我是如何做绩效及面谈讲义.ppt

绩效计划 绩效实施与管理 绩效评估与反馈 绩效改进 持续的沟通贯穿于整个绩效管理期间 目标、指标 公司 高层 部门经理 员工个人 沟 通 沟 通 沟 通 1、绩效计划沟通 绩效计划中通过沟通不断达成共识将目标和压力层层分解 2、绩效执行沟通 绩效实施中的沟通使得双方获得有用信息并促进绩效更好的执行 3、绩效评估沟通 基于沟通的绩效评估和反馈是绩效得到改进并不断提升的保证 “3+1”的绩效沟通模式 + 绩效记录 绩效记录控制绩效管理全过程，并保证绩效评估的公平公正性 “3+1”的绩效沟通模式贯穿绩效管理始终 部门经理 绩效的计划阶段绩效沟通的主体内容 上级应该做的 下级应该做的 指标 明确考核什么指标与下级在该指标中可以控制的因素； 明确被考核指标的可控制性； 目标 明确指标的具体数值； 说明指标数值的可达性； 资源配置 明确给予下级什么样的资源配置； 明确需要什么资源才可以到达改目标； 相关部门与人员的配合 给予帮助下属协调的承诺 明确需要别的部门与人员配合的工作； 工作计划 审视下属为实现目标计划的充分性； 编制工作计划，以实现目标； 评价方式 明确下属达到什么程度可以获得什么样的成绩； 明确达到什么程度可以获得什么样的评价； 绩效计划阶段沟通的技巧 对下级部门的要求，同时也要要求相关的部门； 要从下属可以控制的角度去谈； 不同的部门之间互相提出要求； 指导原则之一就是对员工的