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禅 叶落 2010主管述职报告 述职人：洪八一 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 空门 各位领导；同事晚上好！ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 天外 澄境 心尘 幻灭 觉者 轮回 2010的一些工作情况 带领本部员工打扫客房2万4千8百余间次，跟进各项后续工作。 参与策划对迷你吧的食品更新了3次。 对本部员工及领班各项培训达到100个课时以上并跟进考核。 安排跟进大维修房间清洁检查等后续工作。 对部门的存储仓库进行了4次调整。 完成去年存留的部门员工的存休及年假140多天。 计划性安排指导对客房麻石完成4次全面除污清洁。 督导客房完成地板两次上蜡和客房地板3次保养。 实施所有客房木制品及不锈钢完成3次全面保养。 统筹客房完成4次床垫翻转与12次的床底吸尘及其它清洁工作。 督促回收拖鞋等消耗品在利用数以万计。 参加学习对各种绿色植物的保养及栽种达到上百盆。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2010的一些工作情况 以上略作简述；其它的工作如器械保养、除四害、公共区域的各项清洁保养、提供抄经服务等等督导及跟进工作在此就不在一一罗列了 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 禅静 梵音 佛国 过客 年度重点工作 各项培训工作 卫生质量及服务质量督导 与相关部门同事的沟通及配合 部门设施设备及物料的管理 部门内人员调配 部门成本控制 部门员工评优工作 跟进工程维修,并建立相关档案 监督相关绿化请情况 学习相关酒店考察后的内容并实施 内部管理以人为本;上传下达 时刻关注客人的褒贬 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 心路 洗心 岁月 乐土 般若 空寂 工作中的困难 不足及改进 员工对客服务方面还较欠缺 部门操作间及办公区域不够整洁 布草的洗涤质量较差 收集脏布草场所条件比较低劣 酒店生意旺季期间,员工情绪明显 PA清洁设备都是“病号” 植物养护技术及人员均欠缺 客房的书籍更新的较慢. 个别房间异味重,房间镜子霉变多 房间闹钟不合乎标准 客房昆虫防治难 客房大理石发霉清除慢且难. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 以上几项，本部一直在寻找各项解决办法，希望大家能给予宝贵意见。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 禅 叶落 2011年的工作展望 2010年似水流过，已然消逝，回顾这一年来，本部工作中收获不小，也有许多不足之处；希望2011年；在谢总、卢总的领导下，部门领导的带领下，普陀山雷迪森走向辉煌新章。本人也在今后的工作中，将努力寻找差距，克服不足。在工作上更上一层楼。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 素材天下 -ppt1931