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单店业绩提升方案
市场部 2016 / 10 / 08
公司logo
/广告语/
决定店铺业绩的几大因素
货 品
经 营
+
管 理
团 队
+
+
=
业 绩
位 置
+
+
服 务
+
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位 置
所处商圈
是否是人流量大的核心商圈或发展潜力大的新商圈
交通便利
商铺周围道路的通畅性、有无护栏、电杆等阻碍物
配套设施
有无停车场、水、电、气等设施是否完善
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提升客流量
(进店率)
店铺音乐
不同的时间段选择播放不同的音乐
一个很简单的推算方式,例如:现在门店一天来100个顾客,销售额是30000元,如果想使销售额提升一倍,最简单的办法就是让门店的客流量达到200人/每天。
1
2
店铺灯光
灯光明亮,这样会给顾客良好的购物氛围
3
店铺陈列
根据活动主题,并且在门口显眼的位置(例:橱窗、抛台等)进行宣传,也可以通过事件做宣传,如奥运、世界杯等。
由:100人=30000元
推出:200人=60000元
发放传单
沿着店铺所在主干道沿街发放金行宣传单,吸引顾客入店了解
4
异业联盟
与其他家服务代理代办机构合作,如电费、话费办理等;与其他门店合作,如:在茶行/酒庄等消费满多少可以赠送金行VIP会员卡...
5
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货 品
提 升
1、打造适销对路的商品(当家商品)
根据客户消费偏好和习惯推介当家商品;
2、丰富货品的品类 ,增加数量,丰满陈列
金条、金币、金章、金钥匙、吉祥套件、摆件等;
3、对货品进行优化组合
根据货品价格和克重进行组合销售;
形象款主推款基础款促销款
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经 营
提 升
文化激励
品牌推广
销售机制
人员培训
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文 化 激 励
只有当店铺与员工之间拥有共同价值观的时候,店铺的效果才会提高。
通过企业文化使员工形成共同的目标与价值观,提升员工的凝聚力与战斗力。
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8 种具体的文化激励法则
给出新颖的头衔
传统的店铺就是店长和导购,如:理财顾问、投资先锋、
财富导师、金牌掌柜等给予员工一定的荣誉感和新鲜感。
提升学习的机会
对表现出色的员工可以由公司提供参加一些专业讲座或
个人能力进修的课程机会等。
把激励会议开到店外
半个月或一个月的时间安排简单户外活动,最好是早晨,
以游戏跑步为主,以放松的形式进行交流,或许达到意
想不到的结果。
培养员工之间的友谊
店长或店经理每个月都需要安排一些活动,如:促进友
谊的小聚会,体育、娱乐活动等。
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建立竞争机制赏罚分明
采取个人与个人PK,班组与班组的PK方式,使得店铺与员工之间拥有共同的目标诉求,从而大大的提升工作效率。
对于PK结果有奖有罚,可以奖励小礼品、现金、休假等,可以惩罚输的一方为赢得一方服务或买饮料等。
鼓励员工分享最佳经验
员工之间每一次集体交流,会议,必不可少的一项就是鼓励员工分享最佳经验。鼓励员工创新,出好点子。如:更好的促销方案和服务顾客方案,然后对他们的点子进行鼓励和推行,使得员工感觉到备受重视。
让员工觉得对店铺有贡献
店经理在对店铺进行销售哦目标管理时,要让每一位员工感觉到他对店铺的贡献,要让最差的员工感觉他的存在,让最差的员工感觉到公司对他的重视和关心。
给予人性化的关怀
如:记住员工的生日,送上生日祝福。找机会多跟员工谈心,交流思想。对员工生活上遇到的问题和困难给予一些关心帮助。
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品 牌 推 广
品牌是一个企业存在与发展的灵魂
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宣传单发放:在店铺所在门口、主干道、停车场等人流集中高端人群出入的位置发放金行宣传单;
公交广告:在市区主要街道公交车上做车体广告;
高端写字楼电梯广告:高端写字楼、小区电梯做张贴宣传海报,播放视频广告等;
市民活动中心广场组织活动宣传:在人气集中的市民活动中心广场组织永坤杯老年摄影大赛等活动;
商场、大型超市路演推广:在人气很旺的商场或超市进行路演宣传品牌及业务;
礼品赠送推广:如:印有金行logo,产品的纸巾、扇子、公仔、台历、水杯等;
微博转发:微博转发金行信息达到一定的转发量可以免费到店领取礼品;
微信朋友圈推广:朋友圈转发集赞,转发10个朋友群以上可以到店领取礼品;
短信群发:通过短信转发平台给目标客户群体发送品牌推广短信,
电话推销:通过电话给目标客户群体推介。
品牌推广的方法
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销 售 机 制
— 制定销售业绩激励政策,提高销售积极性
— 规范店内销售流程,提升导购效率
— 操练销售技巧,促进成交率
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