报警电话受理子系统讲义.docVIP

报警电话受理子系统 6.2系统组成 根据城市分类和业务需求，将县、市级公安机关“三台合一”接处警系统分 为基本子系统和扩展子系统。基本子系统是系统中必须配备的；扩展子系统是根 据当地具体的业务需求和经济条件选配。下表中“√”表示基本子系统，是必选 系统，“*”表示扩展子系统，是可选系统。 表6－2 县、市级公安机关“三台合一”接处警系统组成表 子 系 统 适合城市 Ⅰ型城市 Ⅱ型城市 Ⅲ型城市 报警电话受理子系统 √ √ √ 计算机局域网子系统 √ √ √ 通信调度子系统 √ √ √ 计算机辅助调度子系统 √ √ √ 数字录音子系统 √ √ √ 地理信息子系统 √ * * 电话用户资料传送子系统 √ * * 图像显示子系统 * * * 车辆定位子系统 * * * 技防报警子系统 * * * 6.2.1 报警电话受理子系统 报警电话受理子系统与公众电信网接口，集中受理110、119、122紧急电话 报警。包括与公众电信网连接并受理紧急电话报警的传输设备、自动呼叫分配（排 队）等软硬件设备。 深圳市博域信源通讯有限公司一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0的即装即用特性简介： ·作为高效能的一体化架构联络中心平台和运营绩效管理平台以及产品化呼叫中心系统，对于CRM个性化业务功能需求较少的呼叫中心系统/客户服务中心系统项目(不论系统采