销售处职责范围.docVIP

销售处职责范围及管理流程 1、管理区域：水泥、熟料销售管理。 2、职责范围：根据公司的发展规划和销售战略，负责所辖地区的市场调研，掌握市场趋势和动态，初步拟订本地区的市场推广意见和销售计划方案；依据公司下达的市场推广计划和销售计划,具体组织实施；负责洽谈供货意向，拟订销售合同，根据合同申请发货、组织发运、办理结算并做好销售服务工作，提升服务水平，提高客户满意度。 本处门职责 相关处门职责 管理流程 一、营销 策划 销售计划制订 1、参照年度销售计划编制指导意见，结合公司产能规模和区域市场供求形势预测，通过调研分析，初步拟订公司年度销售计划、销售价格预算，及年度销售目标的保证措施。 财务处 水泥分厂 生产安全处 每年拟订次年度销售计划，并由销售处上报公司，形成文件：《年度销售计划方案》。 2、依据部门年度销售任务和公司生产情况，结合季度、月度市场走势及需求情况，及时上报季度、月度销售计划，并提出完成计划的保证措施。 每月25日前（2月为23日前）上报《月度销售计划申报表》，每季度未月25日报下月销售计划同时上报下季度销售计划。 3、根据公司的年度《生产综合经营计划》要求，组织制订销售处年度管理目标，提出销售处年度工作保证措施和工作重点。 财务处 水泥分厂 生产安全处 每年一季度编写《销售管理计划》，上报公司。 政策研究与行业分析 1、每月搜集国家及区域政策（经济、政治）调整对水泥需求产生的影响,每季度进行综合分析，并对下一季度宏观经济走势进行预测。 建立、健全所在市场区域宏观经济及行业信息的搜集渠道，定期搜集区域宏观经济指标，按照销售信息管理要求，每季度反馈至销售处。 2、每月搜集水泥行业政策变化，结构调整动态、投资方向变化及区域内新型干法生产线建设情况等，每季度综合分析，并对后期给水泥企业市场竞争、发展变化带来的影响进行预测分析。 每月搜集区域内行业发展动态信息，对区域内新型干法熟料生产线建设情况进行调研。 3、每月分析水泥销售区域供求竞争形势，并对下月市场供求趋势进行预测，为销售工作的开展提供参考。 每月对所在区域市场供求形势进行分析，预测下月市场供求趋势，形成月度市场分析。 一、营销策划 竞争对手分析 1、通过市场调研，每月组织搜集区域内主要竞争对手的市场定位、销售策略运用的变化及发展动态，定期汇总、分析其对公司市场产生的影响。 每月对区域内主要竞争对手的市场运作及发展动态等调研不少于1次，根据销售信息管理要求，形成竞争对手分析报告。 2、组织搜集地销区域内水泥企业的市场建设、发展动态，分析其对公司销售区域可能产生的影响，为公司决策提供参考。 当市场供求、竞争形势发生较大变化时，销售处不晚于两天时间以即时性信息形式反馈至公司。 市场推广 1、通过市场调研，了解区域市场需求容量，每半年对公司分区域市场占有率目标进行分析，提出进一步提高优质市场占有率的建议。 对各区域市场容量的变化进行分析。 2、围绕年度销售计划和管理目标，结合对年度各区域市场供求走势的分析，研讨、制订下发公司分区域的年度销售拓展目标、工作重点。 组织全体销售人员召开年度销售计划研讨会，集思广益，共同研究制订各区域的销售计划和保证措施。 3、每年四季度对次年一季度区域供求形势进行分析预测，提前准备一季度淡季销售工作。 积极开展市场调研，于12月份做好淡季市场拓展方案，并认真落实。 4、依据区域市场产品推介和客户服务、以及重点工程项目公关的需要，制作产品宣传推广资料。 行政人事处 质控处 以公司生产资质证明材料、产品检验报告、重点工程用户反馈意见等资料，配合做好产品宣传推广工作。 营销调研 1、依据公司年度销售计划，拟订年度市场调研计划；每月不少于1次对区域市场运营质量及农村市场拓展情况进行调研，提出公司市场运作建议。 1、每月市场调研不少于1次，了解区域市场需求及竞争对手情况，并及时反馈信息至公司； 2、加大对农村销售网点的拓展力度，提升核心销售区域销售网点铺货率和市场占有率。 3、组织、指导各驻外市场处每月对区域市场供求形势开展调研，每季度分析、统计汇总各单位水泥分消费对象结构，提高各销售单位对区域市场的把握能力。 每季度对区域内水泥的消费对象进行分类统计。 信息管理 1、建立信息搜集体系，指导各驻外处建立、健全信息搜集渠道；每月对各处门的信息反馈的及时性和准确性提出考核意见。 依据信息管理制度，全面、准确、及时、有价值地做好市场信息的搜集；学习其他销售单位销售管理中好的管理经验，针对通报的其他单位存在的问题，举一反三，自查整改，提高销售管理水平。 2、每月对销量、销价、品种结构等完成情况进行分析，提出下月市场拓展工作重点，及时上报公司、销售处，实现信