电信增值业务信息服务类的盈利与支付模式分析.pdfVIP

第三届中美电子商务高级论坛论文集 天津南开大学，2006年6月3-5日 International Academic Publ ishers．PP．208—212 电信增值业务(信息服务类)的盈利与支付模式分析 胡桃胡欣 北京邮电大学经济管理学院100876 摘要 电信增值业务(信息服务类)市场在逐步发展壮大和不断繁荣，其盈利模式成为产业链内众多企业关心的问题。 本文就电信增值业务(信息服务类)的盈利模式进行分析，内容涵盖电信增值业务(信息服务类)的业务种类、运营模式、盈 利模式、付费模式和应用分析。 关键词 电信增值业务盈利模式支付模式 Research on the Profit Mode of the Telecom Value．．added Services HuTao HuXin EconomicManagement School，Beijing University of Posts and Telecommunication，Beijing 100876 寰竺垄垦阶竺：．娶翌j警墅曾毕擎，．鬯堡苎信垩苎皇孥 ◆ 移动网的业务类型：如短信sMs、彩信MMs、 棼壁表塑，，妻望弯逐考发曼壮奎翌需断苎蓄：。导正套粤 磊荔莅；服募：磊菇、。磊≥上网、莩玩游戏、 拳粤、。孽粤苎苎萝鋈化。棼夏粤尊进全妻畸絮办口，，零竺 品≤三线三磊式话；应答等 ?～。 窒笑耋曩烹至要翟裂二寻求有效的盈利模式成为产业链 ◆ 因特蒿磊五菇戛主』。二主≤游戏、影视节目点内众多企业关心的问题。 ’嘉：9；磊荔暑翥翥群萎蓑箍筹近凳!。昙荔 由倦囊瑟繁篡篡黧擀务分类目鼽 盏㈣龄篇臀务、公共tyi电信增业务(信息服务类)定义如下： 胍刀本“刀寸”’1恫廊例m、。飘 3现有盈利模式分析 根据物理载体和营运模式的不同，以上增值业务的 盈利模式也不尽相同，下面从营运模式的角度对电信增 值业务(信息服务类)的盈利模式进行分析。 3．1 合作运营的盈利模式 这种运作模式采用由网络运营商搭建应用服务支 撑平台而由sP自筹组建产晶服务的方式向终端用户提 供增值服务。这种模式下运营商大多提供基础的网络通 信服务，也提供计费、认证等业务支撑服务，而SP则 专注于服务内容和服务质量，为用户提供有价值的应用 服务。 3．1．1收入模式 ◆ 一点结算，全网收益 运营模式决定了是由网络资源运营商提供统一的 计费、核算并代SP向全网用户收取服务费用。 优点： —心P省去计费系统的搭建、维护的工作 该做法避免了各SP重复建设的浪费，也便于其专 注于服务内容和服务质量。 ——统一接入，统一代收费，全网服务 该做法使用户开通、撤销服务以及交费方便快捷， 使得业务推广在一定程度上更便捷。 缺点： ——计费信息模糊 这是最大也是对SP最致命的缺点，因为由网络运 营商计费，所以所有的用户信息都掌握在其手中，使得 SP无法对产晶进行用户跟踪调查，造成在产品的开发、 升级、维护方面带有一定的模糊性。 ——收益摊薄 由于使用了运营商的业务支撑平台，SP根据合作协 议必须支付网络通道费并把收取服务费按照比例交付 运营商，以此作为网络资源和业务支撑平台的使用费 用。 3．1．2计费方式分析 目前的收费方式主要有每次、包月、单位信息量、 单位时间以及批量这几种。 209 每次 实际应用在各类增值服务产品中。适用于新业务推 出以及业务使用量小的情况，因为在用户眼中这种方法 非常直观而且可预见。它的计费成本也相对低廉，用户 可按自己的步伐来尝试新业务，而不会被该业务机械地 拴住。 包月 同样实际应用在各类增值服务产品中，也应用在基 础网络资源使用中。适用于在试用后想以更经济的方式 使用产品的情况，、因为这种方式平均计算下来单次使用 费用较低，同时计费方式简单，用户也能清楚地预见费 用的上限。 单位信息量 多见于GPRS和i-mode，它可能是对用户使用网络 资源最公平的计费方法。然而终端用户似乎对这种方法 没什么好感，因为它不直观，用户很难预见自己某次上 网浏览或下载某个文件最后要掏出多少钱。 单位时间 用于固定网的声讯服务和IVR产品中，这类似子传 统的通话服务收费方式，用户比较熟悉。 批量 也就是所谓的经济套餐，多用于基础网络资源使用 中，如GPRS和i-mode。这是运营商试图简化计费模式 的努力之一，他们用单一费率来对访问及服务收费，这 与ISP在ADSL访问上计费的方法相类似，使用户全身 心投入到享受多媒体业务的快乐中去。 3．1．3收益分摊方式 前面提到该运作模式下的收益要由SP和网络运营 商分摊，而具体的分摊方式主要采取运营商向SP收取 网络通道费和业务支撑服务费用的方式。 网络通道费 就是SP产品服务占用通信信道的费用。采取不均 衡的收费方式，不同的产品单位收费额不同，同时对于 那些业务量大，