淺谈如何创建和谐企业.doc

浅谈如何创建和谐企业 以胡锦涛同志为总书记的党中央从当前的社会现实矛盾出发，提出了构建一个“民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处”的和谐社会的奋斗目标。和谐社会，是一个范围较广的概念，要实现这个目标，就必须从构建和谐企业、和谐社区、和谐家庭等社会“细胞”入手，当这些社会“细胞”都和谐之日，便是中国和谐社会实现之时。 在和谐社会构建中，企业可以发挥重要的作用。一个企业和谐的程度不仅直接影响着企业的发展和员工的生活，也影响着社会的稳定和对国家贡献的大小。一个不和谐的企业不仅很难做到长寿绩优，而且有可能成为社会的包袱，影响到社会的安定团结。那么，在构建和谐社会概念主导下，什么样的企业才叫和谐企业？怎样构建和谐企业呢？ 毫无疑问，和谐企业是和谐社会的一个组成部分。相比之下，和谐社会的概念要大一些，和谐企业的概念要小一些。然而，真正要成为和谐企业，也并不是一件轻而易举的事情。 企业的内部和谐，必须完善体制机制，坚持自主创新，贯彻落实科学发展观。坚持科学发展观是夯实创建和谐企业的基础，创建和谐企业最根本的基础是物质基础，发展是解决创建和谐企业过程中遇到的矛盾和问题最有效的方法和手段。企业物质基础雄厚不一定会和谐，但企业不景气肯定会导致不和谐，所以创建和谐企业必须坚持科学的发展观。科学发展观的核心是坚持以人为本。就是我们在发展中必须充分考虑广大员工的需求和利益，为员工的全面发展创造良好的条件，保证广大员工能在企业的不断发展中受益。创建企业的内部和谐是一项系统工程，除了抓好发展外还必须夯实六个方面的基础。 1、要引导舆论、鼓劲造势，奠定和谐企业的思想基础。 早在2005年6月14日《湖南邮电报》的一篇报道中，就对常德电信公司的网站建设作过如下描述：点击“常德电信工会”网站，你就犹如走进了一个积极进取、朝气蓬勃、温馨和谐的家园。在这里，你可以获知企业最新的新闻，你可以领略企业劳动竞赛的风云，你可以观看企业各种活动的视频……你还可以与领导网上对话，可以为企业发展献计献策，甚至可以在“网上KTV”中引吭高歌……这，就是常德电信工会网站，一个企业与员工互动交流的最好平台；一个吸引人、激励人、引导人的窗口；一个员工们留连忘返、每天都不忘进入的“家园”。我们也可以效仿通过企业网站、各类简报、各种会议引导舆论，在员工中形成正确的主流思想。同时，抓好干部下基层工作，融洽干群关系。班子成员每个月找员工谈心、交换意见，了解员工思想动态，及时帮助员工解决工作、生活中的实际困难，为员工鼓劲加油。各部门负责人必须向员工做好宣传，并通过组织一些形式新颖的主题活动引导员工认识。引导舆论的过程，实际上也是“贴近群众”的过程，一定要少说假话、空话，多说真话、实话、贴心的话，要以理服人，不能粗暴的行政命令，才会让员工心服口服。 2、要弘扬正气、倡导新风，培育和谐企业的道德基础。 我们要抓好先进典型的评选、培养和典型事迹的学习推广工作。我们可以把先进人物适度的“包装”后进行推广，如宣传先进人物的个人爱好、喜欢读的书、人生格言、工作座右铭、个人的成长经历、工作体会和同事对他的看法等等。让员工了解先进怎么学、学什么的问题，为员工树立了工作的目标。同时，营造良好的小环境，抵御不良习惯和风气的侵袭。首先是对乱扔烟头、杂物、吐痰等不良习惯严管重罚，使其在企业生产、生活区绝迹，同时经常组织员工开展健康有益的文体活动，倡导文明健康的生活方式。其次是加强法纪法规教育和公民道德教育，增强员工的道德意识和责任意识。 3、要化解矛盾、协调关系，营造和谐企业的人际基础。 在企业内营造和谐的人际关系最基本的一条就是“以人为本”，这是企业和谐的标识，也是让全体员工工作敬业、人格健全、修身养性、坦率正直的准则。要通过以人为本的管理凝聚人心，培育员工成为志趣高雅、与时俱进、心理健康的人。目前，主要表现：一是管理者和被管理者之间的矛盾，由于工作竞争压力较大，工作任务重，个别管理者片面追求业绩，工作方法简单，任务一下，考核办法一公布就了事，与被管理者缺少有效的沟通以及提供必要的帮助。二是有些同部门的员工因从事不同的工作可比性不强，绩效考评尺度难以准确把握、用工性质不同、工作强度不同、待遇的差异而容易产生隔膜，而影响到员工情绪。 我认为主要应从以下几方面着手：一是要充分发挥好各级党、团组织和工会的作用，调和好管理者与被管理者之间的矛盾。一方面要加强对干部的管理和教育，提高其管理能力和艺术，倡导尊重员工和率先垂范，在任务分配、绩效考评中做到公平、公正、公开；二是要规范企业经营管理者收入，确定管理者与职工收入合理比例；另一方面要强化员工培训，提高其工作技能和个人的知识修养，使被管理者与管理者之间不因知识的差异而产生沟通的困难。