工作的本身就是要勇于承担责任讲义.ppt

谢谢大家！ 日本人的故事：日本在70年代初，很多人的职业素质和责任心也是很低的。责任心职业化是培训出来的，教出来的。 好的传统：中国成立后的那几年，全民各族人民建国热情高涨，责任心空前强烈，所以那些年被称之为共和国的黄金十年 韩国的崛起：学习日本，三星已经把2万多人派到丰田去学习了。 责任心需要培养 责任文化培育 构建责任组织体系：把企业组织的责任使命，划分为若干个责任性质不同的责任单位。 造就责任文化气氛：让成员敢于并愿意承担责任；建立责任沟通体系；授权；包容失败；用“责任”来衡量价值。 培育责任的胜任力：负责任的能力就是从自己做起、从现职做起。 实施责任管理：人人负责，等于没人负责；建立相关的责任人制度。 责任文化 建立责任链：每一个岗位或职务的责任，将它置于责任链中去观察和明确；必须被清晰、明确。 考评工具：员工责任心考核要素 1、 是否用心做好工作中的每一件小事？ 2、 是否因个人原因工作出现较大失误或犯同样错误？ 3、 是否履行所做的工作和服务承诺？ 4、 是否以某种形式提过合理化建议？ 5、 是否有风险意识？ 6、 是否勇于创新推动工作？ 7、 是否主动承担工作责任，不推诿，主动解决问题？ 8、 是否在工作中弄虚作假，不诚实？ 9、 是否在工作中不坚持原则，感情用事？ 10、 是否隐瞒工作中问题和错误不报，捂盖子？ 根据实际情况，每年考核两至四次。