新华传媒物流中心关心外来务工者工作纪实审稿.docVIP

本文被收入《探索与奉献—上海宣传系统基层党组织、共产党员典型材料选编》2011年6月版 爱心暖人心，真心添信心 ――新华传媒物流中心党组织关心外来务工者纪实 上海新华传媒股份有限公司党委 上海新华传媒连锁有限公司物流中心成立于2007年，是在原新华书店上海发行所储运中心的基础上重新组建的，具有国内领先水平的现代化配送中心。中心占地38亩，仓库面积三万平方米，在承担新华连锁有限公司一般图书、大中专教材、中小学课本及文教、音像制品的市内和全国市场的静态配发、运输、储存任务的同时，还承担了受理销售退回和购进退出功能。 目前，物流中心共有员工302名，其中劳务工145名，占一线计件制职工总数70%。这些劳务工主要从事一线操作岗位和一线辅助岗位工作，承担了绝大多数的体力搬运和配发分拣任务，是物流中心业务工作中的主力军，他们工作稳定性、积极性的高低直接影响中心的产质量水平。 中共上海新华传媒连锁有限公司物流中心支部（以下简称：物流中心党支部）自成立以来，非常重视外来务工者队伍，切实关心、帮助外来务工者的工作、学习和生活。针对劳务工中普遍存在的学历低、技能差、缺乏纪律性、流动性强等问题，党组织多次专题研究外来务工者的管理教育，围绕企业中心工作，采取切实措施，激发他们的工作积极性，确定了“尊重人，锻炼人，温暖人，激励人”的工作思路和方法。近几年，上海新华传媒物流中心的单位面积发货量和物流费用占发货码洋比率，在全国各省级新华书店的物流基地中都处于领先的地位。 尊重人，关怀体贴突出归属感 外来务工者刚进单位时，普遍存在“临时打工”、“二等公民”和“做一天和尚撞一天钟”的思想。中心党支部坚持“以人为本”的思路，以平等的姿态与他们沟通，动之以情，晓之以理，时时处处关怀体贴，调动他们的主观能动性，培养和激发外来务工者的主人翁意识。 公司的各级工会和人事部门都非常关心外来务工者，在年度经营考核奖发放、福利费发放、优秀企业奖、迎世博贡献奖方面充分考虑物流中心的外来务工者团队，一视同仁，和职工同步享受女员工体检、无偿献血、三八节活动费、六一节活动费等福利。 2006年，物流中心制订了《关于吸纳外来务工人员加入工会组织的暂行办法》，对符合条件、并与企业建立劳务关系的进城劳务工，根据自愿原则，吸收为工会会员。物流中心还在劳务工工会会员中，推选三名代表加入物流中心职代会，代表劳务工行使民主管理的职能。 物流中心的仓库中没有空调，夏天室外温度40度，室内温度达到39.5度。2010年长达2个月的高温天，对物流的全体员工都是一次严峻的考验。中心及时将冰冻盐汽水、大麦茶、花露水、人丹、毛巾等防暑降温物品发放到员工手中，对实测室温达到35度以上的部门员工发放高温补贴。中午就餐时，开放有空调的餐厅、监控室给员工休息避暑。 锻炼人，提升技能强化认同感 先进的流水线和无纸化操作改变了以前的图书配发流程，许多劳务工对此很不习惯，为了帮助他们尽快进入角色，中心建立完善了三级培训制度，从新进员工培训、到规章制度学习、再到班组现场带教，引导他们逐步适应物流中心的工作要求。中心还组织力量对操作流程、作业规范进行修订细化，具体到流水线旁一个空周转箱的摆放位置，大大小小图书在一个仓位里的存放规则，让新进员工有章可循。中心设立了新员工培训补贴，明确带教老师，在操作现场手把手进行辅导，对容易发生差错的环节还开小灶，反复教，使他们尽快掌握技能、增添信心、融入团队。 2009年，针对新进外来务工者较多的情况，中心制订实施了“劳务派遣员工轮训”计划，总经理亲临培训现场，为全体劳务工上课。各部门负责人也分别就中心的规章制度、薪资福利、员工规范、消防安全等内容进行了认真的辅导讲解。 2009年3-5月，中心还推荐了三名有管理潜质的劳务工以主管的身份参加中心青年管理干部培训班，经过2个月的系统培训，他们对企业的战略定位、业务流程、管理理念有了深刻的了解。结合自身岗位实际，他们撰写了三篇调研报告，对中心的业务开拓和科学管理提出了很好的建议、意见，主观能动性明显增强。 2010年上半年，为调动广大员工学知识，钻技能的积极性，提升行业的服务水准和服务技能，中心开展了“迎世博全员员工岗位技能大练兵”活动。全体外来务工者积极参与其中，无论是图书收货、翻理、上架、拣货、打包、铲车技能、运输驳包、结件还是百日安全行车无事故、图书查询、计算机文字录入等业务环节，每个岗位都有劳务工练技能比速度亮效率的身影。经过比拚，获得业务能手奖的10人中，有6人是劳务工。通过技能培训和业务比拼，全体劳务工在得到企业认同的同时，也找到了自信，找到了实现自我价值的途径。 温暖人、创造氛围强化认同感 物流中心有这样一批员工，每逢新春佳节之际，由于工作需要，他们必须割舍对亲人的思念，坚守在图书配发的第一线。体会到留守职工的思乡