单位外来从业人员网上缴费申W报常见问题解答V2.docVIP

单位办理外来从业人员网上缴费 申报常见问题解答 目录 一、忘了登录密码，无法登录系统怎么办？ 2 二、什么人员应该缴纳五险（养老、医疗、失业、工伤、生育）？什么人员应该缴纳三险（养老、医疗、工伤）。 2 三、可以在单位管理外来从业人员缴费变更网上申报界面中操作本市人员的相关变更吗？ 2 四、每月什么时间段可以操作单位管理外来从业人员缴费变更网上申报。 3 五、办理网上申报新进，输入正确的身份证号码后，系统提示“系统查无此人，请单位按有关规定至区县外来人员就业管理机构办理用工备案登记手续”，并限制了后续的操作，该怎么办？ 3 六、网上申报的变更可以撤销吗？ 3 七、怎样了解网上申报的结果？ 4 八、如果单位同时有本市人员和外来从业人员需要办理社保业务，可以一并在网上申报吗？ 4 九、如果新进、转入人员需在本单位补缴社会保险费，但由于个人已办理退工手续不再继续缴费，该如何在网上申报？ 5 一、忘了登录密码，无法登录系统怎么办？ 回答：若您是未曾操作社保网上缴费申报，那么您的用户名和密码为单位组织机构代码和单位社会保险登记码后六位；若您曾操作社保网上缴费申报的单位，登录的用户名和密码不变；若您还是无法登录可以通过登录界面的密码重置功能，重新初始化登录密码。 二、什么人员应该缴纳五险（养老、医疗、失业、工伤、生育）？什么人员应该缴纳三险（养老、医疗、工伤）。 回答：根据文件规定外省市城镇户籍人员应按规定缴纳五险，外省市非城镇户籍人员应按规定缴纳三险。若发现系统记载的人员户籍户别信息与实际情况不一致，请及时至区县外来人员就业管理机构进行调整。 三、可以在单位管理外来从业人员缴费变更网上申报界面中操作本市人员的相关变更吗？ 回答：不可以，操作本市人员的相关业务变更，请至登录首页并点击进入原社保网上办事系统。 四、每月什么时间段可以操作单位管理外来从业人员缴费变更网上申报。 回答：单位管理外来从业人员缴费变更网上申报系统每月可操作期间为，每月5日（逢节假日顺延）9：00至每月26日（逢节假日提前）16：00结束。若有调整，社会保险经办机构会在公告栏目中滚动提示。 五、办理网上申报新进，输入正确的身份证号码后，系统提示“系统查无此人，请单位按有关规定至区县外来人员就业管理机构办理用工备案登记手续”，并限制了后续的操作，该怎么办？ 回答：该提示是因为系统未查询到个人的基本信息，请先至区县外来人员就业管理机构办理用工备案登记手续，在外来人员就业管理机构完成用工备案登记手续的系统录入后（一般为系统录入完成1小时后），单位可继续该人员的新进变更网上申报。 六、网上申报的变更可以撤销吗？ 回答：可以。 单位网上变更申报后，若发现有错，可按下列三种情况进行撤销处理。 （一）单位在（前一天18：00至次日17：30）时间段内发现网上申报信息有误，单位可在该时间段内自助办理网上申报业务的撤销操作。 （二）外网系统在（当天17：30至当天18：00）半小时内停止所有网上申报信息的撤销，若单位确需撤销网上申报，单位可在当月变更期内至所属社会保险经办机构柜面办理撤销操作。 （三）单位若需对变更期内已审核通过的申报进行撤销，单位可在当月变更期内至所属社会保险经办机构柜面进行办理。 注：经社会保险经办机构审核通过的网上申报，其撤销功能尚在开发中，待程序完善后，单位可通过网上直接撤销，无须再至柜面办理。 七、怎样了解网上申报的结果？ 回答：网上申报成功后，单位可以通过申报表打印功能查询已申报的变更；在申报的次日，单位可通过反馈信息查询功能了解网上申报的审核结果，对于审核失败的记录可进一步查询失败原因，调整后重新申报。 每月变更截止日（一般为每月26日）当天的申报，单位可在27日通过反馈信息查询功能了解审核结果，但由于当月变更操作已截至，故不可在当月重新申报。 八、如果单位同时有本市人员和外来从业人员需要办理社保业务，可以一并在网上申报吗？ 登录上海社会保险服务网后，需要办理本市人员社保相关业务，请点击原社会保险网上办事入口；需要办理外来从业人原相关业务，请点击单位办理外来从业人员缴费变更网上申报入口。 九、如果新进、转入人员需在本单位补缴社会保险费，但由于个人已办理退工手续不再继续缴费，该如何在网上申报？ 回答：单位可按以下步骤操作： （一）申报当月不缴费 1、办理网上新进、转入申报（具体操作详见：单位外来从业人员网上缴费申报操作手册，下同），请注意缴费起始年月的填写规范； 2、办理网上补缴申报； 3、办理网上封存申报，封存原因选择“当月不缴费”； 4、办理网上转出申报。 （二）申报当月缴费 1、办理网上新进、转入申报（具体操作详见：单位外来从业人员网上缴费申报操作手册，下同），请注意缴费起始年月的填写规范； 2、办理网上补缴申报； 4、次月办理网上转出申报。