培训工作安排 一、参训条件 （一）车险查勘定损认证培训 1.基础条件：各财产保险公司从事机动车保险查勘定损的工 作人员；各财产保险公司从事车险理赔内勤的人员；向客户提供 查勘定损服务的保险中介机构的查勘定损人员。 2.专业条件： （1 ）初级： i. 大学专科及以上学历，从事车险理赔工作满半年； ii. 大学专科以下学历，从事车险理赔工作满一年。 （2 ）二、三级： i. 初级认证培训结业学员有资格报名参加二、三级认证 培训； ii. 大学专科及以上学历，从事车险理赔工作满三年 （二 级）、五年（三级）； iii. 大学专科以下学历，从事车险理赔工作满五年（二级）、 七年（三级）； （二）责任保险核保认证培训 1.初级：保险公司、保险经纪、代理公司相关从业人员，对 责任保险核保核赔知识感兴趣的非从业人员，均可注册报名参加 培训活动。 2.中级：取得初级认证培训结业证书的学员有资格可报名参 加中级认证培训； （三）人身保险核保员、理赔员认证培训 各保险公司人身保险核保、理赔及相关调查岗位的工作人员， 另需满足以下任一条件即可参训： 1.研究生学历及以上，从事核保/理赔相关工作满1 年； 2.大学本科学历，从事核保/理赔相关工作满2 年； 3.大学专科学历，从事核保/理赔相关工作满3 年。 二、培训方式和要求 认证培训包括在线学习、随堂测试和结业考试三个培训环节。 具体操作方法参见 《认证培训学员操作手册》（附件3）。 （一）在线学习：参训人员在中国保险网络大学网站 （/ ）完成注册后即可开始在线学习。 1.车险查勘定损初级培训学时要求：需至少完成科目下80% 的培训学时（即已完成学时/总学时不小于80% ）。 2. 车险查勘定损人二、三级培训学时要求：二、三级认证培 训课程内容相同，需完成项下全部培训学时。 3.责任保险初、中级核保培训学时要求：需完成项下全部培 训学时。 4.人身保险核保员、理赔员培训学时要求：需完成在线课程 学习并进行随堂测试，学习进度要求为80% （含）以上 （二）随堂测试：每节课程之后安排有随堂测试题，正确回 答全部试题后，本节课程视为学习完毕，计入已完成学时。 （三）结业考试：通过在线自学、随堂测试环节后，可申请 参加中保协组织的集中结业考试。结业考试具体安排另行通知。 三、培训科目 各科目的培训课程详情 （附件4 ） 四、参考教材 考试大纲和参考书的征订办法 （附件5 ） 五、补考安排 （一）参考人员 报名参加2016 年第二期车险查勘定损、责任保险初级核保、 人身保险核保员、理赔员认证培训的学员，如果结业考试成绩不 合格 （包括规定时间未完成学习和弃考的参训人员），可申请参加 补考。 （二）补考方式 1.申请参加补考人员仅有一次补考机会，补考成绩合格，可 视为相应科目结业考试合格。 如补考成绩仍不合格，需在下一年度选择重修相应科目，不 再享有补考机会。 2.补考与正常培训结业考试同时举办。 3.报考方法详见《认证培训学员操作手册》。 4.补考费用为50 元/科次。 注：车险查勘二、三级科目补考成绩如合格，将视同车险查 勘二级认证培训结业考试合格，补考成绩不参与三级评定。