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大学生职业生涯规划 DAXUESHENG ZHIYE SHENGYA GUIHUA 目 录 第三章 第七章 培养职业生涯规划能力 第一节 职业生涯规划决策类型 第二节 发展职业生涯能力 通过本章的学习，我们能够了解职业生涯决策的基本知识，明确发展专业能力的重要性，学习情绪管理的知识，学会控制自己的情绪。 学 标 习 目 第一节 职业生涯规划决策类型 B．直觉型：凭自己的直觉、一时的喜好做出决定。 C．理性型：综合考虑个人与职场等因素，分析利弊得失，做出并执行相应的计划。 排除少数运气好的人在内，大部分职场成功人士在规划自己的职业生涯时，都是非常理性的。他们会及时关注职业信息，充分了解自我，制定合适的目标，并为目标而不断努力。 三种类型各有利弊。依赖型最省时省力，但是将自己的命运托付给他人，终究是一件危险的事情；直觉型短期内会很满足，可是长期来看随机性太强，会存在较大风险；理性型考虑周全，但是会花费较多时间与精力。 如果你在意职场的得失、追求事业的成功，如果你想在职业生涯中少一点烦恼、多一点快乐，建议你还是多花点时间与精力，多做些思考，做个“理性型”的人。 曾某的依赖 曾某一直对自己很有信心，但毕业那一天，她觉得自己心情好乱。家人的意见通常都是自己做决定的基础，大学所选专业全是父母的意见，结果毕业找工作了，却发现大学所学专业不是自己的发展目标，结果工作没找到，只好领了毕业证回家等候父母的安排。 由上述案例可知，曾某是一个过分依赖父母、朋友的人，做事情没有主见，这种人在选择职业时极易受到周围环境的影响，忽视了自己的优势，盲目顺从，最后，将使自己的职业生涯规划难以成功。 由此返回【案例】 第二节 发展职业生涯能力 一、发展专业能力 （二）如何发展专业能力 发展我们的专业能力，要从以下3个方面着手。 1．增进专业基础知识 2．提升专业实践技能 3．培养专业问题解决能力 专业能力是提升业绩的制高点 李强，2002年从某大学的汽车检测与维修技术专业毕业，进入当地一家汽车销售代理公司做销售。和他同时被招进公司的还有另外两位销售员——小王和小何。3个年轻人中，李强的工作起步最为艰难。小王的姑父在某行业协会担任理事长，用他长期积累的人脉关系给小王介绍了不少企业客户来买车。小何则特别会走上层路线，来公司没多久就用殷勤的态度讨得了部门经理的欢心，经理时不时地在工作上照顾他，有大客户的单子常常会带他去做。李强呢，用同事的话说，既没有小王那样有“有办法”的亲戚，也不像小何那样“会讨巧”，所以，大半年下来，李强的销售业绩不及这两个人。谁都知道，业绩是销售工作考核最重要的指标。虽然3个人是同时进的公司，但似乎李强的生涯发展前景比较暗淡。 拥有“有办法”的亲戚，或者“会讨巧”，常常更容易得到一些机会。然而，最终能够让人胜出的，还是其做事的本领、胜人一筹的专业能力，专业能力才是提升业绩的制高点。 由此返回【案例】 李强一开始也觉得委屈，觉得这个环境对自己不公平。但是不久就释然了，因为别人的条件是他无法改变的，能够做出改变的只有他自己。他想，我是没有什么能给我带来客户的“有办法”的亲戚，但我自己可以成为一个能够争取到客户的“有办法”的销售员；小何能说会道，对领导十分殷勤，如果我能学习他主动热情的精神，用到客户身上去，就一定能吸引和留住更多潜在的客户。坚定了这些想法，李强再也没有抱怨什么，而是把全部的精力都放在了如何提升自己的专业能力上。 于是，在小王优哉游哉地打着电脑游戏的时候，李强在钻研代理销售汽车型号的性能特点、技术工艺，了解、总结竞争车型的优缺点；在小何陪着经理吃饭聊天的时候，李强则盯着部里销售业绩突出的前辈，向他们请教与客户沟通的技巧；平时在工作中，李强坚持做销售纪录，记录与客户的谈话概要，捕捉市场需求，琢磨客户心理规律。慢慢地，李强成为销售部里的“技术通”，对客户的问题大多数时候都能做出及时、正确的解答，不像很多销售员总是需要临时咨询技术部的工程师。李强还为自己的每一个客户建立档案，经常与他们联系，定期提醒一些保养报验事项，使得客户有一种买得非常踏实的感觉。一些客户开始介绍自己的亲戚朋友来李强处买车，还有一些人打听到公司有这样一个懂技术而又认真负责的销售员，指名要求李强来做他们的单子。就这样，李强逐步开拓出了自己的销售渠道，业绩稳步上升。 工作6年之后，李强当之无愧地成为公司里的销售明星。过硬的专业能力使他的路越走越宽。小王呢，姑父的资源没几年就用得差不多了，现在整天为自己不断下降的业绩发愁。小何呢，一年前经理离职，新任经理并不喜欢他的处世方式，他再也得不到特殊关照了，几年来，他在业务上并不用心，虽然跟着经理做过一些大单子，但也没有积累下什么稳定的客户资源，反而还因一些售后服务问题被客户投诉多次，最后也不得不