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Dyson吸塵器 指導老師：池福灶 國企３C 　 　　　　　李美滿 　　 　　　　　蔡佳雯 　　　　　鍾雅欣 摘要 Dyson歷史 Dyson的吸塵器行銷 全球的吸塵器市場 Dyson競爭者 Dyson最近的發展 結論 Dyson歷史 詹姆斯戴森(James Dyson)於1947年出生在諾福克 (Norfolk)。 1966年至1970年在英國皇家藝術學院研讀了家具設計與室內設計。 在1978年時，Dyson在整理他家別墅時，在使用性能不足的傳統吸塵器越感到受挫，所以思考這設計上出了什麼問題。他指出這機器的運作是靠空氣吸入至集塵袋，但當灰塵進入，會阻塞細孔，停止了空氣流動及吸入。Dyson注意到附近的鋸木場使用氣旋，利用離心力以空氣將灰塵粉末所排出，所以開始去複製這樣的氣旋系統。在接下來的八年，Dyson嘗試去取得准許它的雙氣旋概念去建立吸塵器製造公司，但只被拒絕。 在1985年，日本的一間小公司意外的與他聯繫。在瀕臨破產的地步，Dyson搭著最便宜的班機前往東京洽談交易。結果G Force吸塵器售價為2000美元，更成為日本社會地位的象徵。 在1993年6月，在馬姆斯伯里，威爾特郡成立了研究中心和工廠。在這開發了Dyson Dual Cyclone以及在兩年內成為英國銷售最快的吸塵器。 在2000年，發行了Contrarotator洗衣機(雙逆向滾筒)，是採用雙滾筒逆旋轉。 在2005年公司銷售達到4億7000萬英鎊，大約有三分之二是來自英國以外的，大量銷售於美國，日本和澳大利亞。 G Force James Dyson的第一台無集塵袋式吸塵器是在素有有高科技王國美譽的日本上市！Dyson以「G Force」打開日本市場，並獲得1991年日本優秀設計獎，日本消費者對G Force的效能驚歎不已，售價高達2,000美元的G Force更成為日本社會地位象！ Dyson Dual Cyclone 產生高速離心力的圓錐氣旋筒，徹底取代傳統容易阻塞灰塵的集塵袋；Dyson外側氣旋會先將較大的灰塵甩出氣流外，緊接著內側氣旋藉強大的離心力更進一步將危害人體的細小灰塵與空氣分離 James Dyson發明了一台效能更優且平價的吸塵器, Dyson Dual Cyclone更成為有史以來銷售成長最快速的英國製吸塵器。 Dyson洗衣機 Dyson工程師發現現有洗衣機的洗滌動作無法徹底收縮衣服纖維，事實上實驗結果證明用雙手洗滌的效果優於單筒洗衣機。於是Dyson著手研究將雙手洗滌動作原理套用在洗衣機上，試圖讓污垢能更快速與衣服分離；2000年，世界上首台雙筒洗衣機―逆旋轉洗衣機?(Contrarotator?)問世, 可以洗得更快, 更乾淨, 更多! Dyson吸塵器的行銷 Dyson相信最有效的行銷手法是口耳相傳，公司宣稱現今有70％的吸塵器銷售出去是因為個人推薦。Dyson相信如果你想做些什麼，你就必須要自我推薦，所以他經常出現在他自己的廣告中。 在1996-97年公司花了行銷預算資助Ranulph Fiennes 獨自遠征前往南極洲。還有捐150萬英鎊給慈善機構乳癌防治所。 競爭對手的出現讓Dyson知道他必須更加努力做廣告，在2000年，他指派一家廣告公司要促成200萬英鎊的生意。這個行銷策略，要保持Dyson的原則，重視情報和教育而不是品牌建立。現今在英國每三個吸塵器購買者就有一位是購買Dyson的。 全球的吸塵器市場 在許多國家主要使用地毯，例如北歐、東歐和北美，擁有吸塵器的家庭是非常多的。在2005年將近95%的家庭擁有吸塵器，在比利時、德國、日本、荷蘭、瑞典、美國和英國。 僅少數的吸塵器在中國及印度販售，擁有的並沒有那麼廣泛。在印度許多農業居民是沒有財力工具的，設備以及供電是不穩定的。 全球的吸塵器市場是相當成熟和穩定的， 2000-05年平均價格下降，價值成長總數只有2％。在2005年吸塵器的銷售數量遍及世界產品需求的主要的驅動力是在產品壽命結束更換購買(工業用的吸塵器壽命約8年)。 最暢銷的吸塵器型式是直立和滾筒的，但近年直立和滾筒的差別越不明確，附加了軟管及工具在直立的版本，滾筒模仿了直立式增加了渦輪刷從地毯上去消除灰塵。圓柱或是罐狀吸塵器有助於多數的全球行銷，但並沒有更強的領先地位，在2005年歐洲銷量佔65 ％，相較於25%的直立式。直立式吸塵器是比較貴的，他的市佔率高，大約有33%。 大體而言，直立式的銷售量比圓筒式的快速