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阳光立案　用心传递司法温情诉讼服务中心是人民法院服务群众的前沿阵地，司法为民的第一道窗口。源汇区人民法院瞄准服务群众、便民利民这个靶心，强化诉讼服务中心建设，不断拓展服务功能，健全工作制度，打造综合性便民服务平台的阳光立案政策，用心传递司法温情，奏响了司法为民的最强音。 “全国立案信访窗口先进集体”、“市法院涉诉信访稳定工作先进集体”、“市级青年文明号”……在立案服务、司法为民的道路上，源汇区人民法院一路载誉前行。近日，从源汇区人民法院传来喜讯，该院立案庭荣获“省人民满意公务员示范岗”称号，这也是我市获得此荣誉的九家单位之一。 便民利民 打造优质服务窗口 9月2日上午，记者走近源汇区人民法院诉讼服务中心立案大厅，一幅画面映入眼帘：一名工作人员正在对群众进行诉讼提醒；一名女法官正在给当事人办理立案手续；导诉台前，一名干警正在耐心指导几名当事人填写起诉状……整洁有序、明亮的立案大厅让人眼前一亮。一切井然有序，没有任何拥挤，也没有当事人的埋怨、不理解甚至吵闹声。 在诉讼服务大厅，案件流程示意图、登记立案注意事项、法官职业道德标准等均悬挂上墙，各类诉讼指南置放于办公桌供当事人查阅。为方便当事人等候区设置了休息桌椅、沙发，配备了老花镜、书写用具、桶装纯净水、急救包等便民设施及物品。 为给当事人提供更加便捷、温馨的法律服务，该院先后投入近20万元对立案大厅、信访接待室等进行装修改造，改造后的诉讼服务中心分立案厅、信访接待室、法律援助中心、法官接待室，在每个区域，均按照“整洁、规范、有序、便民、亲民”的原则。在诉讼服务中心，诉讼引导、立案审查、立案调解、救助服务、查询咨询、材料收转、判后答疑、信访接待构成一条龙全方位服务。 该院从完善诉讼服务中心各项制度建设入手，完善阳光立案的程序。出台立案信访窗口工作人员制度、关于维护涉诉信访工作秩序的规定、诉讼服务中心工作制度、诉讼服务中心文明接待制度、诉讼服务中心立案登记制度，司法救助制度等，致力于打造优质的司法服务窗口建设。 ?“来法院之前，想着立案会很麻烦。没想到，来这还不到10分钟就办完了所有手续。立案法官不但服务热情，办事效率也高。”刚立完案的市民李先生告诉记者。 为保证当事人“少跑一次路、少等一分钟、少费一份心、少花一分钱”，该院推行一站式服务和“一小时立案”制度。导诉员除积极对当事人进行诉讼引导外，还积极为书写有困难的当事人代写诉状，免费提供空白诉状样本、《诉讼指导书》、《诉讼风险告知书》及不同类别案件的举证指导书等，以便当事人正确行使诉讼权利，减少诉讼的盲目性，有效地实现自己的诉讼目的，确保98%案件能够在10分钟内快速办理好立案手续。 为保护弱势群体的利益，该院还开通“农民工绿色通道”、“维护军人军属合法权益绿色通道”等便民利民举措。立案审查人员在为他们办理案件时，除做到快审查、快立案、快送达、快移送，还对弱势群体的案件，尤其是涉及赡养费、抚养费、医疗费用、进城务工人员追索劳动报酬及等严重影响生活的案件，构筑诉讼无障碍的绿色通道。 该院便民利民，推进小额诉讼案件，按照法律规定已经受理17件。在标的额15000元以下（含15000元）事实清楚，权利义务关系明确，争议不大的简单民事案件，按照新修改民诉法的规定，实行一审终审。进一步降低当事人维权成本，及时快捷保障当事人权利，意义重大，同时通过诉讼程序制度的多元化，将案件分流，减轻普通程序的诉讼压力，通过小额诉讼程序得以提高诉讼效率，实现程序的公正，实现诉讼的效益化。 此外，该院立案庭还在源汇区人民法院网上公开立案庭预约QQ、电子信箱、常用文书下载、审判流程等信息，为群众提供便捷的“网络立案”服务。 立案登记制实施以来，该院严格落实立案登记制。每一个来立案的当事人，都能收到一份盖有“漯河市源汇区人民法院立案专用章”诉讼材料接收清单。清单上详细写明材料名称、份数、张数，同时载明接收时间和接收法官的名字，让当事人心里明明白白，清清楚楚。这份小小接收清单是该法院的首例独创，意义非凡重大。同时按照清单材料的指引，给当事人、法律顾问和代理律师的立案工作带来了极大的方便，受到社会一致好评。 该院制订立案登记制度实施细则和方案，进一步细化责任主体、考核问责制度。实行院长和庭长值班制度和首问负责制度，现场指导立案登记工作，对出现的疑难案件进行现场研究处置。加强对立案工作人员的学习和专项培训，严格按照规定对符合法定条件的起诉当场登记立案;对需要补正材料的起诉，主动向当事人提供诉讼引导服务，一次性告知相关事宜；对于不符合法定受理条件的起诉，严格在法定期限内依法裁决不予受理或不予立案，载明理由，耐心做好释法释明工作。 作为向民众展示人民法院公正、廉洁、文明、高效的重要窗口，立案庭集审判业务与综合管理于一身，承担着全院立案审查、再审审查、