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顺义城管动态 普 刊 〔2010〕第14期 （总第38期） 顺义区城市管理监察大队主办 2010年7月20日 【队 伍 建 设】 落实精细化管理要求，大队强化执法绩效考核工作。1、依据《顺义区政府绩效考核暂行办法》和《北京市城管执法系统考核评议办法（第七版）》，结合我区实际，研究制定新版《分队绩效考核办法》。2、召开执法工作会议，由大队领导班子、各科室负责人对新版《考核办法》考核方式、权重等考核细则以及需注意问题进行解读，并提出工作意见。3、新版《考核办法》通过采取“成立审核小组”、“考核与评优创先相结合”等措施，推行“基础工作千分考核，重点、特殊工作加减分考核”、“每月汇总、分析、通报考核情况”等创新机制，进一步强化了针对性和可操作性。4、新版《考核办法》将从7月起正式施行，大队将以强化考核为切入点，认真检验工作，推动队伍进一步向规范化、正规化、制度化、法制化迈进。（考核科 王海臣、秘书科 夏自景） 【工 作 动 态】 指挥中心四项措施提升热线举报满意率。1、将“第一时间”理念贯彻举报处理工作始终，通过对“受理、通知、处理、回复”四个环节进行“精准限时”，实现举报处理工作全面“提速”。2、对举报情况进行日统计、周分析、月通报。针对重复举报，督查人员现场督办；重点、热点问题主管领导亲自挂帅处理；难点问题主动协调属地政府和相关部门联合执法整治。3、实行回复、回访“多步曲”。举报办结后，确定为无效举报的，由受理中心做好解释，针对有效举报，详细告知调查、处理结果。举报人对结果存在重大异议的，由受理中心将案件移交大队监察、信访等部门，监督、协助分队进一步处理。4、大队督察部门结合季节特点和历年执法经验，每月提前确定执法重点并指导各分队提前开展防控工作，从根本上降低环境秩序违法行为发生概率。6月份，市城管执法局“96310”热线受理顺义区群众举报件为457件，占全市受理总量1.4%,总量位居全市第13位；群众回访满意率为81.8%，比上月上升6.2%，位列全市第1名。（指挥中心 李洋） 大队全面启动洗车行业集中清理整顿活动。1、安排各分队对本辖区洗车行业进行全面清点，通过对“经营点”外貌进行拍照，详细登记经营地址、负责人员、设备配置等内容，建立、制作行业专项电子台帐。2、对照行业台帐，对排查出的128家洗车经营点“有无营业执照、有无固定经营场所、有无循环水设施及耗水量”等内容进行逐项查点。3、对调查结果进行统计、分析，辖区现有洗车经营点中，有固定经营场所的115个，占总数的89.8%；有营业执照的76个，占总数的59.3%；有循环水设施的32个，占总数的25%。4、针对辖区洗车业循环水设施普及程度较低、无照及流动洗车点仍有存在的行业现状，本月20日起，会同工商、水务、环保及自来水公司等部门，对辖区洗车商户开展行业指导，对不符合要求的经营人员，责令限期改正、改造或停止经营，逾期不改的，依法进行查处、取缔工作。（环保执法科 焦蛟 、天竺 李莹） 李遂分队建立、完善泄漏遗撒快速对接处理机制。1、建立防控预警机制，根据遗漏遗撒问题发生情况，对辖区运输单位及施工工地进行“隐患系数”评定，根据系数高低，合理调整上门检查及电话提醒频次。2、建立责任部门对接系统，群众举报或巡查发现大面积泄露遗撒，迅速通过台帐系统查询、联系问题路段所属责任部门及作业单位，并及时向处理单位反馈遗撒地址、面积等现场情况。3、实行分队领导首责制度，各辖区出现大面积泄露遗撒情况，要求分队长第一时间赶到问题现场，快速部署、指挥并协助相关部门开展处置工作，确保以最快速度恢复道路原状。4、完善责任追究机制，安排执法人员加大泄露遗撒高发时段、地段巡查力度，同时鼓励群众举报泄露遗撒车辆、提供相关线索，全力提高泄露遗撒案件办结率。（李遂 于滨） 直属一分队会同有关部门整治规范城区人力三轮车取得初步成效。1、由区交通局牵头，交通支队、城管大队三部门组成联合执法组，研究、制定整治方案，明确整治范围及工作重点。2、利用一周时间广泛开展整治宣传，通过口头告知、发放宣传材料等形式，向三轮车经营人员重申“禁停、禁驶”等相关规定及违规处罚措施。3、联合执法组每日对府前中街、西单商场周边、国泰商场周边等禁停、禁驶区域进行不间断巡查，对于初次违规的经营人员予以警告并进行登记，针对屡次违规的，由相关部门取消经营资格。4、根据群众举报，每日晚间18 时至21时，在便民街东口、顺平路公交车站等“黑三轮”、“黑摩的”出没点位设置专人盯守，确保及时发现、查处非法经营车辆。行动开展以来，共发放宣传材料120余份，规范乱停乱放等问题210余车次。（直属一 赵莹） 后沙峪、南法信、赵全营等分队加强户外广告牌匾精细化管理。1、系统梳理本辖区主要道路、大街两侧户外广告牌匾，全面更新管理台帐，按照“