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张亮,男,45岁。“高处坠落致四肢无力1天”就诊。现主诉呼吸费力,SPO2 80%,心率110次/分,已予给氧,吸痰、抗生素等药物处理后无好转。请予下一步呼吸支持处理。 设计:球囊鸭嘴阀缺失,要能发现并调换,球囊通气情况下氧饱和度波动在90%左右,需要气管插管,要和家属交流,交流到位才同意插管。 结果:简易呼吸器的故障不会判断 患者安全意识没有,去交流就把患者扔旁边不管 交流能力尚差,不知道要交流的内容 情绪控制能力差,“你真的很任性” 刘家铭,男,8m。8kg,住院号868160。欲行心超检查,先予10%水合氯醛灌肠镇静,请计算剂量并给予灌肠操作。 设计:计算水合氯醛的量,选择10号导尿管灌肠,术中和患儿的交流,术后对患者家属的交代。 结果:计算错误 操作不熟练,“不要紧张” 和母亲交流,却忽略患儿 “保持这样的体位1小时,不要拉大便” 李颖,女,58岁。“活动后气促5年,加重1周”入院。查体:神志清,桶状胸。R:24次/分,心率115次/分,心律齐。血气分析:PH 7.39,PaCO2 70mmHg,PaO2 58mmHg ,HCO3 30mmHg ;请予无创通气治疗。 设计:和患者沟通,连接管道,打开即可 结果:交流普遍不到位(目的、躯体感受、解决办法、示警指标) 呼吸机的管道连接普遍生疏 检查器械不能发现破损面罩 有学生把水直接加到加温湿化器上 沟通是重要的临床技能 沟通类型: 具体操作沟通(前、中、后) 应急事件沟通 不良结果沟通 慢性疾病沟通 不操作沟通 困难沟通 培养能力: 1.医患有声语言沟通能力 2.医患肢体语言沟通能力 3.特殊人群的沟通能力 沟通时机:接触即沟通 临床沟通六步曲 介绍自己、确认沟通对象 情绪安慰(语言、行动) 内容沟通(目的、诊断、事件经过或目前状态、解决办法、可能结果、建议选择和理由) 确认知情,提供选择并建议选择 反馈表态和解释 签署相关文书:,注意注明地点,给患者方以充分思考时间 临床操作前沟通内容:告知知情同意 向患者说明操作目的、体位、姿势,如何配合 交代操作时躯体感觉,告知能避免的方法 告知出现特定异常需及时告知操作者 可能出现的意外情况 可能的替代方法,建议选择和理由 情绪安慰消除顾虑 操作后沟通内容 向患者说明已完成操作 交代操作结果 情绪安慰 告知观察时间、体位、正常躯体感觉、注意事项、警示指标及处理 告知标本的处理 技能培训第六步:临床场景综合模拟 ??临床问题应急判断和处理 王丽,女,56岁。二尖瓣置换术后第一天,神志清,经右鼻气管插管处接呼吸机辅助通气呼吸机提示气道高压报警,SpO2 下降为92%。患者左侧鼻腔有息肉。请给吸痰处理。 设计:气管插管约9CM处堵塞,使吸痰管不能深度插入,考核学生的下一步处理。(意外结果的应急处理) 结果:插不进去没有感觉 插不进去也当自己已吸痰 当提示饱和度仍下降时匆忙拔管,没有了常规步骤 王坚强,男,42岁。饮酒后斗殴,腹部刀刺伤后疼痛伴渗血半小时入院。现术后10天,病情好转,但出现发热头痛,请行腰穿以明确诊断(已建立静脉通路)。 设计:常规穿刺成功,发现腰穿脑脊液压力360mmH2O,如何留取标本,如何后续处理。(意外结果的应急处理) 结果:发现颅内高压继续操作 发现颅内高压不知如何处理 给以甘露醇也不知道如何调节 王兰,女,42岁。双侧甲状腺次全切除术后4小时,现呼吸费力,烦躁不安。查体:体温 37.3℃,脉搏 105次/分,血压 140/80mmHg,氧饱和度85%,颈部创口附近肿胀明显,创口渗血。已予吸氧,请利用现有的物品,进行下一步床旁最佳急诊处理。 设计:创口纱布渗血明显,创口内有血块,选手需快速判断最可能的呼吸困难原因,并进行床旁创口开放、血肿清除(术后并发症的应急处理) 结果:看到床头气切包,大多选手进行气切 插线不完全 清除后又缝合切口 李成,男,28岁。胸痛4周,呼吸费力1周。查体:下肺呼吸音极低,叩诊浊音。化验BRT:WBC 7.8×109/L,N 80%,Hb 101g/L,PLT 151×109/L;请予以合适的操作以明确诊断。 设计:常规胸穿,抽到胸水后给予提示卡表现胸膜反应,选手要判断并进行处理(术中并发症的处理) 结果
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