第二章个性差异与个体行为概要.ppt

个体—组织关系的本质 个体差异形成的基础 人格的五因素模型 与组织效率密切相关的主要人格特质 气质与管理 能力与管理 遗传： 50%个性差异， 30%娱乐业余兴趣差异来自遗传。 环境 成长的文化背景 早年的生活条件 家庭丶朋友和社会群体的规范 其他经历 情境—影响 不同情境要求一个人的个性表现出不同的侧面。 MBTI如何工作 通过了解人们在做事、获取信息、决策等方面的偏好来从四个角度报告出16种不同的个性类型，用字母代表如下： 精力支配：外向 E　—— 内向I（extraversion-introversion） 认识世界：感觉 S　—— 直觉N（Sensing-intuition） 判断事物：思维 T　—— 情感F（thinking-feeling ） 生活态度：判断 J　—— 知觉P （judging-perceiving ） 16种类型： ISTJ, ISFJ, INFJ, ISTJ ISTP, ISFP, INFP, INTP ESTP, ESFP, ENFP, ENTP ESTJ, ESFJ, ENFJ, ENTJ 领导者的MBTI类型 ESTJ 23％ ENTJ 22％ ISTJ 14％ INTJ 9％ --McCaulley, 1998 马基雅维里主义 1. 在人际关系中使用狡诈和欺骗 2. 玩世不恭 3. 对传统道德缺乏关心 高马基雅维里主义者同意下列说法： 1. 对待人的最佳方法是告诉他们想听的话； 2. 不要完全相信其他人； 3. 千万别告诉别人你做某事的真正原因； 4. 对重要人物进行奉承是明智的。 A型性格测定问卷 Rathus Nevid, 1989 社会型 喜欢与人交往，不断结交新朋友，善言谈，愿意教导别人，更新社会问题，渴望发挥自己的社会作用。寻求广泛的人际关系，比较看重社会义务和社会道德。典型职业：喜欢要求与人打交道的工作，能够不断结交新的朋友，从事提供信息、启迪、帮助、培训、开发或治疗等事务，并具备相应能力。如教师、教育行政人员、咨询人员、公关人员等。 第三节 能力与管理 4、女性与男性 小测试：管理能力 测试说明：以下15道题，表示肯定的计1分，表示否定的计0分。做完后将总分与结果对照。 测试题目： 1．习惯于行动之前制定计划？ 2．经常处于效率上的考虑而更改计划？ 3．能经常收集他人的各种反映？ 4．实现目标是解决问题的继续？ 5．临睡前思考筹划明天要做的事情？ 6．事务上的联系、指令常常是一丝不苟？ 7．有经常记录自己行动的习惯？ 8．能严格制约自己的行动？ 9．无论何时何地，都能有目的地行动？ 10．能经常思考对策，扫除实现目标中的障碍？ 11．能每天检查自己当天的行动效率？ 12．经常严格查对预定目标和实际成绩？ 13．对工作的成果非常敏感？ 14．今天预先安排的工作决不拖延到明天？ 15．习惯于在掌握有关信息基础上制定目标和计划？ 0--5分：管理能力很差。但你具有较高的艺术创造力，适合从事与艺术有关的具体工作。 6--9分：管理能力较差。这可能与你言行自由，不服约束有关。 10--12分：管理能力一般，对你的专业方面的事务性管理尚可。管理方法经常受到情绪的干扰是最大的遗憾。 13--14分：管理能力较强。能稳重、扎实地做好工作，很少出现意外或有损组织发展的失误。 15分：管理能力很强。擅长有计划地工作和学习，尤其适合管理大型组织。  气质与管理 一、定义：气质是指一个人心理活动的动力特点，表现在心理过程的速度、强度、稳定性、灵活性及心理特性等方面。 1、体液说（古希腊希波克拉底 ） 胆汁质——黄胆汁占优势，似夏季，热而燥； 多血质——血液占优势，似春天，温而润； 粘液质——粘液占优势，似冬天，冷酷无情； 抑郁质——黑胆汁占优势，似秋天，冷而燥。 2、激素说（柏尔曼） 甲状腺型——甲状腺分泌物多，精神饱满，感知灵敏，意志坚强；分泌物少则表现行为缓慢、迟钝，易发生痴呆症； 肾上腺型——皮肤干黑，毛发浓密，精神旺盛，雄壮有力，情绪易激动，好斗； 脑下垂体型——脑下垂体分泌物增加，表现为骨骼粗大，生殖器官发达，性欲强，脑力发达，有自制力；如果分泌物减少，则身体矮小，肌肉萎缩； 副甲状腺型——副甲状腺分泌物多表现为容易激动，缺乏控制力；分泌物少则肌肉无力，精力不足，缺乏生活兴趣； 性腺型——性腺分泌过多表现为进攻行为猛烈；如果分泌不足，则很少进攻行为。 3、体型说（克瑞奇米尔 ） 肥胖型——躁狂气质，善交际，表情活泼，热情； 瘦长型——分裂气质，不善交际，孤僻，神经