初级美容师资格节证考核试题.docVIP

美角专业美容养体中心 《2012学员初级测试题》，满分150分。学时：一个半月。 一、选择。（共计104题，每题0.5分，共计52分。） 1、（ ）是对本行业人员在职业活动中的行为要求。 A 、传统习惯 B、礼仪规范 C、地于风俗 D、职业道德 2.（ ）是美容师服务操作前的手部准备工作。 A、洗手并戴手套 B、洗手并用酒精消毒 C、洗手并修甲 D、经常洗手 3.美容院使用的棉片，纱布等均应（ ）。 A、及时消毒 B、重点消毒 C、反复消毒 D、用过既弃 4．职业道德是对（ ）提出的道德原则和职业行为规范 A家庭成员 B待业人员 C从业人员 D退休人员 5．职业道德是对本行业人员在（ ） A职业活动中的文化水平要求 B职业活动中的道德行为要求 C个人活动中的行为要求 D个人活动中的素质要求 6．下列选项中，违反美容师职业道德规范要求的是（ ） A服务中热情推销产品，尽可能扩大宣传其美容效果 B服务中礼貌待客，服务细致周到 C服务中不能为追求经济利益而擅自扩大服务范围 D服务中对待顾客一视同仁，不厚此薄彼 7．美容院要求美容师遵纪守法，是（ ） A美容院追求效益的体现 B约束人的体现 C保证服务正常进行所决定的 D美容院人为规定的 8．下列选项中，不符合敬业爱岗要求的表述是（ ） A爱岗就是热爱本职工作，敬业就是对工作尽职尽责 B干一行，爱一行 C就对自己喜欢的工作岗位尽心尽力 D热爱本职工作、尽职尽责是爱岗敬业的集中表现 9．在服务工作中符合美容师礼貌待客的具体表现是（ ） A真诚赞美顾客，是顾客感到亲切和轻松 B热心为顾客服务，不厌其烦地介绍美容产品，扩大宣传美容效果 C关心顾客，主动询问其个人经历等情况 D针对顾客缺点开玩笑，拉近与顾客的距离 10．关于美容师要热枕为顾客服务，下列选项错误的是（ ） A美容师要设身处地为顾客着想，当好参谋，让顾客享受到货真价实的服务 B美容师要树立顾客第一的思想，耐心细致地听取顾客要求，热情为顾客服务 C美容师要热枕为顾客服务，尽可能引导顾客放松 D美容师要以美容院的利益为中心，以经济效益为目标，热情为顾客推荐产品和服务 11．关于美容师认真负责的表述，下列选项错误的是（ ） A美容师认真尽职，保证按数量完成任务 B美容师应尽职尽责完成工作任务 C美容师对顾客负责，保证服务质量 D美容师对顾客负责，不使用过期化妆品 12美容师自以为是、不与他人为伍违背了美容师职业守则中（ ）的具体要求 A遵纪守法 B团结协作 C礼貌待客 D热枕服务 13．美容师在服务中，应实事求是，将（ ）放在首位 A顾客的需求和利益 B经营者的需求和利益 C顾客的消费水平 D美容师的需求和利益 14．美容师小李在工作中违反诚信待顾客的做法是（ ） A不使用过期的美容产品 B不如实说明美容产品的实际功效 C美容服务中，按规定用量使用美容产品 D美容服务前，明示产品或服务可能对顾客皮肤产生的影响 15．美容师小王的朋友到美容院美容，小王在服务中正确的做法是（ ） A为朋友服务先于其他顾客 B将美容院新产品先给朋友优惠使用 C为朋友额外增加服务项目 D对朋友和其他顾客一视同仁 16.美容师不断提高对自身要求，不断研究并更新技术，是美容师职业守则（ ）的具体要求 A遵纪守法 B城市公平 C团结协作 D努力学习 17.关于美容师应刻苦钻研的表述，下列选项错误的是（ ） A美容师为了提高综合素质，要向国内外同行学习 B美容师为了使操作手法更灵活、熟练，要勤于动手，多实践 C美容师应刻苦钻研，不断学习美容相关理论，更新技术 D美容师只要自己埋头苦练，就能眼界开阔、技艺熟练 18.根据采用的方法和手段的不同，生活美容、（ ）美容统称为美容 A医学 B药物 C文饰 D修饰 19.古希腊妇女发明用在脸上的化妆品有（ ）及颊红 A珍珠粉 B铅粉 C米粉 D锑粉 20.美容师工作时的着装应穿着（ ） A时尚前卫的服装 B合体的职业女装 C美容院的统一制服 D适合个人身形的便装 21.美容师工作时使用语言的原则