微信订阅号后台操作流程选编.pptx

微信后台操作培训手册 商业信息部 微信登录 1、点击网站：/ 打开微信主页面 微信登录 2、输入账号密码；账号：2960829326@ 微信登录 3、公众信息设置 功能演示 1、功能-----》群发功能：（可每天发布一条图文或者视频，或者语音及文本等的信息给关注的用户！） 功能演示 1、功能-----》群发功能：第一个：图文消息 功能演示 1、功能-----》群发功能：图文消息-从素材库中选择 功能演示 1、功能-----》群发功能：图文消息-从素材库中选择 功能演示 1、功能-----》群发功能：图文消息-从素材库中选择 功能演示 1、功能-----》群发功能：图文消息-从素材库中选择 功能演示 1、功能-----》群发功能：图文消息-从素材库中选择 功能演示 1、功能-----》群发功能：图文消息-从素材库中选择 功能演示 1、功能-----》群发功能：图文消息-从素材库中选择 功能演示 1、功能-----》群发功能：图文消息-从素材库中选择-视频 功能演示 1、功能-----》群发功能：图文消息-从素材库中选择-视频 功能演示 1、功能-----》群发功能：图文消息-从素材库中选择-视频 功能演示 1、功能-----》群发功能：图文消息-从素材库中选择-视频 功能演示 1、功能-----》群发功能：图文消息-从素材库中选择-图片 功能演示 1、功能-----》群发功能：图文消息-从素材库中选择-投票调查 功能演示 1、功能-----》群发功能：图文消息-从素材库中选择-音乐 功能演示 1、功能-----》群发功能：图文消息-从素材库中选择-语音 功能演示 1、功能-----》群发功能：效果展示 功能演示 2、功能-----》自动回复 设置方法：通过在微信公众平台=》功能=》被添加自动回复，可设置的文字/语言/图片/视频/地址为被添加自动回复内容。 手机微信中效果： 功能演示 2、功能-----》自动回复 设置方法：通过在微信公众平台=》功能=》自动回复=》消息自动回复，可设置的文字/语言/图片/视频为用户消息回复。 温馨提示：1、消息自动回复：1个小时内回复1—2条内容；2、暂不支持设置图文、网页地址消息回复；3、消息自动回复只能设置一条信息回复。 手机微信中效果： 功能演示 2、功能-----》自动回复 关键字自动回复设置方法 登录微信公众平台=》功能=》自动回复=》关键词自动回复=》添加规则，即可添加相应的关键词自动回复信息。 温馨提示：1、文字中可以输入网页链接地址，但不支持设置超链接。2、关注用户发送消息命中设置关键字回复规则后会有5秒钟的响应时间。3、规则名称自己设定（作为区分作用）；4、关键字配置（作为粉丝发来命中的关键字）；5、回复信息（命中关键字后自动回复的信息内容）；6、勾选了“回复全部”，只要粉丝命中关键就会自动回复该规则内的所有回复；若未勾选，会随机回复；7、建议在一个规则里设置一个关键字，以便粉丝获得想要的答案。 功能演示 2、功能-----》自动回复 登录微信公众平台=》功能=》自动回复=》关键词自动回复=》完全匹配功能设置 1、若选择了全匹配，在编辑页面则会显示“已全匹配”（如图）：对方发送的内容与设置的关键字须完全一样，才会触发关键字回复，不能多一个字符也不能少一个字符。比如设置“123”，仅回复“123”才会触发关键字回复。 2、若没有选择全匹配的情况下，编辑页面则会显示“未全匹配”（如图）：只要对方发送内容包含设置的完整关键词，就会触发关键字回复给对方。比如设置“123”，回复“1234”会触发，但回复不完整的关键字“12”则不会触发关键字回复。 功能演示 3、功能-----》自定义菜单功能 微信公众平台自定义菜单设置方法： 进入微信公众平台=》功能=》添加功能插件=》自定义菜单=》添加菜单=》点击“+”添加子菜单=》设置动作=》发布。 1、 最多创建3个一级菜单，一级菜单名称名字不多于4个汉字或8个字母。 2、 每个一级菜单下的子菜单最多可创建5个，子菜单名称名字不多于8个汉字或16个字母。 3、 在子菜单下可设置动作， “发送信息”：可发送信息类型包括文字、图片、语音、视频和图文消息等。但未认证订阅号暂时不支持文字类型。 “跳转到网页”：所有公众帐号均可在自定义菜单中直接选择素材库中的图文消息作为跳转到网页的对象。认证订阅和服务号还可直接输入网址。 温馨提示： 编辑中的菜单不会马上被用户看到，点击发布后，会在24小时后在手机端同步显示，粉丝不会收到更新提示，若多次编辑，以最后一次保存为准。 功能演示 3、功能-----》自定义菜单功能 菜单管理：可设置和自己业务及网站相关的栏目，设置动作：可直接跳转链接可文字，图文等。 功能演示 3、功能-----》自