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江苏省外贸电子商务发展问题与对策分析 　　摘要：外贸电子商务是对外贸易转型升级的重要途径，对进出口贸易的推动作用不可低估。江苏作为我国的一个外贸大省，应该特别重视外贸电子商务的发展。本文首先阐述了江苏外贸电子商务平台对外贸易现状，接着从应用程度、法律法规、信用、支付方式、人才等方面分析了江苏外贸电子商务存在的主要问题，最后提出了应对措施。 　　关键词：外贸电子商务；对外贸易；应用程度 　　21世纪是信息互联网经济时代，电子商务成为重要的交易平台。江苏省是我国对外贸易大省之一，分析江苏省外贸电子商务中存在的问题，找出相应的对策，对进一步促进江苏省对外贸易转型升级，加快对外贸易的发展具有实际意义。 　　一、江苏省外贸电子商务平台对外贸易现状 　　（一）外贸电子商务平台对外贸易规模不断扩大 　　2012年，中国的对外贸易进出口量超过美国成为世界上最大的进口和出口贸易的国家。2015年，江苏进出口交易总规模增长至约3万亿元。同时，随着江苏对外贸易的发展，外贸电商平台对外贸易也在不断增长。图1显示，2010年江苏外贸电子商务平台交易总规模约2000亿元，到2015年已增长至约5000亿元。江苏运用外贸电子商务平台进出口的企业超过了1500家。不过，江苏外贸电子商务平台对外贸易的增长速度相对缓慢，说明其外贸电子商务发展存在问题。 　　（二）外贸电子商务平台进口贸易增长迅速 　　江苏外贸电子商务平台下进口贸易呈上升趋势。图2显示，2015年江苏跨境外贸电子商务出口所占比重为85.4%，进口所占比重为14.6%。随着线上交易市场的逐步开放，线上购物种类繁多和方便快捷为网络购物带来了更多的拥护者，消费者逐渐形成线上购物的习惯。国内普通消费者通常忙于工作和学习，没有时间去国外购买他们想要购买的境外商品，外贸电子商务解决了他们问题，所以江苏省电子商务平台进口份额将会保持较为平稳的提升。 　　（三）以B2B业务为主，B2C跨境模式逐渐兴起 　　依照经营方式可以将跨境外贸电子商务划分为跨境批发（B2B）和跨境零卖（B2C、C2C）。跨境批发在跨境外贸电子商务中占据主导地位，以阿里国际站为首的B2B平台主要是以发布信息和广告为主，靠收取会员费和推广费达到盈利的目的。由于单笔跨境B2B的交易金额较大，绝大部分订单需要经过多轮谈判后才能达成合作。同时，大多数订单是长期稳定的，通常只用来发布在线交易信息和搜索求购信息，最终的交易还是在线下完成。但是B2C、C2C直接面对的是最终端客户，目前在外贸电子商务进出口贸易中占比较低。在图3中可看出，2015年江苏外贸电商B2B交易占整体外贸电子商务比重达到90.8%，有绝对的优势。虽然B2C占比较低，依然可以看出，B2C占江苏跨境电商的比重也在逐年上升。 　　二、江苏省外贸电子商务发展存在的问题 　　（一）外贸电子商务应用程度不高 　　外贸电子商务的参与者主要是企业，个人和政府、企业，企业的信息化程度与外贸电子商务的发展息息相关。江苏企业信息化整体水平相对北上广来说相对较低，部分企业对计算机和网络的认识尚局限于文字与数据的处理以及人员物资的统计与管理。不少企业还没有真正实现电子信息化管理，通过计算机网络去实现产品交易处于较低层次。从表1中可以看出，企业的外贸电子商务还有较大的发展空间，特别是对中小企业来说，外贸电子商务的发展空间更大。 　　部分企业对外贸电子商务的认识仅仅停留在表面上。江苏有很多较传统的企业，这些企业的领导者认为外贸电子商务只是用来作展示和宣传的，他们认为外贸电子商务等同于企业网站。在对江苏200家企业调查后发现，只有约5%的企业真正将外贸电子商务为自己所用。 　　（二）法律法体系不健全、管理体制不完善 　　当前外贸电子商务发展迅速，江苏甚至中国到现在还没有建立完善的法律法规体系来规范外贸电子商务。虽然我国早在20世纪末修订了《合同法》，也提到了电子合同，但相关的内容依然不多，更不用说专门针对外贸电子商务的法律了。一旦外贸电子商务产生纠纷，消费者的合法权益往往无法得到较好的保护。事实上拥有外贸电子商务合同相关法律的规定是非常必要的，这不仅关系到外贸电子商务的发展问题，还关系到能否完成对外经济的转型升级以及是否能够快速提高国际竞争力。 　　此外，外贸电子商务面临的贸易环境比国内更复杂，江苏外贸电子商务的监督管理、外汇结算、税收监管机制正处于摸索阶段，需要更进一步完善。 　　（三）外贸电子商务存在信用问题 　　国家质量监督检验检疫总局近期对我国各大外贸电子商务平台商品的质量问题进行了抽查，结果发现在我国外贸电子商务平台上商品的销售中，质量不符合规定的商品达到了26%，质量问题依然很严重。但因为外贸电子商务是在虚拟的网络平台下开展的，买卖双方的行为都存在极大的不确