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(3)管理内容: 是作业文件的核心部分。应列出开展此项活动的步骤,保持合理的编写顺序,明确各项活动的接口关系、职责、协调措施,明确从事各项活动人员的技能要求,使用的设备、工具、工装,采用的标准、作业指导书和控制方法,要达到的目标,需形成的记录和报告的内容,出现例外情况的处理措施等,必要时辅以流程图。 * 3 体系文件的编写要求 (4) 相关文件: 指需引用的或与本作业文件相关的其他文件。 (5)相关记录: 指实施本作业文件规定的各项活动产生记录。 * 3 体系文件的编写要求 2、编写时的注意事项 ●确定使用该作业文件时所产生的记录和报告的格式,写明记录的编号和名称。 ●作业文件应得到本活动相关部门负责人同意和接受,以及相关方对接口关系的认可,经过审批后实施。 ●要汇编成册,统一编号。 * 3 体系文件的编写要求 吉利表格编写要求 ●文件编号和标题: 编号可以根据活动的层次进行编排,同一层次的作业文件应统一编号,以便于识别,标题应明确说明开展的活动及其特点。 * 3 体系文件的编写要求 ●记录表格 WI/JL-□□□□- □□ * 记录代号 文件编号 记录序号 3 体系文件的编写要求 ●记录编制内容: ①记录名称:简短反映记录对象; ②记录编码:编码是每种记录的识别标记,每种记录只有一个编码; ③记录顺序号:顺序号是某种记录中每张记录的识别标记,若记录为成册票据,印有流水序号,可视为记录顺序号; ④记录内容:按记录对象要求,确定编写内容; * 3 体系文件的编写要求 ⑤记录人员:记录填写人、会签人、审批人等; ⑥记录时间:按活动时间填写,一般应写清年、月、日; ⑦记录单位名称; ⑧保存期限和保存部门。 记录表格无固定格式,应按需要设计。在编制程序文件与作业文件的同时,分别设计与各程序相适应的记录表格。必要时可附在程序文件和作业文件的后面。 * 3 体系文件的编写要求 * ●流程图举例 事故处理流程图 开始 收到事故汇报 分析事故类型 通知相关作业部门 事故处理成功否 汇报并填写记录 结束 3 体系文件的编写要求 N Y * 3 体系文件的编写要求 体系文件编写计划 日期 10月25日 11月25日 12月5日 12月10日 12月15日 12月25日 12月30日 责任人 初稿编写 各部门 初稿审核 部门负责人 初稿收集 运营管理部 审核 运营管理部 修改 各部门 二次稿的收集 运营管理部 * 谢 谢! * “确定记录和报告的格式”并不希望把其放在程序文件的后面作为附录。 三级文件的编写要求 品质部 CONTENTS 目 录 三体系的概念 体系管理的意义 编写体系文件的要求 实例解说 Part 三体系的概念 第一章 01 1 三体系的概念 ISO9001、ISO14001和OHS18001等标准化管理体系被称为后工业化时代的管理方法。 1、QMS是Quality Management System的简称,中文意思为质量管理体系。一般是指建立的ISO9001:2008质量管理体系。 2、EMS是 Enviromental Management System的简称,中文意思是环境管理体系。一般只建立的ISO14001环境管理体系。 3、OHSMS(Occupation Health Safety Management System的简称,中文意思是职业健康安全管理体系。一般只建立的OHS18001环境管理体系。 Part 体系管理的意义 第三章 02 2 体系管理的意义 一、三体系标准是企业管理现代化的重要标志: 1、使企业的管理走向法制化的重要途径:建立管理体系后,系统、
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