太平有象,续写新篇太平财险保险有限公司发展纪实.PDF

●编者按 从立足沪上，潮涌香江，到扬帆海外，再到回归祖国复业，对于太平财产保险来 说，所行历程无疑具有非凡的意义。时至今 日，太平财险已成为连续告别亏损、持续 盈利、乃至提前两个月完成营运 目标的品牌公司。从某意义上说，太平财险独具的国 际化、专业化视野，精耕细作的指导思想和时刻 “唯创新是”的求进举措，成就 了它 的累累顽果 现在，太平财险已在全国设立了22家省级分公司，并在地市级中心城市 设立了近三百家三、四级机构，服务网络覆盖中国主要经济区域，拥有一支近万人的 专业管理和业务精英队伍。如今的太平财险，气度与风范，已然更加浑厚不凡 ! 太平有象夕续写新篇 太平财险保险有限公司发展纪实 ◎文 ／雪飞 1929年，太平保险创立于上海。 1958年，根据国家统一安排，太平保险停办国内业务。 2001年5月2213，海外耕耘46年的 “太平荣归故里，全面恢复中国境内的保险业务。 经过半年筹备，太平保险于2001年l2月20日正式开业，带着多年探索的专业化经营理念和全球化经营 经验， “太平重新回归了中国保险的舞台。 浩浩荡荡八十年的基业，使太平财险成为中国保险市场上历史最悠久的保险公司，在全体员工的精诚 团结和广大客户的支持信赖之下，太平财险谱写了不平凡的奋斗历程。 J 险公司混合营销的现状首创提出 业化经营的经验样本”。由于独 进，太平财险将在未来大幅提升 了解决方案，彻底清分了六大销 树一帜的做法，这个项 目荣获 “两核”人员的专业技能以及服 售渠道并量身定做配套的管理方 2010年 “深圳市金融创新奖”殊 务时效。 式，建立起渠道、产品、机构三 荣，并于2011年年关之际，摘得 任何事物皆处于变化之中， 维的管控模式，逐步构建起专业 中国保险学会颁发的 “保险管理 拘泥固有而不锐意创新，固步 自 化的运营体系，为可持续盈利打 科学创新奖”。 封而不与时俱进，对于企业发展 下了稳健的经营基础。 专业化经营的销售前端 、 都是大忌。太平财险的管理班子 启动该项 目以来 ，短短 的 集中化管控的运营后台是太平财 自然深谙其理。为此，太平财险 两年内，太平财险人均销售产能 险稳健发展的重要两翼。在营销 很早就开始注重科技创新，以此 大幅提升，销售成本率明显降 体制改革的基础上，太平财险再 促专业、谋发展。 低，风险控制卓有成效，经营业 次创新，于2011年正式启动集中 2010年 11月1日，太平财险 绩显著改善，实现了税后盈利。 运营改革，旨在建立专业高效的 新核心业务系统正式上线，该系 更重要的是，该项 目通过细分客 运营支持体系，助推销售，服务 统采用了行业领先的技术框架， 户为其量身定制专属产品和个性 客户。2011年是太平财险运营改 整合 了承保 、理赔、再保 、收 化的销售策略，大大优化了客户 革 基“础年”，为保障集中运营 付、单证、销售、报表及呼叫中 体验，提升了太平财险的客户服 的实施，太平财险对总公司车险 心接报案等模块，通过业务全流