PTT講师培训课程.pptVIP

PTT (PresenTaTion) 学员心声： 个人背景 工作职衔 有关成就 对课程的期许 正确对待的方法 1、相信天底下没有100%正确 的讲师 2、有些事情是可以改变的、 有些事情是不可以改变的 3、不要太在意别人对你的看法 4、只要你认为是正确的， 请从容发挥 抢 财 宝 规则 全体学员分为四组，每组推选一位小组长（要求反应迅速、灵活） 每组将发给10个财宝 1、用不同颜色的线条 2、字少一点、大一点 3、多用图表、数据 4、简单 第四天作业发表题目 1、人格模式 2、思想模式 3、PTT表达三阶段 4、开心金库 5、预演未来 6、讲师威信建立 7、理性了解 8、感性认知 9、发问技巧 10、PPP表的功能 学员背景 了解的方法 了解的目的 了解的好处 了解的内容 1）人数 2）性别 3）年龄 4）教育程度 5）工作经验 6）专业知识 7）个人期许 发问技巧 一般 封闭 特定 开放 投影片的制作技巧 同 理 心 预估 （问题、反应） 你是谁 你了解我多少 为什么要上这门课 内容怎样 时间怎样安排 有什么好处 提 问 — 合法化 阴谋 阳谋 同理心 课程开始时提出（P．P．P） 1、目的 Purpose 指课程定义所在 2、目标 可衡量的 3、过程 Procedure 要经过的步骤 及活动 4、要领 课程重点 5、收获 Profits 对学员的好处以 激发学员动机 P·T·T的目的、目标、 过程、要领及收获 目的 专业 Presentation 目标 专业训练培育的专业讲师 过程 四天 要领 理念、方法、技巧、 演练、高度参与 收获 自信、能力、称职的 专业讲师 1、共同\共通点 2、要表达有良好的动机 3、要建立威信 建立讲师威信的技巧—同理心 1、 以学员为主，以同理心面对学 员对讲师的反应，建立主观印 象与共通点 2、自我介绍资历/经验，建立讲师 威望 3、适当地引导学员发问 4、逐一作重点回答 5、形式可用目的、过程及收获的 方法表达 一个称职的讲师应具有的特质： ? 有训练经验 ? 有正确观念 ? 有专业能力 ? 能控制场面 有效的讲师 需要具备哪些特质： ? 形象良好 ? 能与学员建立共识 ? 能建立和保持一定的训练威望 ? 能说服学员接受：他的确想帮助学员学习 ? 激发学员的学习热诚 ? 有系统地整理上课的资料 ? 有耐心地引导学员去学习 ? 能有效地将课程的相关知识与工作结合在一起 ? 具有同理心 ? 自己也能不断地学习追求进步 成为一位合格的“有效讲师”的原则 ? 事先跟即将受训的学员建立良好的工作关系 ? 鼓励并指导学员互相讨论各项训练目标 ? 鼓励学员主动去做正面的思考 ? 要有控制整个训练的进行，但不是独裁式的控制 ? 让自己很自然地融入训练课程中 ? 避免让欠缺知识和技巧的学员产生窘困的情况 ? 赞美学员的聪明才智 ? 想办法让每一个训练课程都充满了乐趣，且让学员都很有收获 ? 运用跟工作有关的幽默感 ? 不让要自己或上课的主题过于严肃 成人学员喜欢的课堂气氛 1、学员得受到讲师的尊重 2、学员自己的经验被讲师认为相当有价值 3、他们的意见被讲师肯定、采纳、尊重 4、学员的问题讲师很认真地面对、处理 成人学员有好的 学习效果的因素 ? 参与 ? 激励 ? 成果的了解 ? 转移 ? 保持 ? 加强 ? 消除 学习的效果图 实践 模拟实际体验 演练 演说 参与讨论 实地目击 看展出物 看电影 看图 阅读 聆听 观看示范 说话与实践 的 90% 说话的 70% 听与看的 50% 观看的 30% 聆听的 20% 阅读的 10% 主动 被动 文字接收 视像接收 接收及参与 实践 我们会记得 我们对事物的参与程度 训练海豚 讲师威信的建立： ? 短期魅力是靠[包装] EX：举止、语调、手势、技巧、