市场人员据奖罚制度.docVIP

奖罚制度 奖惩原则：奖优罚劣，奖勤罚懒，鼓励上进，鞭策落后。本细则适用于公司所有正式员工。一、 奖励： 1、 最佳团队奖：每年年终对各部门的管理、服务、纪律、任务完成、业务水平、部门内及与其他部门间的协作沟通等指标进行考核，全面达标的团队，获得最佳团队奖。 奖励方式：通报表彰和颁发奖金 2、 优秀管理者奖：根据公司对各级管理人员的审核标准，参考绩效考核成果，年终评出优秀管理者，予以奖励。 奖励方式：通报表彰和颁发奖金。 3、 优秀员工奖：根据各岗位员工工作业绩积累，当年出勤情况较好，全优完成各项指标，无纠纷，无事故，无投诉，贡献突出者，由部门经理推荐至行政部，经总经理审批后授予优秀员工奖。 奖励方式：通报表彰和颁发奖金。 4、 举报奖：公司任何一个员工，都有权利有义务对公司内部严重失职、贪污盗窃、营私舞弊、泄漏公司机密、违法乱纪等行为向公司总经理举报，凡属核查无误、情况属实的有效举报，颁发举报奖。 奖励方式：为保障举报人的权益，此奖不公开授予，由总经理或总经理授权人员特别颁发给获奖者一定数量的奖金。 5、 特殊贡献奖：为保卫公司财产、人身安全、忠于职守者；开发新项目有详细实施方案，且实施后获得显著效益者；为公司解决排除社会上较大难题，避免和制止不良社会影响者由总经理授予特殊贡献奖。 奖励方式：通报表彰和颁发一定数量的奖金。 ?、?对在公司经营工作中做出特殊贡献的员工给予荣誉称号鼓励和物质奖励；物质奖励?、保护公司财产，防止或挽救事故，使公司免受重大损失的给予荣誉称号鼓励和物质奖励。为维护公司正常工作秩序和治安环境，勇于向破坏行为作斗争，有显著功绩的给予荣誉称号鼓励和物质奖励。因其它特殊贡献应当给予奖励的。???????????????????????? 奖励人员由所在部门申报书面材料，对可以直接计算出经济效益的，给予荣誉称号和奖金，提奖额应与创造的效益额挂钩，各部门申报的材料交人事部核准，由人事部提出意见，报总经理批准。一、 惩罚： 惩罚是对出错员工的教育，公司奉行有错必究的原则，实行惩罚积分与罚款并行的方式，即：每扣1分同时罚款的办法，积分以办年为一个期限，半年期限尚未达到20分者，可以撤销其积分底数，半年中积分满20分或超过20分者，均以处名论处1、 对下列违纪行为一次扣1-4分及相应罚款： ? 上班时间仪容仪表不整，装扮影响公司形象者? 随地吐痰、乱扔烟头、纸屑或其他杂物者 ? 上班时间串岗、扎堆聊天者 ? 在公司或客户面前大声喧哗或指手画脚者 ? 长时间接打私人电话者 ? 上班时间看与工作无关书刊者 ? 上班时间未经允许从事娱乐活动者 ? 库房商品、个人物品、办公桌面文件、办公用品码放凌乱者 ? 接听电话不规范或传达文件不到位者 2、 对违反下列行为之一者一次扣5-9分及相应罚款? 未经领导批准中止工作，擅离岗位者 ? 工作时间干私事，睡觉者 ? 利用公司设备从事与工作无关的事项者 ? 发现有损公司利益的言行，不上报或不及时制止者 ? 对非本职工作但有利益于公司的工作不予协助者 ? 不服从主管领导的合理指令或工作分派者 ? 对客户、同事污言秽语、不讲礼貌者 ? 无事生非、挑拨离间、损害团队及同事团结者 ? 因服务态度问题导致客户投诉者 3、 对下列行为一次扣10-19分即相应罚款? 对各级反馈的情况，经查属实拒不签字承认者 ? 在单位进行任何形式的赌博活动（公司组织的娱乐性质的集体活动除外） ? 上班时间酗酒者。 ? 私自接受、索取回扣或礼物者。 ? 工作态度恶劣、侮辱他人者 ? 因过失泄漏公司机密者 ? 违反规定私自动用公司办公设备及车辆者 ? 知情不举，隐瞒他人严重违纪行为者 4、 对下列行为一次扣罚20分，并予以除名处理，触犯国家法律法规的，将移送司法机关处理： ? 在工作场所打架斗殴，造成严重伤亡者 ? 对客户投诉未能及时妥善解决，致使矛盾激化或其它严重后果者 ? 蓄意破坏公司财物者 ? 触犯国家法律法规，被拘留、劳教、判刑者 ? 故意泄漏公司机密者 ? 因严重失职给公司造成重大经济损失者 ? 有盗窃、贪污行为或利用职务之便营私舞弊者 ? 散布对公司不利言论，或从事损害公司形象、利益之行为者 5、 受惩罚的员工可根据其表现，经研究给以留职察看处分者 6、 员工有下列情况，应赔偿公司损失 ? 员工损坏公司物品，视情节轻重赔偿损失，故意损坏的应加倍赔偿，非故意损坏的根据具体情况适当赔偿。 ? 员工丢失公司财物按照一定比例给予赔偿。 ? 其它造成公司损失者，视情节予以赔偿 7、 惩罚的实施 ? 员工可以直接向总经理或行政部报告违纪行为； ? 部门经理对上述过失行为进行监督管理，对违纪情况做出处理决定，经行政部核查后予以处罚； ? 总经理及行政部发现违纪行