终端门店礼仪范规.pptVIP

眼神 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 人力资源部培训 用心服务 * 人力资源部 用心服务 品牌管理部 终端员工礼仪规范 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 箴言： 礼仪——打开社交之门的金钥匙、人际交往的润滑剂、事业成功的法宝 细节决定成败 有礼走遍天下，无礼寸步难行 个人形象是企业形象的基石 推销产品首先推销自己 礼由心生，态度决定一切 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 礼仪的含义： 礼仪是一整套规范化的人际交往的标准，以相对固定的标准或方式来表示尊重对方 、以及获得对方尊重的过 程和手段。 礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现，是人的心灵美的必然的外化。 礼仪是人际交往的润滑，也是企业对外形象的名片。 礼仪是约定俗成的待人以尊重、友好的习惯做法。 礼仪是一个社会文明程度、道德风尚和生活习俗的反映！ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 塑造专业形象 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 服饰礼仪 “人靠衣服马靠鞍” 信息传递（100%）=视觉（55%）+语调（38%）+语言（7%） Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. ◆ TPO原则 TPO：T（time 时间）， P（place 地点、场合）， O（object 目的、对象） 含义：要求人们在选择服装、考虑其具体款式时，首先应当兼顾时间、地点、目的，并力求使自己的着装及其具体款式与着装的时间、地点、目的协调一致，做到和谐般配。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 表现自我（符合身份，扬长避短） a、整齐清净,给人以好感 b、搭配得当，美观大方 尊重对方（针对场合，体现身份与重视） a、穿着得体，社交场合礼貌的体现 b、庄重整洁，重视对方的体现  服饰礼仪 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 门店着装要求： 工号牌: 左胸处 领 结：右 侧 皮鞋:黑色与棕色粗跟和坡跟 高度: 5公分左右。 上班时间统一穿戴公司配备的制服及胸牌、制服保持平整、干净，领结偏向右侧，工号牌配带于左胸处，不歪斜，不掉落。皮鞋颜色要与下身服装相符，黑色与棕色为准，粗跟和坡跟为主，高度控制在5公分左右。夏天上班不得穿超短裙、拖鞋，不得戴有色眼镜。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 仪容礼仪 发型 化妆 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011