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重庆农村商业银行 集中授权柜面操作指引 （讨论稿） 二〇一一年七月十二日 目录 一、 凭证管理（涉及4个交易） 7 （一）交易名称：尾箱和库存凭证作废 7 （二）交易名称：客户重要凭证解挂 9 （三）交易名称：旧存单挂失、解挂 13 （四）交易名称：查询客户凭证 17 二、公共业务（涉及13个交易） 20 （一）交易名称：一记单讫 20 （二）交易名称：一记双讫 23 （三）交易名称：一记多讫 26 （四）交易名称：当日冲正 29 （五）交易名称：隔日单方冲正 31 （六）交易名称：隔日、隔年单方补账 33 （七）交易名称：调整应加、减积数 35 （八）交易名称：冻结及解冻 37 （九）交易名称：司法扣划 44 （十）交易名称：控制、解控 47 （十一）交易名称：查询账户款项到账情况 52 （十二）交易名称：打印余额对账单 53 （十三）交易名称：查询存款大户 57 三、个人活期（涉及24个交易） 58 （一）交易名称：活期储蓄存款（有卡折） 58 （二）交易名称：活期储蓄取款 61 （三）交易名称：活期储蓄正常销户 63 （四）交易名称：活期储蓄存款（无卡折） 67 （五）交易名称：活期储蓄挂失销户 69 （六）交易名称：活期储蓄转帐 73 （七）交易名称：新开一本通帐号 76 （八）交易名称：修改支付条件 78 （九）交易名称：借记卡密码重置 79 （十）交易名称：批量开户账户激活 81 （十一）交易名称：修改卡业务类型 83 （十二）交易名称：重置密码 84 （十三）交易名称：一本通挂失换折 86 （十四）交易名称：非正常换卡 88 （十五）交易名称：查询某一活期储蓄帐户信息（内部查询） 90 （十六）交易名称：查询活期账户明细（内部查询） 91 （十七）交易名称：用客户号查询储蓄帐号凭证 93 （十八）交易名称：用客户号查询储蓄帐号余额 94 （十九）交易名称：打印对私对帐单（内部打印） 96 （二十）交易名称：对私智能通知存款开户 98 （二十一）交易名称：对私智能通知存款协议修改 100 （二十二）交易名称：对私智能通知存款帐户明细查询打印 102 （二十三）交易名称：对私智能通知存款账户信息查询 104 （二十四）交易名称：用客户号查询活期储蓄帐号 106 四、个人定期（涉及23个交易） 108 （一）交易名称：定期储蓄开户（卡、折） 108 （二）交易名称：定期储蓄零整续存（卡、折） 111 （三）交易名称：定期部分提前支取（卡、折） 114 （四）交易名称：定期储蓄到期销户（卡、折） 116 （五）交易名称：定期储蓄未到期销户（卡、折） 119 （六）交易名称：定期存单开户 123 （七）交易名称：定期存单部分提前支取 126 （八）交易名称：定期存单正常销户 128 （九）交易名称：定期存单销转开 131 （十）交易名称：定期存单挂失销户 134 （十一）交易名称：通知存款部分支取及销户 137 （十二）交易名称：旧存单正常销户 140 （十三）交易名称：旧存单挂失销户 143 （十四）交易名称：存单挂失新开 146 （十五）交易名称：一本通转开定期存单 148 （十六）交易名称：定期存单转入一本通定期 150 （十七）交易名称：修改储蓄账户信息 152 （十八）交易名称：查询定期账户信息 153 （十九）交易名称：查询定期明细 156 （二十）交易名称：查询客户定期账户信息 158 （二十一）交易名称：顺序号查询 161 （二十二）交易名称：用客户号查询对私定期账号 162 （二十三）交易名称：查询通知存款登记簿 165 五、柜面通（涉及11个交易） 167 （一）交易名称：本代他存款（成都农村信用社） 167 （二）交易名称：本代他存款（重庆银行） 170 （三）交易名称：本代他取款（成都农信） 173 （四）交易名称：他行卡取款（重庆银行） 175 （五）交易名称：本代他转账（成都农信本转异） 178 （六）交易名称：本代他转账（成都农信异转本） 181 （七）交易名称：本代他冲正（成都农信） 183 （八）交易名称：本代他补正（成都农信） 186 （九）交易名称：隔日取款冲销 188 （十）交易名称：本代他冲正（重庆银行） 188 （十一）交易名称：他行账户明细查询 191 六、小额通存通兑（涉及3个交易） 193 （一）交易名称：小额本代他通存 193 （二）交易名称：小额本代他通兑 196 （三）交易名称：当日手工冲补交易 198 七、农信银通存通兑（涉及7个交易） 200 （一）交易名称：农信银他行无卡、无折现金存入 200 （二）交易名称：农信银他行有卡、折现金存入 203 （三）交易名称：农信银他行卡、折现金支取 206 （四）交易名称：异地卡折转