学校管理沟通的现状及应对.PDF

《教学与管理》 2013年 10月2O日 学校管理沟通的现状及应对 ⑩江苏无锡职业技术学院 胡全裕 实践证明，只有加强学校教职工之间的沟通 ，才 I 2．学校管理者沟通意识不强 能逐步提高广大教职工的工作主动性和积极性，更好 l 由于学校实行科层体制，管理者往往认为 自身处 地促进学校的发展。但是现在学校的管理模式还比较 I于优势地位 ，能够对别人发号施令。在这种体制的影 传统，在实际的管理过程中，计划 、领导、控制等因素 ：响下 ，学校管理者难以了解管理沟通的重要性，因此 虽然比较完善，但是在沟通方面却十分欠缺。随着社 f学校管理者的沟通能力也难以提高。由于缺乏必要的 会的更加民主、自由，人与人之间的关系越来越平等，f管理规划和管理愿景，学校的管理行为往往都重视短 在学校管理中，只有把沟通作为重要的管理手段和管 期的效果，而对中长期的发展造成很大的阻碍。 理工具才能更好地提高办学效益，实现教学 目标，促 I 在学校管理中，管理者不但是学校管理沟通的主 进教职工之间的交流，使学校的综合管理更加完善。I体，同时也起着重要的引导作用。只有管理者加强其 这里所说的沟通，并不是我们所理解的简单的说 l思想认识，会主动地制定相应的沟通制度和政策，并 服教育，而是基于利益关系的责任与义务关系的意见 ：参与到管理沟通当中。而现在学校的管理却是一种带 交换和价值影响。学校并不单纯地以提高其办学效益f有强制性的管理 ，这样会使教职工不能 自由思想，同 为主要目的，学校管理者作为教育者，还担负着教书 I时也难以提升教学质量和教学效益。如果这种情况不 育人的责任。为此 ，学校还需要建立必要的规章制度，：能得到及时改变的话，教师的发展就无从谈起。同时， 增加交流的方式，不但要建立必要的、正式的交流组 I还需要注意的是，方式的选择就会导致制度的配套， 织，还需要利用非正式组织的作用。 I如果利用这种管理方式的话，学校的管理制度以及相 一 、 学校管理沟通中存在的问题 l 关政策都会在这方面倾斜，这样就给学校造成了长期 1．学校管理组织结构不合理 l发展的阻碍。 学校的管理组织是学校正常、高速运行的保证，{ 3．管理沟通渠道没有建立 如果学校的管理组织存在缺陷的话，将影响到学校的 } 在学校管理过程中，要使管理者和教职工之间的 信息传递以及管理效果。一旦学校的管理沟通出现了-交流能够更加顺畅取决于多方面的因素 ，其中包括沟 问题，学校运行将遇到很多问题。例如学校组织了一 l 通背景、沟通范围、沟通清晰度、沟通深度等，其中一 些活动，但是活动的规划和决策与现实并不相符，而 【个很重要的方面就是沟通的范围。只有管理者能够获 学校的管理沟通也不通畅，这样就会导致活动难以继 【取到足够多的信息，建立丰富的沟通渠道 ，才能及时 续开展或是很难达到理想的效果。现在学校的沟通网 l地了解到教职工的思想状况、建设主张、发展对策等 络一般都是按照组织结构来设置的，层级机构的逐渐 }相关内容。为了达到良好的沟通效果，就需要进行管 增多，就会出现块状分割的状况，使得学校的管理更 l理渠道的建设。目前，许多学校的管理，在管理沟通上 加混乱。不同的管理者对同一问题发出不同的处理意 ：存在着渠道建设方面的缺陷，学校的管理比较混乱， 见，执行者在接受这些指令的时候，不但会造成工作 I这样就损失了学校发展的机会成本和资源，对于学校 的重复，还会造成不必要的矛盾甚至冲突，导致不和 1的发展十分不利。其中比较常见的是横向沟通 、直接 谐现象的产生。 ‘ 沟通渠道少、新渠道建设不力、非正式渠道作用小等。 该文为 《教育部财政部关于批准 “终身学习服务体系的建设与示范”系列项 目的通知》(教高~ 2011]6 号，基金编号：示范基~[2ol1】5号)研究成果之一 · 30 · 胡全裕：学校管理沟通的现状及应对 为了更好地建设