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持續教育學院 School of Continuing Studies 本課程已納入 教青局 持續進修發展計劃 培訓及發展 (人力資源管理專業文憑課程) 課程簡介 本課程主要講授培訓及發展的具體程序，旨在讓學員了解成人學習的原則，分析培訓需求的方法，領 會高效授課的技巧，掌握評估培訓成效的要訣，强化學員組織培訓及發展課程的信心 ；透過案例分析 與小組討論教學方法，藉以強化學員的理論知識及應用能力。 教學內容 1. 培訓及發展的概論 1. 機構的策略性目標 2. 人力資源計劃 (培訓及發展需求) 3. 培訓及發展的流程 4. 培訓與發展的異同 2. 成人學習的原則 1. 常見的成人學習原理 2. 4 個學習周期 - 體驗 / 反思內省 /歸納 /應用 3. 體驗式學習與程序式學習的異同 4. 體驗式學習的好處 5. 認識不同的學習風格 (行動派 / 理論派 / 反思派 / 實用主義派) 及應對方法 3. 培訓需求分析 1. 培訓及發展的原因 - 機構策略層面 / 機構表現層面 /工作流程層面 /員工個人層面 2. 培訓需求分析的方法及步驟 3. 常見的培訓範疇 - 態度 / 技巧 / 知識 4. 外判課程與自我舉辦之優缺 4. 高效的教學 1. 專業導師的應有狀態 2. 專業導師的應有技巧 - 演說 / 發問 / 聆聽 / 反饋 3. 改善聲線 ，克服怯場 ，加強幽默感 4. 激勵與處理「麻煩」的學員 5. 營造良好的課堂氣氛 6. 課堂環境與座位設置 7. 比較不同教學器材之優缺 5. 課程設計與編制教材 1. 課程設計的步驟與技巧 2. 撰寫培訓目標的原則 3. 常用教學種類 (在職培訓與職外培訓) 之利弊 4. 準備培訓建議書的手法 5. 教材的資料來源和使用原則 6. 培訓成效評估 1. 培訓成效的4 大層次 –反應 / 學習 / 行為 / 績效 2. 學習遷移 ，利用培訓成果 3. 廿一世紀培訓及發展新趨勢 4. 如何成為出色的培訓導師 教學對象 任何有興趣的人士 導 師 具相關專業資格及行業經驗的導師 授課語言 廣東話 報名及上課地點 澳門新口岸宋玉生廣場335-341號獲多利中心11樓－澳門科技大學持續教育學院 上課日期 週六 、日 A 班. 2016 年9 月24 、25 、10 月8 、9 日 課程編號：1604290208 總課時為26 小時 10:00 – 17:30 課程費用 澳門幣2,700 元 收生名額 20 人 * 報名注意事項 * 1. 首次報讀本院短期課程者，請先登入網上報名系統 （網址：.mo/oasc/PersonalInfo.do ）或掃 瞄以下的QR Code ，選擇 商業和管理 類別，預先登記個人資料（不需上傳身份證），填妥資料後，帶備身份證正 、 副本及相片 1 張至本院辦理報名。 2. 報讀者可以現金/本票或劃線支票（抬頭請寫“澳門科技大學持續教育學院”或“SCHOOL OF CONTINUING STUDIES MACAU UNIV. OF SCIENCE AND TECHNOLOGY”）繳付學費及材料費，現金收費上限為澳門幣/港幣 5,000 元 。 3. 所有費用一經繳交，恕不退還（本院取消開辦該課程除外）或轉讓 。 4. 如課程報名人數不足，本院保留課程取消或延期的權利。 查 詢 電話：8796 1807 / 8796