现代管理学1讲义.docx

导言：现代管理学的研究对象一、管理学的涵义与特征（一）管理的概念认识：管理活动并不等同于人类的一般生产劳动或社会活动，也并非随人类产生而产生，而是人类历史发展到一定阶段得而产物。管理的基本要素：（5个）1管理的主体，即回答有谁来管？指由国家统治者和生产资料所有者通过一定的法律程序或其他形式推举或委托的代理人所组成的管理机构。2管理的客体，即回答管什么？管理主体具有的管理权限、管理责任和管理能力所能达到的各种领域或系统。3管理的目的，即回答为什么而管？以人为目的，以取得较好较高的效益、效率为目的。4管理职能和方法，即回答怎样来管？硬职能（计划、组织、指挥、调节、激励、监督），软职能（文化、教育、疏导、服务）。方法：经济、行政、法律等传统方法及运用现代科学技术和手段所形成的数学方法和自动控制、智能控制、优化控制等现代管理手段。5管理环境，即回答影响管理的主要外部，内部因素和条件是什么？管理是指在一定的环境下，管理主体为了达到一定的目的，运用一定的职能和方法，对管理客体施加影响和进行控制的过程。（二）管理的特征1、管理的二重性自然属性（一般属性）：指任何管理活动都是社会劳动或共同劳动的客观要求，都要按社会劳动或社会化大生产的客观规律办事。社会属性（特殊属性）：指管理毕竟要在一定社会制度和国家体制下进行。2、管理的目的性 管理是人类一种有意识，有目的的活动。 管理的目的性一般表现为社会劳动和社会组织的共同目的，是管理者和被管理者的统一，而不是仅仅表现为某个成员或管理者单方面的目的。管理的目的还表现为目的的择优性。管理要达到的目的，不是一般的目的，而是较理想或满意的目的。 在实际中，管理的目的具体表现为管理目标，它是管理的出发点和归宿，也是指导和评价管理活动的基本依据。3、管理的人本性 管理要处理人与物的关系，物与物的关系，但最根本的是要处理人与人的关系。因此，人是管理的决定因素。任何管理都要从人的本性和人的需要出发，把提高人的素质，处理人际关系，调动人的积极性和创造性放在中心地位，把关心人，尊重人，培养人，发展人作为管理的最终目的。 要求我们在管理中必须树立人本观念，坚持人本原则，在管理理论研究中，也要坚持以人为中心，把对人的研究作为管理理论研究的基本出发点和中心内容。4、管理的综合性 管理是一个复杂的控制过程，它要受多种因素的综合因素的综合影响，并要运用多种手段综合解决各种复杂的矛盾，处理各种复杂的关系，以达到系统的协调和管理目标的实现。管理的综合性表现在，管理系统（它往往是一个由多要素，多层次综合组成的复杂系统）；管理过程（它要综合运用各种职能和各种方法解决管理过程中的问题）；管理环境（它要受外界的多种因素影响，政治、经济、技术、文化） 管理活动的这种综合性，既决定了管理科学的边缘性，也决定了它对管理素质要求的综合性。因为，只有掌握和运用包括自然科学和社会科学在内的各种知识和各种方法，从各个不同角度对各种管理活动进行综合研究，才能正确认识和把握管理规律，提出科学适用、行之有效的管理原则和管理措施。5、管理的创新性管理本身是一种不断变革、不断创新的社会活动。通过管理的变革，不但能推动社会和经济的发展，在一定条件下，还可以创造新的生产力。6、管理的艺术性管理既有科学性，又有艺术性，因此它既是一门科学，又是一门艺。一门科学，是因为它有一定的规律可循。根据管理的一般规律，人们可以研究总结出管理的一般原理、一般原则，一般程序和一般方法。一门艺术，主要是因为，影响管理的因素不仅有确定性的因素，而且有不确定性的因素；不仅有稳定性因素，而且还有突发性、偶然性因素；不仅有物质性、技术性的“硬”因素，而且还有观念性，文化性的“软”因素。影响管理的因素的这种复杂多变性，就决定了管理的艺术性。管理艺术的特点：1、美感基础上的和谐性2、原则基础上的灵活性3、非常情况下的应变性4、常规办事中的创造性管理的科学性与艺术性是统一的。科学性是艺术性的基础，艺术性是科学性的发展。二、现代管理学的研究对象（一）现代管理学的研究对象（二）管理规律1、共有规律：指所有管理活动都共有的规律，也是一些具有一般性、普遍性的规律。这些规律不受社会条件或范围领域的限制，反映管理活动普遍的内在联系，其中主要有：（1）管理的循环规律（2）管理的人本规律（3）管理的择优规律（4）管理的组织规律（5）管理的反馈规律2、派生规律：从共有规律中派出的规律如：从过程循环规律中派生的如何发挥各种管理职能的规律从人本规律中派生的利用非正式组织和不断满足人的需要等规律从组织规律中派生的控制幅度规律、协调统一规律、信息传递规律3、特殊规律4、技巧性规律：在管理中，有些科学的管理方法和管理技巧由于抓住了事物发展的普遍矛盾，对解决问题具有普遍适用性和规律性。（三）现代管理学与其他管理学科的区别1