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学习导航 通过学习本课程,你将能够: ● 掌握时间管理的18个秘诀; ● 学会改善工作拖拉坏习惯的方法; ● 了解减少干扰的具体措施; ● 掌握管理邮件、电话、会议的方法。 ? ? 时间管理降龙18掌 一、掌控每天 生活就像马戏团,除了驯兽师就是动物,人如果不做生活的“驯兽师”的话,就可能沦为“动物”, 就是说如果不能控制生活,就会被生活控制。只有掌握主动权,让生活围着自己转,才能不使自己成为工作任务的奴隶,做工作的主人,做时间的主人。 要想做到掌控每天,经理人需要注意以下几点: 第一,积极努力行动,掌控每天每时; 第二,改变原有思维,例如不重视时间、没有规划等,找到正确的思维方法; 第三,执行力的实质是“月月有计划,周周有检讨,天天有目标”,针对这个目标,经理人就要在执行过程中不断反省、检讨和修正; 第四,月计划突出的是主要工作、核心工作和有价值的工作,周计划突出的是每一天的工作,日计划突出的是工作的细节,经理人要详细地规划日计划; 第五,任务过多的时候,不要急于求成,不能眉毛胡子一把抓,因为过于着急可能会带来负面效应,要学会分辨轻重缓急,一次只做一件事。 二、确定目标 清晰的目标可以激励自己前进,经理人在设定目标的时候要符合SMART原则:S是明确具体的意思,M是可衡量、可测量的意思,A是目标一致的意思,R是务实可行的意思,T是有时间期限的意思。 ? 【案例】 四个现代化三步走 在20世纪80年代初期,我国开始实行改革开放政策,当时在邓小平同志的领导下,提出了实现四个现代化分三步走的宏伟目标:第一步,在1980—1990年,国内生产总值要翻一番;第二步,到20世纪末,GDP要翻两番;第三步,到21世纪中叶,基本达到中等发达国家的水平。 在当时设定这样的目标,全国人民都为之振奋不已。这个目标的设定符合SMART原则,非常清晰、明确具体、可以量化、有具体数值要求、有时间限期,这些目标就具有很强的可操作性。 ? 国家发展要设定目标,企业发展也要设定目标,个人发展更需要设定目标。设定目标不能闭门造车,而是要照顾到实施的可行性,总体说来,设定目标要遵循以下几点: 第一,要将目标写在纸上; 第二,写下的目标任务越多,付出的就越多,成功的机会就越多; 第三,目标内容是往何处去,想干什么,最终的结果是什么,针对结果做整体规划; 第四,目标要决定结果和方向,勾画出清晰的蓝图,提供明确的行动指南; 第五,明确自己与全局的目标、老板的需求及内外客户的期望的关系。 三、实事求是 无论做人还是经商,都要遵循实事求是的原则,具体来说,经理人要做到以下几点: 第一,实事求是不仅针对设定目标,在计划工作任务量、考虑自我能力等方面也不能盲目乐观,否则容易犯大跃进的错误; 第二,现实中突发事件和紧急事件不可避免,因此经理人要承认发生问题和差错的可能性,在这种基础上留出时间弹性; 第三,在开始行动之前,经理人还要充分利用成功的经验,总结失败的教训,考虑所有所需的资源,包括人力、物力、财产等,一步一个脚印地踏实前进; 第四,拒绝“三拍干部”。“三拍”是指:拍脑袋定任务,不和大家讨论,一意孤行;拍胸脯接任务,不估量自己的能耐,过多承诺只会导致失败;完不成任务拍屁股走人,这是不负责任、推卸责任的表现,这样的经理人只会失败。经理人要对事实负责,遇到挫折不抱怨埋怨,不找借口,而是想办法解决问题。 ? 要点提示 实事求是拒绝“三拍干部”,“三拍”指的是: ①?拍脑袋定任务,不和大家讨论,一意孤行; ②?拍胸脯接任务,不估量自己的能耐; ③?完不成任务拍屁股走人,不负责任、推卸责任。 ? 四、制定计划 目标设定完成后,要想转化为行动,还需要制定计划。这时需要注意以下几点: 第一,防止拖拉和冒进的现象,应该行动的时候踌躇不决,容易带来失败,应该不慌不忙的时候却快速前进,容易达不成目标。 第二,对任务的每个部分都要明确预期结果、理由和时间期限,计划越具体,任务就越实际,处理起来也就越有条理。 第三,计划详细、充分沟通、分步实施,完成之后也要有所奖励。 五、决不拖拉 懒惰不是懒人专有的特性,大部分人处理事情的时候都有拖延的习惯。导致人们拖拉的原因大致有:任务太过繁杂、工作过重、压力过大、资源缺乏,工作毫无乐趣、令人厌烦,目标模糊、没有条理性,时间不充分、精力不够、常常被别人打断等。要想克服拖拉,经理人可以采取的办法有: 首先,经理人要学会分割工作任务。把一个大的任务变成几个小的任务,所谓“千里之行,始于足下”,每完成一个小的任务就相当于树立了一个里程碑,这样做工作有利于激励自己继续努力。这种方式也被称为项目管理。 ? 【案例】 冠军是如何养成的 一个马拉松运动员在一次世界级比赛中,发挥得十分出色,很轻松地赢得了世界冠军。赛后有记者采访他,询问他有什么特殊技能,他回答到:“我提前一

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