物业承接查验工作管理办讲述.docx

融创集团物业承接查验工作管理办法目的通过物业有效承接查验工作提前发现交付前的质量瑕疵，促进承建单位完成整改，将更多的后期报事解决在交房前，有效提高客户满意度，落实集团“高端精品战略”。二、适应范围融创集团各地物业公司物业承接查验完成时间要求正式交房前15天完成实物和使用功能查验；2、在实物和使用功能查验开始前10天完成竣工资料的查验；四、承接查验、接管工作相关要求1、承接查验发现的缺陷，故障按所属专业和部位进行分类记录和统计（至少应划分为：户内、公共部位、电梯、消防系统、强电系统、弱电系统、给排水系统、暖通空调系统、园林景观、非经营配套公建、保洁、成品保护、标示标牌）2、物业代表客户进行的承接查验工作，是客观评价承建单位缺陷报事数量，整改质量和结果的重要依据，各地物业公司需严格收集、保存相关的原始记录数据和资料，并确保其真实有效，严禁有弄虚作假的行为，一经发现将对物业总经理和相关责任人进行通报和处罚。3、物业在承接查验工作中查验出的问题必须全部录入400系统，各地各项目物业负责人为录入工作的第一责任人，必须确保所录入信息的准确性、真实性以及可追溯性，确保所录入资料能真实反应缺陷问题的情况，能指导责任单位进行整改，能方便物业工程人员进行现场复查。集团在承接查验品质检查中发现有记录不清的，含糊其词的，未将查验出的问题录入400系统的，将对物业总经理和相关责任人进行通报和处罚。4、责任单