五项管理(心态版)讲述.ppt

一、五项管理——帮个人养成高效的习惯 二、五项管理——帮企业提升团队绩效 一、五项管理——帮个人养成高效的习惯 1、互动讨论 成为高效的人有什么好处？ 哪些品质表现出高效？ 3、如何让自己成为高效人士 ——每天从五个方面管理日常工作 成功是重复次数最多的人！ 1、积极心态的八大关键因素 2、心态可以测量和评估 （通过量词测评我们是积极的、还是消极的） 1、对生命的规划——设计人生航海图 2、设定方法——以终为始 一、强烈的企图心 二、将目标视觉化 三、遵循以下步骤设定和执行目标 A类 非常重要——自己做 B类 重要——压缩做或延期做 C类 次重要——授权做 时间管理的步骤： 第一步：预先记录事项 第二步：分清重要级别 第三步：分配时间（大块时间，集中确保重要事项） 第四步：对不重要的事情可以不做 (一)不学习，必灭亡 1、一切失败，兼因无知 2、知识过期，思想僵化 3、没有终身岗位，缺少保障 4、变化太快，未来无法预测 (二)学习的目的 1、增加（自己）价值 2、创造价值 (三)学习的重要性 “只有不断学习，才能持续成功” (四)学习的动力 1、要胸怀大志，设立高远目标 2、要有危机意识，居危思危 (五)学习的捷径 1、向一流人士学习——复制成功 2、每天养成学习习惯——集沙成塔 (六)最新学习模式 学 知识 习 能力 习 再实践、再改进 实践 学 改变、提升 重要原则 1、善用工具——《五项管理_行动日志》 2、重复和坚持 例如：每日记录 每日管理 每日学习 每日成长 每日行动 二、五项管理——帮企业提升团队绩效 1、个人效率的总和=团队绩效 2.用培训在团队中导入五项管理 3.用制度帮员工养成高效的习惯 两会制度——晨会、夕会 3每3对照制度 每人 对照目标 每天 对照过程 每件事 对照结果 4.监督检查 ①部门经理每天检查员工日志 ②人力资源每周检查员工日志 ③每项处罚10元，部门经理连带处罚 ④形成企业文化，勉强成习惯，习惯成自然。 人才的竞争决定企业的竞争 人才的竞争取决于人才品质的竞争 五项管理公司的使命 ——为企业最快提升效率 行动管理 第五项 ——养成习惯 心态修炼的10分标准 找借口、找理由、受害者感受 不找借口 承担责任 绝不找借口 索取、自私 帮助别人 给予 爱与奉献 说“不可能”、怀疑、害怕 接受挑战 有自信 自信 悲观失望、抱怨、指责 积极思维 快乐 乐观 放弃或不能坚持 100%的目标完成率 达成目标 保证完成任务 虚假、不诚实 说到做到 诚信 坚守承诺 拖延、无价值创造、浪费时间 当日事当日毕 高效 快 马虎、投入不够、有缺陷 第一次做好 高品质 认真 0分标准 10分标准 目 的 心态评估 每日心态管理：以下每项做到10分，未做到0分。 认真 分 快 分 坚守承诺 分 保证完成任务 分 乐观 分 自信 分 爱与奉献 分 决不找借口 分 （评分标准参看前页）若出现“0”分项目，请立即改进！ 目标管理 第二项 目标管理——规划人生 本年目标 终极目标（60岁后） 远期目标（10年） 月 目 标 近期目标（1-3年） 中期目标（5年） 周 目 标 日 目 标 以终为始 人生 终极目标 目标包括哪些？ 月、周、日的目标 工作、家庭生活、人际关系、成长、财富、健康 近期目标 工作、家庭生活、人际关系、成长、财富、健康 中期目标 工作、家庭生活、人际关系、 成长、财富、健康 远期目标 工作、家庭生活、人际 关系、成长、财富、健康 1—3年 3—5年 10年 实现目标 设定目标 设定目标的重要建议 步骤一:提前设定目标、写下来 头一天晚上设定明日目标 周末设定下周目标 月末设定下月目标 年末设定明年目标 完成打√ 财务指标 序号 8.用绩效飞轮进行管理 7.完成零缺陷服务客户手册 6.招聘70名学习顾问 5.发展代理商20家 4.改良老客户,建立铂金客户服务团