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2017-04-11 发布于天津
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附件1：深圳市中小企业产业紧缺人才培训项目计划 ---中小企业中层干部管理技能提升培训班课程表日期上课时间课程内容授课讲师讲师简介 4月 15日（周五） 9:00-9:10 开班典礼相关领导 9:10-12:00 一、管理的基本认知 1.管理概论； 2.组织效能与角色认知。张铁军 ●资质 1.PTT认证讲师 2.专业培训师 3.深圳市博明企业管理咨询有限公司创始人。 ●任职经历 1.小护士（丽斯达日化） 2.星光管理学院培训总监 3.环宇集团人力资源总监、营销副总4.三和国际集团企划部负责人。 ●个人简介工商管理硕士(MBA)毕业，多次主持并推动人力资源管理改善项目，并对运营流程进行系统梳理与优化，积累了丰富的管理实战经验和大量案例，具有相当强的问题解决能力。独创咨询式、顾问式培训，善于从企业实际问题及成年人的学习特点出发，教学方式灵活、多样。 14:00-17:00 二、绩效管理 1. 企业价值链管理； 2.绩效管理体系及发展过程； 3.绩效改进的步骤与方法。 4月 16日（周六） 9:00-12:00 三、人员管理四、人际关系与有效沟通 1.沟通认知； 2.有效沟通技巧； 3.横向与纵向沟通。 13:30-17:00 五、部属培育与指导 1.企业人力训练架构解析； 2. OJT的运用； 3. OJT的步骤与注意事项。六、人性的激励技巧 1.激励的本质； 2.技术型管理者如何有针对性的改善员工行为； 3.激励理论； 4.惠而不费的激励方法。七：领导能力提升