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绩效管理 主讲：王增玉 现实管理中的问题 如果你想让你的员工与团队共同成长，你如何激励他们？ 如果你想让每名员工和你一起为团队目标而努力，你如何调动他们？ 如果企业制定了宏伟的战略目标，如何保证目标能够顺利实现？ 中国企业绩效管理现状 87%的企业正在实施绩效管理，概念已经深入人心，但绩效结果欠佳，仅27%的员工表示满意。 —来自2009年有关机构调查报告 绩效管理不成功的主要原因： 未明确绩效管理的目的，多数属于绩效考核而不是绩效管理； 没有制定科学合理的绩效指标体系； 各级管理者欠缺绩效管理思维和技能； 企业管理基础薄弱，没有形成绩效管理文化。 主讲老师 王增玉 王增玉 讲师简介 国家注册管理培训师 国家注册管理咨询师 上海同济大学EMBA 国家注册质量管理体系高级审核员 时代光华教育集团 特聘讲师 中国管理培训联盟 特聘讲师 北京大学汇丰商学院 特聘讲师 中国国际企业合作公司 特聘讲师 北京智汇蓝图管理咨询公司 副总经理 18年企业管理实践和培训经验 王老师主要服务客户 大唐集团、北京纽曼电子、北京太极计算机股份、北京潞电开关、北路利德华福电子、重庆钢铁集团电子公司。 南车集团、北京车辆段、中铁山桥集团、济南钢铁彩板厂、本溪钢铁集团、北京桑德环境、重庆新鹏机械。 神华集团、辽河油田、湖南中烟、北京天赐矿泉、北京顺鑫农业、武汉红金龙印务、北京清河三羊毛纺织集团、中建一局、中铁五局、北京城建集团等。 王老师服务客户 中建一局、中铁五局、北京城建集团、北京路桥集团、西安市政集团、中建八局安装公司、长春房地集团、山西电建四公司、内蒙电建二公司、中石化四建、北京江河幕墙装饰公司、济南平安建设集团、大唐集团、北京纽曼电子、南车集团、本溪钢铁集团、神华集团、辽河油田、湖南中烟等。 第一章 绩效管理概述 1.绩效管理概念 绩效管理就是依据企业战略，通过战略目标分解、绩效计划和实施管理、绩效考评并将考评结果应用于企业的日常管理活动中，以促进组织和个人绩效的持续改进，并最终实现组织战略目标的一种管理方式。 2.绩效管理系统图 员工绩效管理 绩效计划 绩效管理的第一个环节，就员工该做什么、为什么做、做到何种程度以及如何衡量该工作达成共识。其中包括实现目标的主要障碍和解决方法、资源需求等方面的沟通。 绩效实施和管理 在绩效计划实施过程中，管理者与员工持续沟通，对员工的工作进行辅导，对发现的问题及时予以解决。 员工绩效管理 绩效考核/反馈 通过系统的方法，对员工的绩效进行考评，评定员工工作行为和工作成果。绩效考评结束时，管理者与下属进行反馈面谈，使下属了解和接受绩效考核的结果，认识自己有待改进的方面。 绩效结果应用 员工反馈面谈以后，确认的考评结果可应用于薪酬、福利、精神激励、培训、个人发展等。需改进的问题应明确改进措施或计划，改进计划是下一周期绩效管理循环的一部分。 4.绩效考核与绩效管理的区别 绩效考核是指通过运用考核标准和方法，对员工的业绩、能力、态度等进行全面评估，并将考核结果反馈员工的过程。 考核结果主要用于薪酬、奖励、晋升或淘汰等。 绩效考核与绩效管理对比 目的 着眼点 实施重心 上司角色 流程 沟通模式 5.绩效的概念和性质 绩效是指企业内员工个体或群体能力在从事某项活动中表现出来的成绩和效果，及个体或群体在实现预定目标的过程中所表现的行为。 绩效=工作业绩+行为表现 绩效的性质——1.多因性 激　励 绩效的性质—多维性、动态性 2.多维性 员工绩效需从多种维度去分析和考评。 3.动态性 员工的绩效随着时间的推移会发生变化。 第二章 绩效计划 * * 绩效管理帮助 企业实现战略目标 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. ——绩 效 管 理 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 联系电话博客：/u /2824735721 Evaluation only. Created with Asp