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指标模式,悟空头上的紧箍圈
指標、模式,悟空頭上的緊箍圈。 中正行銷所 曾光華副教授 大綱 從一些案例談起 指標與模式的作用? 挑戰模式,有何障礙? 結語 從一些案例談起 Frederick W. Smith的聯邦快遞 從一些案例談起 Michael Dell的戴爾電腦 從一些案例談起 鼎泰豐與米其林評鑑 從一些案例談起 Bernard Loiseau 與 Claude Perraudin 從一些案例談起 台大對泰晤士報大學排名的反應 指標與模式的作用? 瞭解一個局部的現象 瞭解之後呢? 指標與模式的作用? 跨世紀的經濟環境特色 科技倍速發展 知識與資訊爆炸 競爭高度自由化與國際化 指標與模式的作用? 挑戰模式,有何障礙? 挑戰模式,有何障礙? 認知障礙 角度狹隘,未見全貌 先入為主,思考公式化 要求單一標準答案 挑戰模式,有何障礙? 文化障礙 過度重視群體的傳統、紀律、接納 權威意識過於濃厚 挑戰模式,有何障礙? 情緒障礙 不能包容失敗與挫折 偏狹性、刻板性 負面思考與情緒 挑戰模式,有何障礙? 挑戰模式,有何障礙? 挑戰模式,有何障礙? 挑戰模式,有何障礙? 結語 最好的指標、模式。。。 * * 1962 就讀耶魯大學經濟系 C C 哈佛教授 M. Porter 幾顆星? 依循、遵守 挑戰、突破 這一端,一定安全嗎? 依循、遵守 挑戰、突破 這一端,一定安全嗎? 創造性毀滅 知識經濟(?) 依循、遵守 挑戰、突破 這一端,一定安全嗎? 腦力 〉勞力 創意 〉規則 人才 〉土地 品牌 〉廠房 速度 〉安定 Furby 小精靈 小精靈 晶片 US$20-50 US$? 抹煞了潛在的、不錯的想法或解決之道 例:?某位大學聯考生。。。 ?大象幾隻腳? ?一筆畫完四條線。。。 ● ● ● ● ● ● ● ● ● 一筆畫完最多四條線,線條正好穿連九個點,每點只能被穿越一次。 ● ● ● ● ● ● ● ● ● 一筆畫完最多四條線,線條正好穿連九個點,每點只能被穿越一次。 重點:突破框框,放寬眼界 害怕發生問題、與眾不同、受人譏笑;不太相信自己的知覺、能力與推論;容易模仿、隨俗、唱和、請示、求安 例:美國現象 內心築起高牆,無法面對真實的自我與多元的世界,妨礙開拓的機會 例:?思考方向的生理、心理結果 ?情緒障礙與團體討論 ?主管的通病與責任 思考、有意識的 反射、潛意識的 最近過得如何? 累死!丟了半條命! 好忙!每分鐘都填滿! 問:長江後浪推前浪,﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍ 水結晶: 「真噁心討厭,我要殺了你」 「愛、感謝」 日語 英語 德語 正面思考者 精神飽滿、人緣佳、行動積極、工作表現良好、受到賞識、思潮湧現。。。 負面思考者 (很抱歉,不想放負面的字眼。) 綜合國內外研究與日常生活觀察結果 * * *
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