员工职业化素养提升讲述.ppt

下午6点多，徐先生发现宝宝的眼睛肿得更大了，脸也肿了，就跑到值班医生毛某办公室找他，发现他正在网上忙着玩游戏。毛某称自己是值班医生，不是管床医生，小孩情况也不清楚，得等第二天管床医生过来再说。 案例：南京市儿童医院 这是负责任的表现吗？ 次日凌晨1点30分左右，宝宝哭得愈发厉害。徐先生又先后两次找毛某。毛某生气地说:晚上把我叫起来，我不要睡觉了吗？ 案例：南京市儿童医院 这是负责任的表现吗？ 清晨5点多，宝宝几乎无力呻吟，呼吸也开始减弱。徐先生叫妻子赶快叫医生。“在这样危急的情况下，一名五官科女医生从值班室出来看了一下，又回房间去睡觉了。”徐先生说，妻子见到这样的情况，急忙追了进去，跪下来哀求那名医生，医生才出来，但还是不急不忙的，她焦急地再次在护士台旁跪下，大声哀求哭诉，这时那名五官科女医生才打了急救电话。在这之后，没七八分钟抢救医生就赶来，迅速对宝宝实施抢救，但宝宝最终因抢救无效死亡。 这是负责任的表现吗？ 南京市卫生局通报了处理结果。当事医生毛晓珺被吊销医师执照，行政开除。南京市儿童医院院长给予行政记大过，党内严重警告处分。南京市儿童医院党委书记，管床医生、眼鼻喉科主管医生等共11名责任人一并受到处分。 处理结果！ “责任”真正的含义是什么？ 责任就是份内该做的事情做好。 第五模块：对自己100%负责 对自己100%负责 对自己的生命100%负责 对自己的人生100%负责 对自己的价值100%负责 我 谢坤山为我们讲述… … 对自己100%负责任的活教材 1958年生于台东 16岁时因工伤致残 后开始以口写字、自学素描，1980年入画家吴炫三门下，作品多次入选台湾油画及美展优选奖。 获得过台湾“青年奖章”、“十大杰出青年”、“金毅奖”和“金鹰奖”等奖项。 2000年在台湾和东南亚地区励志演讲突破1000场 2002年出版自传《我是谢坤山》。并据此改编成电视剧 对自己100%负责的思维模式? “非常二加一” 只要结果:永远愿意承担失败的后果 没有假如:不把失败的原因归于客观 没有借口:不把出现的问题推给别人 “二” “一” 因为........ 所以........ 即使（遇到...困难） 我也要(采取...行动） 因为我要（对自己生命负责） 当事人： 积极思考模式 成功 失败 第三方： 消极思考模式 对自己100%负责的思维模式 即使我失去双手,我也要 ,因为 即使有人闯红灯,我也要 ,因为 即使我不同意你的意见,我也要 ,因为 即使父母做错事,我也要 ,因为 即使领导不称职,我也要 ,因为 自强不息 我心中有梦想 安全过马路 我不想死! 乐意聆听 我有胸怀! 对他们说我爱你 我懂感恩! 努力上进 我不想浪费生命! 面对问题 承担责任 第六模块：团队应该具备的十二个字 高绩效团队应该 具备哪十二个字 　　　　　　　　　　　　 未经授权，不得翻印 * 挖了几个坑？ * 案例：加薪，你听到很多人都加薪，但你有没有主动减薪的，不够职业化，缺乏商业人格，所以今天不做结果，谁承担后果。 所以你公司里有没有训练他们懂得作结果。 所以我们的老总不光你要懂得这些结果思维，更重要的是你要训练你的员工拥有结果思维、作出结果。 * 身价和名气如火箭上升。以前代言2万，而一个巨星的商业价值不仅仅体现在自己的收入上，更多的是他还能创造更多的价值，带动整个产业的发展。 * 运动员的商业价值就是运动比赛的成绩，结果不好，就会被媒体和赞助商抛弃。世界排名降到了12名 亿万中国心伴你飞翔 * 成功思维逻辑： 即使别人错了，我也要把事情做对，因为我要对自己负责！ 主讲：吴湘洪 中国营销学院特聘研究员 华南区最有激情的培训师 国家注册高级培训讲师 课程提纲 第一模块、角色认知及定位 第二模块、六种职场正能量观念 第三模块、职场人士以结果为导向 第四模块、对工作/单位100%负责 第五模块、对自己100%负责 第六模块、团队应具备的十二个字 第一模块：角色认知及定位 管理层 经营层 执行层 中层管理干部在企业扮演什么样的角色呢？ 管理者的角色： 管理者的 角色扮演 对下代表经营者的立场 对上代表基层者的立场 对待直接上司既代表员工的立场同时又代表上级辅助人员的立场 企业任命的角色 自我塑造的角色 中层管理干部职责权限如何界定 职责权限是公司高层赋予的 职责权限是传统的交接方式存在 职责权限是自我争取的 第二模块：六种正能量观念 强烈的企图心 热 爱 学 习 做 事 认 真 永 远 乐 观 充满热情/忱 自 信 心 A、追求