EPCBOT工程项目信息管理.doc

从信息管理的角度可把纷繁复杂的建设项目决策和实施过程归纳为两个主要过程，一是信息过程（Information Processes），二是物质过程（Material Processes）。项目策划阶段、设计阶段和招投标阶段等的主要任务之一就是生产、处理、传递和应用信息，这些阶段的主要工作成果是建设项目信息。 实际上建设项目的施工阶段是物质过程和信息过程的高度融合，如图7.1所示。 图7.1项目建设中的信息过程及物质过程 据国际有关文献资料介绍，建设项目实施过程中存在的诸多问题，其中三分之二与信息交流（信息沟通）的问题有关；建设项目10%至33%的费用增加与信息交流存在的问题有关；在大型建设项目中，信息交流的问题导致工程变更和工程实施的错误约占工程总成本的3%至5%。由此可见建设项目管理中信息管理的重要性。 信息（information）一词来源于拉丁文，意思是解释和陈述。自美国贝尔实验室的申农第一次将其作为通信理论的专门术语进行深入研究并提出科学概念以来，信息这一概念已广泛渗透到其他各门学科，成为一个内容丰富、运用极广的概念。信息在自然界、社会以及人体自身都广泛存在着，人类进行的每一社会实践、生产实践和科学实验都在接触信息、获得信息、处理信息和利用信息。 和人们一般意义上理解的消息不同，信息在产生、传递和处理过程中具有以下特性和要求。 信息的准确性 信息的时效性 信息的有序性 信息的共享性 信息的可存储性 信息的适用性 信息的系统性 （2）信息与数据 数据的概念 数据是用来记录客观事物的性质、形态、数量和特征的抽象符号。不仅文字、数字和图形可以看作是数据，声音、信号和语言也可以认为是数据。 数据与信息的关系 信息是根据要求，将数据进行加工处理转换的结果。同一组数据可以按管理层次和职能不同，将其加工成不同形式的信息；不同数据如采用不同的处理方式，也可得到相同的信息。数据转化为信息的方式示意如图7.2所示。 图7.2 数据转化为信息方式示意图 （3）建设项目信息管理的任务 建设项目一般具有周期较长、参与单位多、单件性和专业性强等特征，一个项目在决策和实施的过程中，项目信息往往会数量巨大、变化多而且错综复杂，项目信息资源的组织与管理任务十分重大。具体来讲，应主要做好以下几方面的工作。 1）编制建设项目信息管理规划 2）明确建设项目管理班子中信息管理部门的任务 3）编制和确定信息管理的工作流程 4 ) 建立建设项目信息管理的处理平台 5）建立建设项目信息中心 建设项目信息管理的过程主要包括信息的收集、加工整理、存储、检索和传递。在这些信息管理过程中，建设项目信息管理的具体内容很多。 7.2.1建设项目信息的收集 建设项目信息的收集，就是收集项目决策和实施过程中的原始数据，这是很重要的基础工作，信息管理工作的质量好坏，很大程度上取决于原始资料的全面性和可靠性。其中，建立一套完善的信息采集制度是十分有必要的。 (1)建设项目建设前期的信息收集 建设项目在正式开工之前，需要进行大量的工作，这些工作将产生大量的文件，文件中包含着丰富的内容。 1）收集设计任务书及有关资料 2）设计文件及有关资料的收集 3）招标投标合同文件及其有关资料的收集 (2) 建设项目施工期的信息收集 建设项目在整个工程施工阶段，每天都发生各种各样的情况，相应地包含着各种信息，需要及时收集和处理。因此，项目的施工阶段，可以说是大量的信息发生、传递和处理的阶段。 1）建设单位提供的信息 2）承建商提供的信息 3）工程监理的记录 4） 工地会议信息 (3) 工程竣工阶段的信息收集 工程竣工并按要求进行竣工验收时，需要大量的对竣工验收有关的各种资料信息。这些信息一部分是在整个施工过程中，长期积累形成的；一部分是在竣工验收期间，根据积累的资料整理分析而形成的，完整的竣工资料应由承建单位编制，经工程监理单位和有关方面审查后，移交建设单位并通过建设单位移交项目管理运行单位以及相关的政府主管部门。 7.2.2建设项目信息的加工整理和存储 建设项目的信息管理除应注意各种原始资料的收集外，更重要的要对收集来的资料进行加工整理，并对工程决策和实施过程中出现的各种问题进行处理。按照工程信息加工整理的深浅可分为如下几个类别：第—类为对资料和数据进行简单整理和滤波；第二类是对信息进行分析，概括综合后产生辅助建设项目管理决策的信息；第三类是通过应用数学模型统计推断可以产生决策的信息。 在项目建设过程中，依据当时收集到的信息所作的决策或决定有如下几个方面。 (1)依据进度控制信息，对施工进度状况的意见和指示。 (2)依据质量控制信息，对工程质量控制情况提出意见和指示。 (3)依据投资控制信息，对工程结算和决算情况的意见和指示。 (4)依据合同管理信