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. 如何开展项目的跟踪与监控 TOPGROUP CENTER ACADEME SEPG Version:1.0 2002.03.06 概述 第一章 课程介绍 第二章 项目跟踪与监控的目的及意义 第三章 CMM中的项目跟踪与监控 第四章 项目计划是项目跟踪与监控的依据 第五章 项目跟踪与监控的六大要素 第六章 如何进行项目跟踪与监控 第七章 参考资料 第一章课程介绍 关于本次课程 课程目标 预备知识 目标听众 日程表 词汇表 图例（可选） 课程目标 了解项目跟踪与监控的目的 了解CMM中对项目跟踪与监控的要求 了解项目跟踪与监控的要素 了解项目跟踪与监控的方法 预备知识 需具备项目管理知识 需掌握软件项目计划技能 需掌握项目估算知识 需掌握风险管理知识 目标听众 部门经理 项目经理 技术管理经理 SQA人员 日程表 共计:0.5 天 详细安排 词汇表 域值：跟踪项的标准（可允许）偏差范围（上下限）。 图例 第二章项目跟踪与监控的目的及意义 为什么要进行项目的跟踪与监控 项目管理中的常见问题 无法确定项目进度，项目经常延期 项目进展到什么程度了？ 是否按计划完成？还有百分之多少未完成？ 无法控制项目费用，经常超支 项目费用是否在按计划执行？ 目前项目是超支还是节余？ 无法控制项目风险，有可能导致项目失败 项目中存在问题吗？ 项目中的风险都消除或降低了吗？ 项目管理中的常见问题(Cont.) 无法确定项目的规模，不知道项目规模的变化 项目有多大？ 项目规模比前一阶段变大还是变小了？ 无法确定项目资源是否够用和可用 项目资源是否充足？ 已有的资源都可用吗？ 无法确定工作量 我到底做了多少工作 项目的工作量有多少？ 产生问题的根源 无计划 计划不完整 计划不合理 没有做项目估算 没有评估项目风险 没有制订跟踪与监控策略 跟踪与监控策略不合理 没有做跟踪 没有根据跟踪措施采取相应的行动 。。。 解决问题的最佳途径 制订合理的项目计划 进行项目估算 在项目计划中确定合理的项目跟踪与监控策略 在项目开发过程中根据跟踪结果不断调整和优化项目计划 在项目开发过程中根据跟踪结果不断调整和优化项目的跟踪与监控策略 项目跟踪与监控的目的及意义 目的：通过项目的跟踪与监控活动，及时反映项目的进度、费用、风险、规模、关键计算机资源及工作量等情况，通过对跟踪结果的分析，依据跟踪与监控策略采取有效的行动，使项目组能在既定的时间、费用、质量要求等情况下完成项目。 意义： 是计划执行的保障 是项目经理工作的重要依据 是项目成功的保障 回顾：项目跟踪与监控的目的及意义 项目管理中常见的问题有哪些？ 为什么会产生这些问题？ 如何解决这些问题？ 项目跟踪与监控的目的是什么？ 第三章 CMM中的项目跟踪与监控 CMM对项目跟踪与监控的要求 CMM-项目跟踪与监控 简介： CMM2级的一个关键过程区域—为了提供项目活动和状态的可视性。 监视项目活动，采取控制措施 以项目计划为中心—项目计划是前提 用项目计划作为跟踪与监控的基础 必要时修订约定 偏差=纠正措施“设法使接近” CMM-项目跟踪与监控（Cont.） 目的： 提供足够的实际进度可视性，使得当项目的实际执行情况与计划发生重大偏离时管理者能够采取有效的行动。 包括： 跟踪，评审 基于实际情况的调整 进度确定： 比较规模、工作量、费用、进度 在项目结束和在选定的里程碑处 CMM-项目跟踪与监控（Cont.） 目标： 目标1：针对软件计划跟踪实际结果和执行情况。 目标2：当实际结果和执行情况与软件计划发生重大偏差时采取了纠正和措施以使其与计划相符。 目标3：受影响的组和个人对软件约定的更改达成了一致。 CMM-项目跟踪与监控（Cont.） 约定： 约定1：指定了一个项目经理对软件活动和结果负责。 约定2：项目根据一个书面的组织方针管理软件项目。 CMM-项目跟踪与监控（Cont.） 能力： 能力1：存在一个被批准的书面的软件开发计划。 能力2：项目软件经理清晰地分配了软件工作产品和活动的负责者。 能力3：为项目跟踪工作提供了充足的资源和资金。 能力4：软件经理接受过管理软件技术和人员方面的培训。 能力5：一线软件经理接受过软件项目技术方面的定向培训。 CMM-项目跟踪与监控（Cont.） 活动： 活动1：一个文档化的软件开发计划被用于软件活动和沟通状态的跟踪； 活动2：根据一个文档化的过程修订项目的软件开发计划。 活动3：高级管理者根据一个文档化的过程评审组织外部的个人和群组提出的软件项目约定和对软件项目约定的变更。 CMM-项目跟踪与监控（Cont.） 活动4：软件工程组和其他的软件相关组的成员得到被批准的影响软件项目约定的变更的通知。 活动5：跟踪软件工作产品的规模，并在必要时采取了纠正措施。