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深圳图书馆专题资源建设与特色服务 魏建华 肖容梅 深圳图书馆 广东 深圳 518026 Specialty Resources Construction and Feature Service of Shenzhen Library Wei Jianhua Xiao Rongmei Shenzhen Library, Shenzhen, Guangdong 518026 专题服务是公共图书馆服务创新的重要组成部分，近些年，许多图书馆都在专题阅览室或者馆中馆的建设中创出了特色，引起社会和业内的瞩目。深圳图书馆自上世纪八十年代成立以来，根据特区经济文化发展的需要以及得天独厚的地缘优势，在台港澳资源建设、地方文献建设上一直努力不懈，形成了重要的特色馆藏，开展的剪报服务发展到现在的电子剪报服务在业内有口皆碑。后来成立的时装图书馆以及法律图书馆的馆中馆模式，也走在国内公共图书馆专题服务的前列。可以说，在专题资源建设与特色服务上，我们积累了多年的经验，也做出了一定的成绩。今天，深圳图书馆新馆开始接待读者，人们在为新馆的建筑与设施惊叹的同时，我们在特色服务上又交出一份怎样的答卷呢？ 在新馆的五楼，是深圳图书馆专题文献服务区，目前集中了时装、法律、商贸和东盟信息资料四个专题，与一楼的报刊、二三楼的图书外借、四楼的电子网络服务以及六楼的深圳文献、台港澳文献以及保障本服务一起形成我馆的文献服务布局。除了印刷型文献之外，在五楼还配备有完善的电脑设施，供读者使用各种电子文献；各专题均配有专业馆员，利用数字图书馆系统开展网上导读、实时咨询以及文献推送等服务。 来到这里，读者会惊喜地发现，迎面而来的法律、商贸图书以及品种繁多的外文报刊和东盟信息资料中心融为一体，人在书中，书在人旁，充分体现了大开间、无障碍设计的阅览风格。透过玻璃幕墙，视野直达莲花山顶的东侧；时装文献区的布置充满了艺术气息，所有的阅览家具是单独定做的，读者累了，可以在沙发上远眺玻璃外的风光。整个五楼专题文献区以错落有致、舒适高雅为考量点，为读者精心营造一个读书学习、工作研究的人性化阅览空间。 1 突出专题文献，加大馆藏建设的力度和深度 公共图书馆的文献收藏，往往容易流入千篇一律的模式，最后都落入人有我有，人无我无的境地。通过专题文献建设，我们就可以有的放矢，集中力量来建设资源，达到能满足研究性读者需求的深度。比如我馆在年鉴收藏上，这些年一直都有专人跟踪，在收藏品种和连续性上与国内同级图书馆相比名列前茅。有了这个基础，我们在构思商贸专题的时候，将这部分资料作为商贸专题中研究性资料的重点，最近正在计划购买统计年鉴资料的专门数据库，两者相结合，既能方便保存，又容易利用，这正是通过专题来带动馆藏发展的最好的例子。 商贸专题 集中本馆有关商业、贸易以及市场活动的各种资料，以贸易经济类文献为主，并涵盖经济类中的研究参考文献、时效性强的信息类文献。重点发展下列馆藏：投资环境与招商资料；行业分析与市场报告；企业与产品目录资料；贸易机会与关税资料；统计年鉴以及展会资料。 为了实现上述馆藏目标，我们除了利用人工来对全馆的文献进行识别之外，还根据分类和题名字段对馆藏书目数据库中的信息进行了重组，将不同类别的文献，根据上述专题进行集中。 1.2时装专题 以服装设计类文献为主，集中了时装方面的时尚杂志、色卡和面料样版实物、时装图片与影像资料、服饰设计理论与实物图书、纺织品营销与服饰店面管理等方面的文献资料。 同样地，我们在重组馆藏文献时，也是利用分类和题名关键字段将不同类别里的时装图书进行集中。 1.3法律和东盟专题 与其他专题相比，法律和东盟专题相对比较简单。东盟是个地域概念，凡是东盟10国出版物或其他各国研究东盟问题的资料尽数入此。法律在分类上是一个独立的类目，主要是将本馆没有复本，而且资料性强的文献集中于此，方便研究型读者利用。 早期的构想是“专题优先”，即无论文种、地域，只要属于专题资料的都一律先专题。但考虑到我馆历史缘由以及新馆的物理空间，在最后我们作了一些调整，比较大的变化是：台港澳文献自成一体，在新馆六楼提供服务；外文报刊归并到法律和商贸专题之中。总之集中与分散是图书馆文献建设的一对矛盾，只要读者利用方便，而且书目数据完整，图书实物具体怎么布置，并不影响利用。 2 利用新技术，将阵地服务与馆藏发展结合起来 深圳图书馆新馆办馆模式是“大众、研究、数字”三位一体，服务的理念是“开放、平等、免费”。为配合这一总体目标，我们除了在资源上做足工夫外，在阵地服务与网上服务上，更要借助新技术、新平台，交出一份读者满意的答卷。 2.1 利用RFID技术，文献排架准确到位 专题文献为着读者的方便，我们在排架上更多地采用主题方式，比如法律专题，根据法律专有的不同主题类型，将文献在架位上集