卓越品效管理啟动培训课件【精品】.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 企业理人的逻辑 * 卓越绩效管理路径——人事合一 * 案例 回顾：绩效管理 整体绩效就是实现精益的利益趋动方式 * 利益-视角-行动 蒙牛案例 * 目的： 输出： 销售改善大日程表初稿 每个人的四步法方案 保证四步法方案及执行的落实机制（报警及小4P） 培训内容 当我们面临的这个社会，看见老大娘倒了不敢服，吃东西害怕，我们的末日不是2012，而是我们自己，信任的崩窥。这是中华民族的危机 这种危机在1937年九一八事变时，出现过.我们还能相信什么 日本侵华： 食品危机： 为什么？资源。经济。也是一样，经济。 精益是中国后30年改革的唯一出路。 精益的概念：华裕销售的例子、汉科销售的例子 个人精益的思考：整体价值、时间与空间、协同资源 为整体外部价值，时间与空间的利润，协同资源。小案例：整体是有外部客户才有整体、利润是时空平衡才有真正的实利。且来定目标、协同资源：是方法和行动：要有风险。 AB、保障条件、本质、对错合理 机会、危险、不确定性、让确定的变成 不确定的…创新： 要有训练 计划管理 计划：果因逻辑 执行：因果逻辑 专项改善大日程管理 * 冲突管理 * 预警管理 * 消除海啸的破坏的预警示意 地震 发生 震前次声波动物征兆 3-7天 海啸 登陆 15-30分钟 地震次声波产生 海啸次声波产生 海啸次声波到达动物，向高处跑 海水迅速后退 * 烽火戏诸侯，失预警失天下 褒姒不好笑，幽王欲其笑，万方故不笑。幽王为烽燧大鼓，有寇至则举烽火。诸侯悉至，至而无寇，褒姒乃大笑。幽王说之，为数举烽火。其後不信，诸侯益亦不至。 ——《史记?周本纪第四》 烽火，也叫烽燧，是古代军情报警的一种措施，即敌人白天侵犯时就燃烟（烽），夜间来犯就点火（燧）以可见的烟气和光亮向各方与上级报警，警戒信号大致有六种，即：蓬、表、鼓、烟、苣火、积薪。 燔一积薪 燔二积薪 燔三积薪 匈奴不满一千人犯塞 匈奴超过一千人犯塞 匈奴一千人以上犯亭障 * 这个是一个老外骑着自行车在街头，有个汽车上了非机动车道。 老外跟司机微笑着说：请您驶入车行道好吗？ 司机毫不理会 路人都在冷眼的看着 好像老外在搞笑。 司机后来火了，下车并推了老外的自行车一下，要她让路。 老外依旧坚持，希望轿车遵守交通规则，驶入行车道。 大家可以看到只要车稍微后退一点点再左拐就可以驶入行车道了。 司机火了，又下车了，说：你走开不走开？ 蛮横的司机冲了前去，拿起老外的自行车扔在了一边，说再不让路把你自行车砸烂。 最终老外坳不过七尺壮男，无奈的看着汽车驶入了非机动车道。 但是她没有放弃，开始拦住从后面来的车辆。 后面的这辆车就开始驶入行车道了。 为什么老板到处救火，却总是处处失火？ 比如交期，客户催的厉害，总是无法按照预期完成；比如销售指标，到年底了才发现，跟学生一样临时抱佛脚。 * 该作为的不作为 该作为的不正确作为 不该作为的作为了 交不上货、库存、应收，这些是主要毛病？ 不作为才是症结所在 解决问题，就要从不作为开始 根源的：不作 为 三鹿乳业王国：泥腿巨人 截至08年9月15日8时各地报告患儿共6244例，158人肾衰竭3人死； 全国共有30万婴幼儿食用过三鹿奶粉，这些“三鹿宝宝”可能同样面临着肾结石的危险及可能的后遗症。 * * 三鹿乳业王国：泥腿巨人 奶农 奶厅 工厂 集团 三鹿集团供奶的200多个奶厅或奶站中，大约有40来个有添加三聚氰胺的嫌疑 奶牛 挤奶 检测 运输 挤奶前对奶牛必须进行消毒 奶牛关键部位含细菌数量 防止任何杂质进入储奶设备 挤奶到储存工序全封闭进行 提前发现原奶品质变化 每单位原奶三聚氰胺含量 保障原奶温度保持4度以内 保温储罐车冷藏系数 三鹿总厂的实验室里的液相色谱仪躺在那里“睡大觉”，属下多个就地收奶生产的分公司，大多数没有这个仪器。 收购 生产 出厂 原奶品质符合收购要求 任何检测指标异常拒收 保障成品符合质量标准 产品中三聚氰胺单位含量 * 三鹿乳业王国：泥腿巨人 奶农 奶厅 工厂 集团 08年8月3日集团决定将问题奶从奶粉厂调换到液态奶厂；08年8月13日决定：给仓库三聚氰胺含量在每公斤10毫克以下的奶粉出具放行通知单，包括此前被秘密召回的问题奶粉； 终极审判 人性：趋利避害 信息流通不畅 专科大夫治病 轻者企业人浮于事 重者企业倒闭 不作为成为了企业的痼疾 不作为 在流程中内建品质管理 应该在流程中内建品质管理。这代表必须有一种方法在发生瑕疵时立即探测到，并立即使生产暂停，使员工可以立即解决问题，避免瑕疵品进入到下游流程。 流水线 产品