游乐园的发展.docVIP

遊樂園的發展 研究─以劍湖山世界為例 運休三乙 101414090 郭富其 緒論 近年來國內提倡休閒活動，經濟的寬裕使得休閒人口大增，國人更有餘力來從事休閒娛樂的活動。以台灣近年來的觀光遊憩區發展來看，國內大型主題樂園吸引了大部分的遊客前往參觀遊玩。不過，國內的遊樂園限於地形、國人消費習慣及假期約束，加上大規模的投資與大型遊樂區的增加，讓主題遊樂園的競爭更顯得白熱化。因此遊樂園集客能力，一直是國內遊樂園的成敗關鍵之處。國內主題樂園發展至今，有著各樣的發展狀況以及優劣，本文將探討台灣主題遊樂園的發展，嘗試分析台灣主題遊樂園的狀況，進一步對國內主題樂園事業有更深入的探討。 前言 主題遊樂園是休閒運動產業對於參與民眾所創造實際親身體驗的樂趣，其目的是能夠讓民眾在餐與過程當中有效且深層的影響這些參與者，讓參與者與未來之參與者產生關聯，造成主題遊樂園與參與者之間的互動關係，以期待正面的影響，讓參與者能夠再次參與主題遊樂園的休閒活動。 研究動機 遊樂園一直是國內假日遊客最愛造訪的旅遊目的地之一。根據交通部 觀光局(2010)資料顯示，過去十年國內主要觀光遊憩據點遊客人數，除了2003年SARS發生及2007~2008年金融海嘯外，逐年持續的增加中。2010年遊客人數已經高達一億八千三百多萬人，比2009 年高出一千三百萬人，民營觀光區更增加了兩百多萬人次。2010 年資料中國內大型主題樂園區，劍湖山世界、六福村、月眉育樂世界、九族文化村，更吸引了525 萬人次的遊客前往參觀遊玩。 旅遊動機是一種驅力，驅使遊客去滿足內心社會和心理的需求，也可 以說是遊客從事遊憩活動真正的原因。遊客從事旅遊活動中，動機是引發旅遊行為的驅力，也是引導遊客持續朝預期目標進行的動力，因此透過了解遊客動機，不僅可以得知遊客從事旅遊活動的貣因。 研究目的 本研究目的如下： 1. 暸解到劍湖山世界遊玩之消費者的人口統計變項 2.調查分析遊樂園之品牌個性。 3. 探討劍湖山世界體驗行銷之因素。 研究範圍 本研究預計以劍湖山世界為個案研究，如圖 1-3-1，研究期間 至以劍湖山世界之遊客為調查對象。 1-3-1 相關文獻 劉憲宗(1992)將主題遊樂園定義為：以烏托邦的理想世界作為園區的發展理念與規劃架構，結合現代化科技與腦力創造，兼具教育啟發與休閒娛樂的功能，以滿足全家庭不同年齡層次需求的一種現代新型遊憩園區開發與經營模式。 國人對於遊憩環境及服務品質的要求更高，造成許多主題樂園遊客流失，因此許多主題樂園必須不斷轉型或新增較新的遊樂設施以因應遊客之求變求好之需求(陳文錦，1999)。 研究步驟 本專題之研究流程如圖 1-4-1 所示。 研究背景與動機 ↓ 界定研究目的與範圍 ↓ 文獻回顧 ↓ 實證結果分析 ↓ 結論與建議 圖 1-4-1：研究流程圖 結論 ㄧ、本研究得知，劍湖山世界遊客以青壯年族群、教育程度大學以上、學生為主要消費客源、居住地則以台灣中部居多，旅遊同伴以朋友或同事最多、主要旅遊資訊來源以親友推薦較多。 二、資料發現，旅遊動機以「為了和朋友與同事培養感情、增進友誼」、「讓我感到歡樂愉快」、「劍湖山世界具有『刺激的』特性」、「劍湖山世界具有『冒險的』特性」居多。 三、根據資料結果，旅遊動機會受到年齡、教育程度、職業、居住地、平均月收入、此次旅遊同伴、主要旅遊資訊來源等項目有顯著差異存在。品牌個性會受年齡、教育程度、職業、居住地、主要旅遊資訊來源等項目有顯著差異存在。 建議 下列建議供相關業者之參考： ㄧ、可以針對青壯年族群多做行銷，以優惠方案吸引更多南、匇、東部的學生來此遊玩，例如學生四人同行可 1 人免費。 二、可將劍湖山世界定位品牌的個性為刺激的、冒險的、活力充沛的，將有幫助於遊客的認同，掌握遊客的心意，進而建立具吸引力的品牌。 三、品牌個性中的永不衰老特性，建議管理單位應重視此ㄧ問題，對整體環境規劃，應有詳細的短、中、長計畫，以符合遊客的需求。